勐腊县文化体育局公开服务承诺书
为深入贯彻落实云南省人民政府制定的“四项制度”，解决人民群众关心的热点难点问题，进一步加强干部作风建设、优化发展环境，增强县文体局机关及工作人员的依法行政能力，改进工作作风，提高行政效能，为发展文化市场创造良好环境，为建设和谐勐腊做出应有贡献，我局向社会各界和广大人民群众作出如下承诺：
一、深入学习，做好文化体育服务工作。坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，认真遵守国家法律、法规和规章，严格执行州委、州政府，县委、县政府的决定，确保政令畅通。按照科学发展观要求，努力推进勐腊县文化体育大发展大繁荣，满足勐腊县人民日益增长的文化体育需求，促进社会主义物质文明和精神文明建设。
二、提高人员素质，转变工作作风。强化公仆意识、服务意识、法制意识，全面推行“服务承诺、首问责任和限时办结制度”，做到举止文明、热情服务，提供便捷、优质的服务。坚决杜绝局机关领导干部及执法人员不作为、乱作为的行为，坚决杜绝推诿现象，切实提高文明服务水平，树立良好的人民公仆形象，建设全方位优质服务型机关。努力提高文化队伍的整体素质，铸造文明、高效、廉洁、规范的行业作风。
三、提高行政效能，接受社会监督。深入推进政务、事务公开，向社会公开文化行政审批事项和相关服务项目，公开审批事项审批依据、资格要求、必备手续、办理程序、办
1 理流程和时限承诺，公开有关服务项目的服务程序和时限承诺。对办理事项实行一次性告知制，对申报文化经营项目的，在收到申请后，对符合条件、手续齐全的按时予以审查报批，自觉接受各方面监督。我们将着力提高局机关行政工作效率，加强机关行政效能建设，以提高行政办事效率为核心，严格执行好限时办结制，建设高效务实机关。
四、提高行政水平，认真履行职责。严格依法行政，认真执行国家有关法律法规，落实行政执法责任制、过错责任追究制，杜绝吃、拿、卡、要等为政不廉行为。严格遵守《云南省公务员八条禁令》，严肃工作纪律、认真履行职责。贯彻落实《信访工作条例》，切实做好信访工作，妥善处理好群众反映的热点、难点问题，做到有访必接，有件必复。严格执行党风廉政建设责任制，严肃政治纪律、经济纪律、工作纪律，努力建设廉洁奉公、公道正派、风清气正的廉洁型机关。
五、加强文化队伍建设，规范文化市场秩序。加强对文化执法人员的法律法规和业务知识培训，努力造就一支政治强、业务精、纪律严、作风硬的执法队伍。大力开展专项治理，加强日常监管，维护文化市场经营秩序，坚决打击违法违规的经营行为，坚决打击各种侵权盗版和非法出版活动，坚决扫除淫秽色情等文化垃圾，坚决查缴政治性非法出版物，全力维护社会政治稳定和国家文化安全，为推动社会主义文化大发展大繁荣、促进全面建设小康社会提供保障。
五、拓宽思路，推动经济发展。在全面贯彻落实科学发展观的基础上，走出一条创新之路，发挥文化优势，挖掘整理一批高质量的民族民间文化精品，与旅游部门联合，提高
2 旅游文化含量，推进我州少数民族文化的传播，带动当地旅游经济的发展。
我们衷心欢迎社会各界和广大人民群众对我局服务承诺进行监督。凡我局工作人员违反服务承诺的执行不严、落实不力的，一经查实，按问责制的有关规定，进行问责。举报受理人：王新联，举报投诉电话号码：0691—8122349
二00八年五月十七日
