关于恒大绿洲业主代表与金碧物业西安分公司领导会谈的情况通报
各位业主：
继7月31日业主代表与恒大物业公司吴经理等人就停车收费等业主反映强烈的问题进行交涉以后，8月3日中午12时至14时，业主代表张锋、李西平、李成武、付智、王昆与金碧物业西安分公司总经理王有库、恒大绿洲物业经理吴宜娜等人在会所大会议室进行了第二次会谈。会谈气氛融洽，双方态度诚恳，在表达了强烈的合作愿望、建立定期交流沟通机制的基础上，物业公司对前段时间与业主沟通不够及时以及服务方面存在的问题表示了歉意。双方在下列问题上取得共识：
一、停车位收费问题，物业公司尊重大多数没有购买地下车位业主要求按月缴费的意见，每户一辆车实行80元包月的收费标准；第二辆以上按次收费。车位不够，先到先停。9月1日开始实行。目前物业公司正在进行入户调查，征集业主意见并统计目前常住业主车辆数量，再与业主代表协商后出台具体实施方案。合理利用好现有地面停车位，最大限度的容纳业主车辆。同时涉及到地下车位业主的管理费收缴方式、已购买地下车位尚未入住或无车业主的车位出租问题等等，有待进一步研究解决。
二、关于房屋售后质量维修、小区环境路面整治、楼宇大堂门损坏等问题，物业公司愿意听取业主意见，改进服务态度和工作进度。
三、关于安防设施的尽快启用问题，物业公司将与施工单位协调，加快工程进度。
四、业主对水表有质疑的水表公司来测定，经检测水表没有问题的业主 要自行解决检测费15元。确认水表有问题的业主，检测费由物业担负。对三层以下业主水压不够的问题可以进行调整 但是和水费无关，水费大家同一个价格。
五、对运动中心收费过高的问题，业主代表提出了看法和参考意见，物业公司表示愿意考虑。
物业公司表示，对于在小区内设立卖菜点有初步考虑。
恒大绿洲业主代表团 2011.08.04
《西安恒大绿洲业主交谈会8.doc》
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