大学生旅游消费市场特点
一、大学生旅游市场现状
随着我国旅游业的不断发展,大学生旅游市场也逐渐壮大,大学生对旅游活动的认可程度不断提高,并且出现了很多旅游热点,与此同时,存在一些机遇和挑战。
1.旅游热点。旅游作为当今大学生追捧,热潮涌动,方兴未艾,还游出了不少新花样。目前较流行的是:
①出游探险:由于大学生这一特殊群体的特点,充满好奇和探险的心理,出游探险成为那些冒险的学生的最爱。在旅游的过程中享受探险带来的刺激,更加激发这些年轻人的激情。
②休闲交友:大学生是一个年轻的群体,享受青春,享受大自然是他们固有的天性,善交朋友,结伴而行,是现在年轻人喜欢的。在旅游中结交好友,是大学生出游的重要目的。
③散心学习:大学生经常遇到学习、工作和感情压力,很多处于这个年龄段的青少年会有很多心理压力,借助旅游来缓解这种压力是大学生首选。接近大自然,放松心情。很多学生也通过旅游来学习、写生、调查、考察等。学习课堂上学不到的知识,增长见识。
2.机遇和挑战。目前随着大学生人数的增加,经济条件的不断提高,大学生的经济条件也在不断提高。所以,存在旅游动机是普遍的。但是,目前专门针对大学生的旅游项目不是很多,虽然大学生不是什么特殊群体,但是从一定程度上说,大学生还不是一类经济独立的人,在这个情况下,如何人让大学生有一个优惠的旅游价格和旅游意义存在,也是需要解决的。另外,如何开发除双休日和节假日的旅游方式也是针对大学生旅游市场的利用。良好的人文环境和自然环境,两者皆有才是大学生的首选目的地,如何提高旅游景点的人文环境和自然环境也是我们面临的挑战。
二、研究意义 大学生这一类群体在未来的十年内存在一个很大的旅游消费市场。他们所需要的旅游模式是打破传统模式的。研究大学生旅游消费营销策略是进一步发展我国旅游业的重要方面,也是旅行社存在与发展的关键。相对比上班族来说,大学生的空余时间要多出很多。也就是说大学生存在旅游时间的可能性。传统的旅游消费群体又的仅是在假期或者是黄金周出游,除去这一周期,很多旅行社和景点都处在不饱和的状态,而大学生这一消费群体恰好来填补这一不足。避开旅游高峰出游已经慢慢的成为大学生旅游新观念。所以,开发大学生旅游市场,制定大学生旅游营销策略,不仅可以给旅游产业带来新的发展空间,增加新的盈利模式,而且也能缓解目前旅游业出现的假期爆满,平时无人的现状。
三、调查问卷
1.单选 您在最近三年内有过至少一次的旅游经历吗?*
有过 (进入第三题)
没有(进入第二题)
2.单选未来三个月内,您是否有确定的外出旅游计划呢?*
有 (进入第三题)
没有(结束调查)
3.单选 您通常外出的时间或最希望外出旅游的时间长短是*
当天往返
1-2 天
3-7 天
7天以上
4.单选 您最经常使用或最喜欢的旅游交通工具是*
旅游巴士
轮船
火车
飞机
私家车 5.单选 在出游中,你更愿意住宿在:*
亲朋好友家
星级酒店
普通旅店
青年旅社
帐篷或当地居民家
6.多选 您外出旅游通常是选择到的地方是或者未来出行希望到的地方是:*
繁华大都市
风景名胜区
历史文化气息浓厚的地方
适合进行冒险运动的地方
大型主题公园、博览会等所在地
著名高等学府所在地
科考地点
7.单选 您通常选择的旅游方式或者您未来计划的出游方式是*
个人出游
与亲人一起
与志同道合的朋友一起
班级等集体出游
出团旅游
其他(请注明)
8.单选 您一般从何处获得旅游信息:*
旅行社
互联网旅游网站 报刊杂志
电视
消费者口碑
9.单选 在旅行费用方面,你愿意选择以下哪种类型*
包价
半包价
全自助
10.单选 如果你随旅行社旅游,你会考虑到与旅行社签定保险协议吗?*
会,一旦有意外事故发生好明确责任
以前没考虑过这些问题,不过今后会注意
不在意,应该没什么事吧!
11.单选 旅行时,您花在哪方面的消费最多 *
游览、门票
饮食
交通
住宿
购物
其他
12.多选 您在出游中最关注的服务要素是: *
住宿
餐饮
交通工具
导游服务
购物 景点安排
娱乐
13.多选 您最希望从旅行中得到的是: *
欣赏的美丽风光
购物体验
休闲放松的感觉
文化知识
冒险与刺激
集体活动的体验
与亲友联络感情
14.单选 请问你是*
靓女
帅哥
15.单选 .觉得自己更多倾向于是( )的性格 *
现实型 (喜欢有形的东西。有毅力、勤勉,缺乏创造性和原创性,传统、保守的人)
探索型 (好奇心强,好问问题,有科学探索的热情,具有创造性,常有新鲜创意)
艺术型 (有创造力、善表达、有原则、天真、有个性,,无拘无束、不循传统)
社会型 (友善、热心、外向、合作。喜欢与人为伍)
管理型(外向、自省、有说服力、乐观。喜欢有胆略的活动,敢于冒险,支配欲)
常规型(做事一板一眼、固执、脚踏实地,喜欢做抄写、计算等遵守固定程序的活动)
16.单选 现在阶段的受教育水平*
大专
本科
硕士生 博士生
17.单选 目前从事的( )方面的学习研究*
工学
理科
文学
管理学
医学
哲学
经济学
历史学
法学
教育学
农学
18.单选 目前于( )就读(相对于家的地理位置)*
省内
省外
境外
19.单选 月平均生活费约在( )的范围*
0~400
400~800
800~1200
1200~1600
1600~2000 2000以上
20.单选 你每年用于旅游的花费大概是多少? *
0~300
300~600
600~1000
1000~1500
1500~2000
2000以上
21.单选 你对旅游价格的态度是: *
不关心,只要合适,价格没有问题
关心,选取适中的,性价比最高的
在意,总选择价格最低的
四、结论
大学生是一个庞大的群体,随着我国大学的扩招,大学生生活水平的提高和思想观念的转变,他们的旅游需求必然会越来越强烈,因此大学生旅游市场的发展潜力巨大。发展大学生旅游市场,不仅可以增加旅游产业的收入,而且可以优化旅游群体。目前大学生旅游市场的现状是旅游供给不能满足日益增长的旅游需求,现有的大学生旅游产品对旅游者缺乏吸引力,大学生旅游服务并没有真正突出特色,要想尽快改变大学生旅游市场现状,就要解决造成这些状况的大学生旅游市场营销中存在的一些问题。首先是旅游企业存在营销观念上的误区,过分强调开发大学生旅游市场的风险而没有充分重视开发大学生旅游市场的优势,此外存在市场细分不够、定位观念的落后,产品设计开发单一以及定价、营销策略、服务等方面的问题。
通过分析大学生旅游市场的特点和消费心理及行为特征,有助于旅游企业更好的把握大学生旅游市场的脉搏,针对大学生旅游市场的特点设计适宜的营销策略。旅游企业应树立适应大学生旅游发展的新营销观念,实现专业化、联合化经营。从自身着手,采取相应措施,明确有效的市场细分和定位的基础上,实现价格的差异化和灵活化,产品的差异化创新、多样化和人性化,并进行客户关系营销。通过服务的差异化创新,创造顾客满意价值,培养忠诚顾客,深化旅游品牌内涵,树立诚信企业形象。大学生旅游市场正处于不断发展中,旅游企业只有针对新趋势、新问题,不断探索切实可行的营销策略,才能改善大学生旅游市场中需求与供给错位的状况,扩大大学生旅游产业规模,才能适应并促进大学生旅游市场的发展,最终实现经济效益和社会效益的双赢。