浅谈如何做好广播影视信息工作
孙效宇
信息工作被称为领导的“眼睛”和“耳朵”，在服务决策、反映情况、推动工作等方面发挥着不可替代的作用。做好广播影视信息工作，关键是要掌握其内在规律。
一、关于信息工作的基本认识
（一）信息的特点
工作信息是一种特殊的信息，除具有信息的普遍性、客观性、可传递性、可共享性、可加工性、时效性等之外，还具有以下特点:
1、鲜明的政策性。工作信息或是传达、体现政策，或是以政策为依据反映情况，具有鲜明的政治立场、准确的政治观点和正确的政治方向。
2、高度的宏观性、全局性。着重综合、全面反映关系全局、层次较高的重大问题。必须从工作的全局、全方位反馈，为单位中心工作服务。即使反映的是小事，也要见微知著。
3、高度的敏感性、针对性。工作信息针对实际而写，针对领导决策管理的需要而写，都是有的放矢。政务信息经常涉及工作中的倾向性、苗头性问题，反映这类问题十分敏感，这是区别其它信息的重要特征。
4、成果的共享性、服务性。通过报送、传递工作信息，将为各级领导、各有关领导机构的管理工作提供有效的信息服务;必要的政务信息公开，也将为公众提供切实的信息服务。信息工作是为领导决策服务的，要做到“按需报送”，从领导工作的角度思考
1 问题，站在领导决策的高度谋划工作。
5、发布的权威性。工作信息一般在收集、整理、加工、存储、传递和利用各外环节，都会经过特定的渠道，有专门的机构和人员进行鉴别、筛选等，以保证其准确、可靠、客观、全面、完整，具有相当的权威性，值得人们关注和信任。
6、内容的保密性。工作信息提供的是内部情况，有的具有情报的特点，一般不宜公开。因此要做到内外有别，注意保密。特别是网络政务信息，要做到“涉密信息不上网，上网信息不涉密”。
（二）信息的作用
1、决策的基础和依据。贯穿于决策制定、执行全过程，领导工作要依靠大量的信息来实现。
2、了解情况的主渠道。权威性—各级各部门向党委政府报送信息，代表着一级组织，具有权威性，区别于社会公众媒体和互联网新闻报道，更加准确、全面、可靠。快捷性--信息报送传递迅速、环节少，具有不限时间、不限地点、方便快捷的特点，区别于正式文件、会议和实地调研等渠道，传递效率更高，传播速度更快。
3、总结工作，推广经验。总结工作得失，发现问题，创造经验，是提升工作能力和工作业绩的不二法门。推广经验做法，以点带面，典型带动，是推动改革探索和工作创新的主要手段。
4、解决问题，推动工作。反映问题和困难，分解压力，争取主动，寻求支持和配合，解决问题，推动工作顺利开展。它与正式请示报告相比更加灵活，对促进问题的解决更有效。
5、沟通上下、联系左右。通过收集报送和发布信息，起到了沟通联系和相互交流的作用;各级各部门通过信息渠道，可以经常性汇报工作，争取支持。
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（三）信息的分类
1、动态类信息:决策动向、工作部署、经济、社会发展动态等。
2、经验类信息:在实践基础上总结出来的，对面上工作有指导作用的典型经验、做法等。
3、问题类信息:带有倾向性、苗头性的问题、矛盾和隐患。
4、领导言论类信息:领导指示、讲话、批示、调研成果、工作思路等。此类信息要体现领导的决策理念、决策内容和决策风格。
5、社情民意类信息:反映社会各阶层的思想动态、意见、建议和要求，特别是重大决策出台前后的社会反响和群众呼声。
6、预测建议类信息:依据调查研究成果，预测一些重大问题、重点工作或重要事件的发生、发展、变化，提出有参考价值和可操作性的对策建议。
7、突发性信息:指突发性灾害、公共紧急事件等信息。
二、当前广播影视信息工作中存在的问题
一是主动发现和报送工作信息的意识不强。二是信息报送不及时、不系统，习惯于结果的简单呈现，缺乏系统性、连续性上报。三是深度和高度不够，呈现断片、零散、琐碎的状态。缺乏全局视角，缺少深层次采访和系统性汇总梳理，高质量、高水平信息。四是空话套话多，无信息价值。五是真实性把关不严，内容不完整。六是抓不住重点，主题不明确。
三、做好广播影视信息工作的对策建议
（一）准确把握广播影视工作特点
广播影视工作主要是为市委市政府中心工作服务。服务全市工作大局，以服务求发展，是广播影视工作的基本思路主要特点。
3 广播影视信息工作，也应该围绕这一基本思路展开。根据集团现有工作情况，广播影视工作信息的内容主要包含以下几个方面：
1、广播电视主流媒体围绕全市工作大局、或某一时期的重点工作部署开展宣传和文化服务的情况。
2、文化企业实现社会效益与经济效益双提升的情况。
3、媒体和文化企业举办的大型公益性宣传营销活动。
4、媒体和文化企业整合社会资源，搭建宣传经营平台开展社会化服务的情况。
5、舆情及内参信息。媒体记者在采访过程中发现的舆情新动态，以及采访制作后不宜公开播出的新闻稿或视频，可以内参信息的形势报上级领导和有关部门，以促成问题解决。
（二）做好信息收集和编写工作
1、信息收集的范围和内容
一是贯彻落实上级决策情况: ①本单位贯彻意见（安排、部署、措施）; ②基层干部群众的反映（意见、建议、要求）; ③贯彻落实决策中取得的成效、出现的情况、存在的问题及进一步改进工作、完善决策的意见和建议; ④领导在有关会议上和到基层调研时的讲话精神、对某些具体问题的要求的贯彻落实情况。
二是本单位重要情况: ①工作思路举措和政策建议; ②工作经验做法（创新性、探索性、制度性）; ③推进工作中出现的新情况新问题，特别是矛盾和困难; ④工作成效，常规工作的阶段性情况，一个时期重点工作的全面情况。
三是重大社会动态和重要的社情民意:①重大突发事件及其背景性、预测性情况和处置建议;②重大事故及其后续工作情况;③干部群众比较关心、反响比较强烈的问题、意见、建议。
四是上级机关决策部署情况和外地工作动态:①国务院和
4 省、市的决策部署;②外省市同行业单位的工作经验、创新探索。
2、收集渠道
一是网络。互联网和党政网。二是会议。①会议材料: 会议报告、文稿、交流材料; ②领导言论: 重要要求、新的思路、批评性评价; ③会议讨论情况: 新观点、新意见、新建议，反映新问题、工作困难; ④会议决定、议定事项。三是文件。①上级工作部署、要求; ②下级反映的问题、困难、意见、建议（下级请示报告、简报）; ③工作思路、经验做法（内部刊物、工作报告）。四是媒体。主要是广播、电视、报刊等媒体。五是信访。①存在的问题; ②批评性意见、建议。六是调研。①命题调研（在领导决策前，围绕领导决策事项有目的地到基层收集信息）; ②随机调研（随机深入第一线了解情况，反映问题）。七是督查。①围绕督查督办事项跟踪反馈进展情况; ②从督查督办材料中把握领导关注重点，整理报送信息。
3、积极提升素质，写好工作信息
一是要有敏锐的政治素质。要具有信息处理能力、较强的信息敏感度、对信息的分析判断能力、信息获取能力、信息创新能力、信息传递能力。
二是要有丰富的知识和能力素质。作为信息工作者，要敏感、敏锐、敏捷。做到这一点，必须具有丰富的知识。从我们的工作特性来讲，必须对每个部门的基本情况、工作职责、工作内容有一个比较充分的了解; 必须对每一项工作所涉及的政策法规有所了解; 必须善于透过现象看本质，及时从普通的现象中捕捉到有用的信息。
三是要有极强的认识能力与思维素质。要善于以系统思维、发散思维与收敛思维、纵向与横向思维、静态与动态思维、求异
5 与求同的思维，换位思维、网络思维等思维能力，认识和思考工作中的情况和问题，使信息具有认识的高度和思维的深度。
四是要有较强的综合表达能力。这主要是指文字组合表达能力。信息工作者要有一定的文字基本功，要善于学习文字表达基本知识，要善于把自己的文稿与别人的对比，从中找准自己的不足，并在学习吸取中不断提高。
五是要有极强的服务意识。这是信息具有的服务性所决定的。我们的每一条信息，都要立足于为领导科学决策和工作交流服务。 因此，在信息工作特别是相关文稿撰写工作中要力求做到: 一是贴近领导决策，力求思路“清”。在工作中，要努力做到 “思考先半拍，行动快半步”。二是站在领导层面，力求高度 “够”。三是体现决策意图，力求表达“准”。通过自己得体的语言组合，把领导工作意图准确地表述在文稿中，从而起到“以文辅政”的作用。
