2011年暑假大学生百货公司社会实践心得体会
时间的流逝是一发而不可收拾的，20天的时间已经过半，十天前的我与现在的我似 乎有了很大不同。因为这短短十天的社会实践让我又成长了！实习这些天来我看到了很多 ，体会到了很多，更学到了很多。以下，是我社会实践前十天的心得体会。
十天的时间虽然不是很长，但却让我有成长了许多；十天的工作虽然极其平淡无趣 ，但在我的记忆里却又那么刻骨铭心；十天的我们虽然只是这里的过客，但这里却让我们 得到了价值不菲的经验教训。
第一，这次社会实践活动提升了我战胜困难的勇气和坚持不懈的信心。因为从来没 接触过这种工作，所以很多事都不会，什么都要问人。问多了别人会觉得你很烦，所以有 些前辈会不经意间说你这说你那的。之后我都不敢问别人了，第一天我就这样过了......接 下来我都是靠自己观察别人工作，从而学会怎样去做，不再麻烦别人。初来工作难免会别 别人嫌弃，所以我有过放弃，本想不做了 ，但后来还是坚持过来，继续工作。
第二，锻炼了我独立的工作能力。刚开始实习我就被分到生鲜区向经营干货的朱娅姐姐 学习。朱娅姐姐人很好，也很幽默，她教会了我很多东西：如何让熟悉商品，如何对商品 进行打价，如何择优商品，如何包装商品，如何上货、收货，何时上货，查看qs标志， ccc认证，生产日期等一系列基本问题的操作。因此，在第三天，第四天及以后的几天里 ，我有幸当班，一个人做干货去的所有工作。在我当班的时候，我一个人不仅要给顾客购 买的商品打价，还要时刻注意顾客对一部分商品的破坏，还要及时查看售卖情况，即使补 充货源，奔波于货架和库房之间。刚开始的时候，这些工作让我忙得不知所措，后来我就 学会了如何让调节，如何适应了。面对时时出现的状况和急需解决的问题，我个人的工作 能力得到了很大的提高。
第三 ，我学会了忍受，学会了吃苦耐劳。生鲜区是整个卖场最辛苦最繁琐的地方。从 瓜果蔬菜到肉类水产，从干货冻货到熟食面点等等，每一个区每天都会有很大的工作量。 因此，这里的每一个工作人员都总是不停的工作，为顾客服务。我来到生鲜区，自然也成 了其中的一员，劳累繁琐的工作有时是让我们觉得难以忍受。我就每天告诉自己，我们到 这里来社会实践是来体验生活的，是专门培养我们吃苦耐劳精神的，如果现在这点苦就不 能吃，那以后怎么能成大事，怎么能更好的为人民服务呢！其实，我们在这里做的工作都 还是很轻松的，那些重的活，累的活，脏的活它们都不会让我们去干，真正辛苦的是那些 营业员们和领导们。我觉得适当的吃点了苦受点累对我们正确人生观价值观的形成有很大 的促进作用！
第四，提高了我人际关系的协调能力。在卖场里面，我们每天都要接触很多人，领导 ，同事，顾客。因此，如何协调好我们与他们之间的关系使我们工作的重点。卖场里经常 都能见到争吵的局面，有时是顾客与营业员，有时是营业员与领导，但不管怎么样在卖场 里发生这种行为都是不好的。在这里实习的这些日子里，我感触最多的就是在人际关系方 面，我们对人要真诚，要协调好人际关系，必须是要以诚待人！只要心诚，你会有很好的 人际关系的 。我一直相信这八句话：稳重不可呆板 ，活泼不可风流， 玩笑不可伤人，
热情不可顺从 ，诚心为基础， 双赢为目的， 沟通为手段 ，和谐为结果 。
除了以上的，我还学会了低调，谦虚，学会了如何让进行团队协作。虽然我现在是一 名大学生，可能在文化素质这方面要比这里的一部分人强些，但在这里的所有人都是我的师傅，他们的经验要比我丰富，技术要比我过硬，我是来向他们学习的。在这里，我什么都不是，仅仅是一个实习生而已！在这里我不是一个人，而是很多人，我们大家一起组成 了这个团队，在这里，我们只有互帮互助才能促进个人的成长，才能促进公司总体战略目 标的实现。
社会实践的时间是短暂的，20天的时间很快就会过完，在还剩下的一半时间里，我要 继续努力，做好自己，为这次社会实践画上一个圆满的句号！
