个人答谢会运作要领
一、个人答谢会精英版(宾馆召开30人左右)
1、会前:首先要做意愿启动,信心比黄金还重要,坚定告诉 精英能开就能成功,解放思想,经营客户,舍得之间加保空间巨大;福禄满堂帮助精英批发销售;公司给予一定的财务支持,如签单奖品,客户纪念品、水果点心等。
(1) 筛选客户名单,如果准备30人参会,要筛选50个优 质老客户;组训协同分析客户基本情况,锁定客户,精英先以保险存折到客户家进行保单整理登记,和客户加深一次联络,决定是否邀请此客户。
(2)组训陪同之精英邀约话术:感谢您一直以来的支持和帮助,我的每一点成长和进步都离不开您的关注。一朝为客户终身是朋友,为了更好的为您提供优质服务,让您优先享受我们公司的人文关怀,我总会把最好的资讯最先告诉您,今天专程来邀请您月日上午九点在宾馆参加公司为我举办的专场感恩客户答谢会。请将您的保单和身份证带上一同前往。
(3)组训陪同之组训邀约话术:(附送请柬)我是中国人寿总经理室的工作人员,今天受公司委托,专程来拜访经理的尊贵客户,经理是我公司优秀展业标兵的代表,我们将诚挚邀请对他帮助最大的部分客户朋友来参加公司专门为他举办的情系客户、感恩回馈专场答谢会。届时将会奉送对客户朋友的心意礼物,同时发布公司最新资讯,让您优先了解中国人寿目前在
全国最受关注的热销养老理财产品---福禄满堂,作为社保养老最有力的补充,让您感受福禄满堂百万养老的魅力。机会难得,情真意切,请您务必安排好时间于日星期上午九点在宾馆,我们静候您的光临!
(4)公司邀约电话提前一天再次确认参会客户名单
(5)相关准备工作
会场敲定、预算、项目组人员分工安排、精英写真站牌、欢迎站牌、欢迎海报POP、答谢会横幅、精英获奖荣誉历程小电影、事先和客户沟通好发言,事先安排好一至两名客户现场签约,准备好发言稿、排练感恩的心晨操、奖品、纪念品、工作吊牌、宣传资料、意向反馈表、投保单、笔、计划书
2、会中流程
暖场音乐、公司资讯
成长历程
领导致辞
感恩的心
精英答谢
资讯发布
幸运抽奖
客户发言
客户现场投保
沟通时间
欢乐午宴
3、会后
即日安排主管和组训进行会后陪同追踪,带上感谢卡先将已签约客户进行回收。没有签约的客户逐一递送感谢卡,索取转介绍。
二、温馨小型个人答谢会
1、会前准备10个优质准客户,选择一家宾馆订一个大包房,
2、特点是可以每天开,准备时间一般两天左右,对营销员难 度较低,压力较小,只需要将前期沟通过的客户请来,事先储备一个准备签单的客户做现场的烘托。
3、流程:采取轻松座谈式形式进行,(1)主持人首先将精英 进行包装与推荐;(2)精英对到会的不同客户赠送不同的祝福卡片,或者一枝鲜花并走到客户身边握手,发表五分钟感言;(3)领导发表感言,注意将公司的服务理念与经营策略以及对客户对这种温馨形式的肯定有机结合起来;(4)讲师专题,注意用轻松沟通式语言,避免讲课的形式。(5)客户代表感言并现场签约;
(6)午(晚)宴
三、家庭式产说会
根据精英需求和申请,分析客户资料,组训带上电脑到客户家进行现场产品说明会。