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邮务类业务经营发展情况

发布时间:2020-03-03 15:00:01 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

邮务类业务经营发展情况

上半年,西城分局按照区公司2012年工作会议精神,以“抓发展、推改革、保稳定、促和谐”为主线,以提高邮务类专业运行质量和效益为中心,抢抓机遇,努力拼搏,强化函件项目开发,截至6月底,西城分局邮务类收入完成402万,完成市局下达计划的47.95%,其中:

函件业务:完成184万元,完成市局下达计划的54.21%。超计划完成14.27万元。

包件业务:完成15万元,完成市局下达计划的33.31%。 集邮业务:完成163万元,完成市局下达计划的46.4% 代理电信业务:完成8.7万元,完成市局下达计划的47.42%。 信息业务:完成27万元,完成市局下达计划的37.74%。 代理票务:完成2.7万元,完成市局下达计划的30.41% 。 下半年,邮务类预计收入缺口在55万元,其中函件收入缺口28万元、包件收入缺口6万元、集邮收入缺口12万元、信息业务收入缺口9万元。为了全面完成市局下达全年838万元收入计划,分局将从以下几个方面来弥补邮务类收入上的缺口。

一、函件业务:一是紧盯窗口收入不减量,确保大客户不流失,明确现有客户走访和流失客户走访;二是要借助商函局搭建的业务平台,精心组织做好主题营销工作,做好“平转挂”活动,在保存量、抓增量上下功夫,并制定了新增量的奖励政策,围绕项目开发、推进度,客户营销抢市场、盯目标的思路,抓好落实工作;三是充分发挥能人和团队能

力作用,在数据库商函和无名址商函力求新突破。四是早谋划、早安排2013年邮政贺卡营销工作,三季度要提前做好贺卡客户回访工作,提前做好贺卡项目营销策划工作。下半年,分局将开展函件业务劳动竞赛的活动。

二、强化函件项目开发:继续大力实施项目带动战略,结合西城实际,细化项目开发实施方案,强化综合营销体系的建设,加强激励考核。针对2012年下半年项目营销工作,组织营销小组对周边大小商户进行摸排,通过每日对营销员早讲评活动,把市局、商函局所下达的平台性项目精心组织做好营销工作,并组织全体网点人员和市场部人员对平台性项目进行培训学习、发挥能人和团队的带动作用,力求项目有新的突破,确保项目开发取得实质性成效。2012年,下半年预计开发函件项目10个,重点项目开发实现收入36.6万元。

银行业公益性活动电影卡预计实现收入4万元 服装、娱乐、餐饮电影卡预计实现收入6万元 血液中心公益性电影卡预计实现收入4万元 山丹丹杂粮电影卡预计实现收入3万元 工商局政务公开调查电影卡预计实现收入4万元 供电局答谢用户电影卡预计实现收入4万元 七夕情人节明信片预计实现收入3万元 中秋节客户答谢电影卡预计实现收入2万元

住房公积金账单预计实现收入5万元 统计局邮资封预计实现收入1.6万元

三、高效发展集邮业务:一是加大集邮库存邮品激励政策,减少集邮品压库比例,力求有新的增长点。二是精心策划集邮项目,做好营销工作。三是扎实推进下半年营销活动,切实做好社会热点系列邮品和重点集邮品的销售工作。四是做好“形象年册”、“2013新邮预定”、“丝绸之路”三大重点集邮品的销售工作。分局先是组织全局职工对这三大重点集邮品进行专项学习,重点培训,利用年底客户互相馈赠的契机,采用团队+能人的方式重点开发“形象年册”;组织全局职工对“2012年新邮预定”的老客户进行梳理,以“谁的客户谁拜访”的原则,对老客户进行跟进拜访,借此来保障“2013年的新邮预定”工作顺利进行;通过丝绸之路大型邮票的发行活动,组织职工大力宣传销售“丝绸之路”系列邮册,做好这一“短、频、快”的集邮专项营销活动。五是控制成本,突出利润,加大定向邮品的开发力度,发展好集邮礼品、形象年册、个性化邮票等业务,以项目有效拉动集邮收入增长。2012年,下半年预计开发集邮项目4个,项目开发实现收入30万元。

宁夏发电集团专题册预计实现收入15万元 “丝绸之路”专项营销预计实现收入5万元 区统计局企业形象年册预计实现收入5万元 中阿论坛个性化邮折预计实现收入5万元

四、积极发展包裹业务:抓住机遇,抓好“窗口包裹、家乡包裹、校园包裹、军营包裹、母亲包裹”五包业务的发展。紧盯重点地区,找准市场的切入点,发展大宗包裹。继

续做好“爱心包裹”项目营销工作,保持成绩,稳步推进,来弥补包件业务上的收入缺口。

五、大力发展电子商务业务:

一、结合短信业务发展现状,储蓄短信要以突出“账户风吹草动,短信立即告知”为卖点,主要针对异地打款、代发工资、经常进行刷卡消费或POS结算用户进行短信业务的推介。力争全年完成储蓄短信7000户。

二、按照“集团客户+散户”营销理念,深挖大客户资源,大力发展协议客户。要继续发挥营销体系作用,认真梳理政务、商务、代理商等市场的大客户,通过方案营销、团队营销促使大客户成为机票协议客户,并做好对协议客户的服务,进一步提高协议客户的出票量。力争签订协议客户4户,机票二级代理商3户,来弥补电子商务业务上的收入缺口。

六、切实抓好“思乡月”劳动竞赛

做好“思乡月”专项营销工作,分局将在8月份组织全局职工对“思乡月”的老客户进行梳理,对老客户进行跟进拜访,来保障“2012思乡月”工作顺利进行。并提前安排好分工、宣传、车辆调配、配送等后勤保证工作,为全局“思乡月”活动营销奠定坚实的基础,以确保完成80万。

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