2014年河北公务员面试每日一练答案（5月9日）
情景应变
1、领导安排你去送两位考官到考场，中途发生交通事故，需要等交警过来确定责任才可以离开现场，请问，你如何处理?
【试题分析】
考官是固定的，考试时间也是固定的，都是不可临时更改的。在题目中，采取有效的措施使得考官准时到达考场就成了核心目标。围绕这一目标，需要想办法处理现场的情况。
【参考要点】
一、准确判断现场情况，做出合理的安排；
二、不回避问题，按照法律规定解决问题；
三、想办法让考官按时到达考场，完成送人任务。
【参考答案】
在这种情况下，遇到交通事故，我们要配合处理好事故，同时也一定要保证考官能按时顺利的到达考场。
首先，不能因为考试时间而影响事故处理，更不能耽误考官的工作。我会先和当事人进行积极有效的沟通，是否有人员伤亡，有的话做好现场的急救处理后，拨打120等待救援，并等待交警来处理事故现场。
其次，打电话将现场情况汇报给领导，听从领导指示和安排。按照领导指示及时与两位考官进行沟通，如果时间比较宽松则请求调度部门调派公车送考官到考场。如果时间紧急，则让两位先行坐车去考场，并为他们叫好出租车，同时表示歉意。
最后，在交警到达现场后，我会配合交警工作，将我知道的情况如实地向他们反映，便于他们确定相关责任人。在现场有关事情处理结束后，我会将有关的情况向领导做一个详细的汇报，并与两位考官联系，看其是否已到达目的地。
人际关系
2、一朋友在得知你突然间有一笔钱，就向你借，他有赌博嗜好，你怎么办?
【试题分析】
本题侧重考察人际关系中与朋友的关系，题目中虽然提到朋友有赌博嗜好，但是我们不能因此不加考虑地就拒绝借钱给朋友，因为有可能朋友真的遇到工作或者生活上的困难，需要钱，我们武断的做法不仅将朋友推向窘迫的境地，而且还会伤害到朋友的内心，所以对这道题我们要认真分析，冷静对待，查找朋友借钱的真正原因，并给予朋友相应的帮助，帮助其摆脱困境。在今后的工作和生活中我们也不能面对寻求帮助者的一点不足，而全盘否定，应客观地对待，积极地予以帮助。
【参考要点】
一、不能因为朋友有赌博嗜好就武断认为朋友借钱赌博而将其拒之门外；
二、如果不是因借钱赌博，而是有困难，积极帮助；如果是借钱赌博，委婉拒绝，并引导其改正；
三、怀着真诚、包容的心态对待朋友，帮助朋友摆脱困境。
【参考答案】
当朋友遇到困难需要帮助的时候，只要要求合理并在我的能力范围内，我会及时伸出援助之手，帮助其尽快摆脱困难。
我会先了解清楚朋友借钱的真正目的，不能仅仅因为他有赌博嗜好就武断的认为他会借钱去赌博，将其拒之门外无疑会将朋友推向另一个困境。我会根据具体情况，采取针对性的解决措施：
如果朋友借钱不是为了赌博，而是急需一笔钱应付眼前的紧急情况，我会借钱帮助朋友度过难关，同时善意地提醒朋友，尽快摆脱赌博的束缚，毕竟众多事件证明，赌博是有百害而无一利的，同时要求朋友写下欠条，对朋友也起到一定的警示作用，并且对于朋友遇到的困难，我也会在借钱之外想办法提供帮助，助其度过难关。
如果朋友借钱确实是为了赌博，作为朋友我会委婉地拒绝，并深入与朋友交流挖掘朋友痴迷赌博的原因及心理状态，想办法帮助朋友走出这样的尴尬处境，摆脱对赌博的心理依赖，在平时多邀请朋友参加一些积极的聚会和家庭聚餐出游活动，分散朋友的注意力，也让朋友感受到家庭和睦幸福与快乐，帮助朋友树立积极正确的心态。
我们应该怀着一颗真诚、包容的心态对待身边的朋友，当朋友遇到困难的时候我们应及时伸出援助之手，避免其陷入窘迫的境地。
自我认知
3、结合自身经历及报考职位，请谈谈你在以后的工作中如何提高工作效率?
【参考要点】
明确阐明我就是一个有效率的人，效率是自己能够完成既定目标的保障；
列举一个自己高效率完成工作的事例；
结合自己报考的岗位，谈谈如何在之后的工作中高效率，高质量的完成好工作。
【参考答案】
工作中难免会遇到任务繁重的时候，因此我们需要提高工作效率，以便能够保质保量地完成工作任务。在大学学习期间我经常遇到一天需要做许多事的时候，因此效率就成了我能够完成既定目标的保障。
在大学二年级时，我担任学生会宣传部部长，并且还要应对繁重的专业学习任务，除此之外我还要准备大学英语六级考试。因此那段时间我的事情比较多，因此我作了非常详细的计划，对时间和自己要做的事情进行合理规划，这样在学期结束时我不仅很好地完成了自己的工作和学习任务，还因成绩突出获得了学校的奖学金。
我此次报考的是会计类的岗位。作为会计，在工作中需要处理大量的数据信息，因此我一方面，会以认真的态度和不怕困难的精神面对工作中的挑战，确保自己的工作成果是正确无误的。另一方面，我还可以通过对工作任务的合理规划实现高效率。根据工作的紧急程度和重要性，结合所需时间进行详细的计划，这样我能够明确自己在哪个时间段要做什么。通过这样的做法，我的工作效率一定会大有提高。
当然，作为财务工作人员，我需要熟练运用一些专业的办公软件，以帮助我更快地处理信息，完成工作。如果在自己实在无法独立完成工作时，在领导允许后，我会请有相关工作经验的同事协助我工作。如果在自己负责整体工作时，我需要对工作小组的人员分派好工作任务，并实时监督工作进程，确保工作的高效完成。
言语表达
4、某乡镇企业为农村做出了很大贡献，最近由于效益不好，需要加班加点工作，其发出的噪声使得孩子睡不好觉，大人工作受到影响，一些乡亲去政府前抗议，你作为乡镇公务员，发表三分钟讲话。
【参考要点】
亮明身份，说明自己的来意，站在乡亲们的立场上考虑，能够理解他们此刻的心情，并且为自己工作没能及时做好表示歉意，拉近与乡亲们的距离；
向大家说明目前已召开专题会议研讨此事，并表示会严加处理，赢得大家的认可；企业加班在某种程度上也是对企业员工利益的保障，确保能及时发放工资，也请求大家的理解，同时也表明自己一定会向领导如实反映情况，尽量解决问题；
保证会给大家一个答复，并希望大家一如继往监督我们的工作。
【参考答案】
乡亲们，大家好！我是乡信访办的小刘。
大家先安静一下，听我说几句。对于大家反映的乡镇企业加班加点工作导致噪声影响孩子休息和大家工作的情况，我们已经有所了解，大家的心情我们也能理解。在此我首先对于我们没能及时发现和解决问题向大家道歉，同时更希望大家能够平静一下情绪，配合我们相关部门把事情解决。
目前，乡党委、政府主要领导已经了解了该企业的情况，也召开了专题会议对这件事情的处理做出专题研讨和安排，已责成王副镇长全权负责此事的处理。领导明确表明了态度，虽然该企业曾经为我乡做出了一些贡献，但是这种侵害大家利益的行为我们也会予以坚决的打击和治理。请大家放心。
但是大家也清楚，我们要做出进一步的处理需要掌握更清楚的事实，也需要在掌握事实的基础上与企业进行沟通协调。所以希望大家能够平复情绪，配合相关部门的调查。
当然，可能我们有些乡亲或者自己的家人也在这家企业上班，对于企业的情况相对了解一些。目前企业的效益不是很好，所以需要加班加点工作去获得更大的效益，这也是为了维
持企业的发展。从某种程度来说也是为了我们工人能够不失业，能够及时把工资发到大家手里。所以我也希望大家能够从这个角度理解一下企业的做法。
我会及时将大家的意见向领导反映，尽快与企业协调把这件事情处理好，还大家一个清静的生活、工作环境。
我也希望大家以后能继续监督和支持我们的工作，有问题及时向我们反映，我们一定会帮大家解决实际问题和困难。大家先回家等待我们的消息吧，我们会第一时间把处理结果通知大家。谢谢大家的配合了。
