注册助理会展经营师
注册助理会展经营师认证考试大纲
第一部分说明
一、本大纲根据《注册助理会展经营师岗位标准》相关内容编制。
二、本大纲为注册助理会展经营师认证考试依据。
三、本大纲知识点按照《注册助理会展经营师岗位标准》中《注册助理会展经营师职业素质
描述方案》的体例编排。
四、本大纲“了解”、“掌握”等术语的含义和与考试的对应关系见《注册助理会展经营师认
证考试方法》。
五、本大纲同一类知识可被不同的“岗位素质”规定为不同的掌握标准，考试时同一类知识
按照本大纲不同的“岗位素质”规定的掌握标准确定考试难度。
第二部分考试范围
一、管理理论概述
1、管理理论的发展
了解：管理理论的发展
掌握：会展机构的组织形式、现代管理相关理论
2、管理的基本职能
掌握：管理的五大基本职能
二、会展组织管理
1、会展组织设计
了解：影响会展企业组织设计要素
掌握：组织设计原则
2、会展企业组织结构设计
中国商业企业管理协会编制共5页第1页
了解：职能部门设计
掌握：组织结构模型
3、会展活动组织机构
了解：一般会展活动组织机构
三、会展目标选择与决策
1、决策要素
了解：企业选择展会的要素
2、目标策略
掌握：会展目标要求
3、项目选择策略
了解：策划应考虑的因素
掌握：企业选择展会的因素
四、会展项目管理
1、项目管理基础
了解：项目定义
掌握：、项目特征、项目管理的特征
2、会展项目的类型和特征
掌握：会展项目总体特征、会展项目的类型和特征
3、会展项目管理的过程与方法
了解：会展项目周期
五、会展人力资源管理
1、会展人力资源基础
了解：人力资源管理概念
掌握：会展对人力资源的基本要求
2、我国会展人力资源的开发与管理
了解：我国会展人才现状、培养
3、会展人力资源开发与管理原则
掌握：会展人力资源管理原则
4、会展人力资源开发机制
了解：会展人力资源开发机制
5、工作岗位分析、人员招聘与选择、员工培训与发展、团队领导与激励 了解：工作岗位分析、人员招聘与选择、员工培训与发展、团队领导与激励
六、会展财务管理
1、会展财务目标
了解：影响会展项目预期利润的因素
2、会展预算的制定
了解：制定预算的依据
掌握：损益平衡点分析
3、预算的执行与控制
了解：预算的执行与控制的内容和方法
七、会展现场管理
1、开幕式的举行管理
了解：开幕式举行管理
掌握：开幕式的筹备工作
2、注册入场和现场管理
了解：注册入场和现场管理的一般内容
3、展台工作现场管理
掌握：展台工作的内容
4、会展危机管理
了解：会展危机管理内容
八、宣传推广管理
1、人员推广和广告宣传
掌握：人员推广和广告宣传的内容和做法
2、会展的新闻工作管理
了解：展览新闻工作计划表
3、拓展宣传组织与管理
了解：拓展的准备和主要内容和方式
掌握：拓展组团管理
4、公关推广活动管理
了解：评奖活动和表演活动
九、后续管理
1、会展后续管理的内容和方法
了解：后续管理的内容
掌握：会展后续管理的方法
2、会展评估管理
了解：会展工作评估和效果评估
掌握：会展评估的运作
3、展后总结
了解：展后总结工作内容
掌握：展后总结报告
十、场馆与设备设施管理
1、概述
了解：场馆与设备设施管理的重要性
掌握：场馆与设备设施管理的管理内容、管理方法
2、展览中心管理
了解：展览中心管理体制
掌握：展览中心规划管理、设施系统管理、场馆管理
3、会议场馆的设备设施管理
了解：会议场馆的场地管理
掌握：会议场馆的设备管理
十一、会展物流管理
1、会展物流系统概述
了解：会展物流定义
掌握：会展物流的特征、会展物流的支撑要素
2、会展物流系统的构建
了解：会展物流的内容、会展物流的保障措施 掌握：会展物流的基本原则、指导方法
3、会展物流系统管理
了解：会展物流系统管理的内涵
掌握：会展物流系统供应链管理
