职责一：船务文员岗位工作职责
1、处理船务事务，货代联系、各类出货问题处理等
2、负责船务文件制作、单据管理等
3、协助订单跟进
职责二：船务岗位工作职责
1．从业务那拿到订单资料
2．从生管那拿到预计的货物完成时间
3．根据上面两点更新自己的资料
4．整理出签s/o所需的资料，根据订单交期提前14天签s/o，若客人指定有forwarder，与之联络签s/o事宜，若无指定，自行找forwarder或船公司询价比较后再签s/o。
5．出货前一天与生管确定已经完货并经检验。
6．相关的货物资料;毛净重、材质、规格等资料及来厂装货司机在海关备案的相关信息;交由报关员报关。
7．确认货物已依s/o船期出货。
8．此时船公司或forwarder做出b/l后，要求其传真草稿件，以便确认b/l上之内容无误。付清local charge后，既可领取b/l.
9．制作押汇所需文件，若此客人为t/t term，则只需b/l及invoice,若为l/c term,依照l/c上要求做文件
10．整理船务出货文件交由业务整合归档。
职责三：船务部业务经理岗位职责
一：处理本科的船舶代理业务操作
任务1：组织安排本科人员进行船代业务的具体操作明确分工和责任
任务2：指导和监督内勤计划和外勤现场服务工作合理分配工作任务 任务3：执行某些重点船舶的具体业务操作
任务4：检查单船作业记录档案纠正存在的问题和错误
二：执行本科的市场营销工作
任务1：定期拜访船公司、货主和租船人等客户维持好老客户关系
任务2：搜集市场信息制定和实施营销计划争取更多新客户
任务3：汇报和答复客户有关的港口和货物信息开发潜在市场
三：报告我部代理船舶动态监督船舶代理申报工作
任务1：每日向港务集团总调度室报告我司代理船舶的动态提供靠泊作业所需的各项数据协助各单船业务员确定靠泊和作业计划
