尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们：
下午好！
很荣幸能和大家欢聚在此，共同见证武汉市恒星防水材料有限公司这一年来取得的成绩，并与大家一同商讨恒星公司2012年发展大计。
2011年是“十二五”的开局之年，住房政策调整限制了商品房的发展速度，高速铁路建设速度也明显放缓，同时，保障性住房建设、轨道交通建设和国土改造建设如火如荼，行业结构调整不断深化，使得中国防水行业再次经历了机遇与挑战的洗礼。在这种大环境下，恒星公司全体员工精诚团结，上下一致，与经销商朋友们携手攻克难关。2011年比2010年的销售收入增长了32%，新增加经销商12家，公司在巩固南方战线的同时，在北方市场也取得了突破性的进展，新增了北京、天津、青岛等诸多网点。这些成绩的取得与在座每一位的付出和努力是分不开的。同时，2011年公司内部工作也进行了一些革新和调整，下面我把恒星公司2011年工作中的不足和2012年的展望和大家交流一下：
回顾2011年，公司在取得发展的同时，也存在着一些不尽人意的地方，主要表现在渠道建设不成熟、品牌优势不突出、员工服务水平仍需改进等方面。针对过去我们做的不足的地方，我代表公司对在座的各位表示歉意。在今后的工作中欢迎大家指出我们的不足，我们会在虚心听取意见的同时也会针对这些问题进行及时的调整和完善，给大家一个满意的答复。
展望 2012，防水行业的市场竞争必将更加激烈残酷，而竞争的重点也由传统意义上的产能及成本控制竞争转化为品牌与创新的竞争。
因此，2012年公司核心工作之一就是品牌的建设，品牌建设的重点在于经销商的服务和发展。公司认为，扶持经销商做大做强是当前工作的首要任务。只有经销商壮大了、富裕了，公司才有长足发展的动力，才能够一举展翅高飞。对此，我们在下一年的工作中会做出相应措施，以保障经销商的既得利益。
首先是生产和出货环节上的改进，2011下半年我们引进了两条更先进的生产设备，力求在产品产能、种类和质量上满足大家的需求。在库存管理上，会更加智能化、信息化，对平常销售好的产品，加大计划备货量，保证在实际销售中，准确、及时的提供给我们的客户，不拖延客户时间。明年，公司还会斥资扩建现有厂房用地和绿化周边环境，让所有人都知道恒星是一家拥有一流设备和先进制造能力的现代化企业。
其次是对公司软实力及经销商政策上的改进，在即将来临的2012年，公司将加大品牌宣传力度，首先是注册资金将由原来的两千八百万增加到五千八百万，湖北省驰名商标等相关资质证件也将逐渐完善，广告媒介也将会大面积向全国铺设。同时针对不同层级的经销商出台帮扶政策，让可以跟上公司发展思路的经销商切实得到利益。真正做到服务大客户，帮助中等客户，支持小客户，实现整个渠道共生共赢共发展。所以说，对公司的员工我们一直强调两
点：第一点，诚心诚意对待每一位经销商。在服务的过程当中，一定要把经销商当成我们的朋友，在经销商需要帮助时能够及时给予帮助。第二，我们之所以能取得一定的业绩，跟在座的每位是息息相关的。因此未来我们推出的新政策将会一如既往的以我们现有的经销商为主旋律，让每个经销商在当地都做到最好，使各位的实力更强，在自己的区域做的更红火。
召开本次答谢会是我们多年来的强烈愿望，我们衷心的希望通过举办这次答谢会来表达我们最真诚的感激之情，从而回报与我们肝胆相照的朋友！我们热切的希望创建一个友善、和谐的沟通交流平台，使恒星公司在未来的市场表现中更加出色，我们愿意听到你们的声音，改善我们的不足。最终，我们希望通过本次答谢会，加深彼此了解，增强我们的合作感情，从而使我们更加紧密的联系在一起，携手同行，共赢未来！最后，我衷心的祝大家在新的一年里，合家欢乐！财源广进！生意兴隆！谢谢大家！
