税务局工作总结
按照《中共XX区委办公室XX区人民政府办公室关于报送2013年工作总结及2014年工作安排的通知》(成华委办〔2013〕78号)要求，现将我局相关情况报告如下：
一、2013年工作总结
2013年，区局党组在区委、区政府的正确领导下，全局干部团结奋进、真抓实干，各项工作取得了较好的成绩。 (一)纳税服务全面优化提速
为进一步促进征纳和谐，区局积极采取措施，促进纳税服务优化升级。一是强化备案类事项的后续管理。率先在全市国税系统推出《税收优惠备案类事项操作规程》，既让纳税人及时享受税收优惠，又能严格监控，防止税收流失。二是积极开展“问需求、查问题、抓整改、促提升”纳税服务专项活动，及时查找、解决纳税人反映的问题。重新梳理涉税流转事项，将其分为6大类48个二级分类，规范各类型事项的流转程序，提速增效。三是创新服务手段。创新开通“网络办税服务平台”，让纳税人足不出户办理涉税事项。利用手机短信播报、qq群、官方微博等平台加大税收宣传力度。1-11月，共发布“成华国税快递”手机播报25期，运用官方微博发布政策公告与工作动态207条，通过网络办税服务平台办理涉税事项230余项。 (二)队伍建设取得新成效
2013年，区局坚持以文化建设为抓手，队伍建设取得新成效，先后获得“四川省国税系统纪检监察先进单位”荣誉称号、“四川省工人先锋号”。一是强化干部作风纪律建设。持续开展正风肃纪工作，成立行政效能暨作风建设督察组，对工作纪律、政风行风、纳税服务情况进行不定期检查，切实转变作风。二是全面开展文化建设活动。通过举办“中国梦”、“雷锋精神·岗位闪光”演讲比赛，月度道德讲堂，“赛、比、争”岗位练兵及业务讲学等活动，激发了队伍活力。1名干部获得“2013年度XX市三八红旗手”荣誉称号。三是加强党风廉政建设。举办“廉洁从税，优质服务”双承诺、“清风扬帆伴我行”廉政文化建设和“三查三看”等活动，促进干部廉洁从税。开展“税企监察体验日”、特邀监察员“国税工作体验日”等活动，充分发挥外部监督作用。四是认真落实“八项”规定，密切联系群众。切实精文简会，严格控制三公经费，其数量、金额均比去年同期有大幅下降。
二、2014年工作计划
11月，区局召开了领导班子2014年工作思路会，积极谋划明年各项工作，形成了2014年工作思路：全面贯彻十八届三中全会精神及省、市、区相关工作会议精神，以改革创新为主线，以人才强税和风险管理为抓手，加大组织收入力度，深化征管服务创新转型，强化干部队伍建设，切实转变工作作风，主动作为，提升站位，力求发展方式上有新转变、发展质量上有新提高、工作成效上有新跃升，促进区局国税工作取得新突破。
(一)准确把握改革发展主旋律 党的十八届三中全会对全面深化改革做出了总规划、总部署、总动员，明确了深化财税体制改革的主要任务和基本目标，为税收工作指明了方向。作为基层国税机关，2014年，区局将把贯彻落实十八届三中全精神作为首要政治任务。一是深化认识。深刻理解全面深化改革的指导思想、总体思路和重大部署，准确把握财税改革特别是税制改革的目标、重点和要求。对全会改革税制、稳定税负的新要求，超前谋划，积极研究应对举措。二是认真贯彻。把学习贯彻全会精神与研究解决问题、抓好征管主业建设以及服务经济发展相结合，紧紧围绕“建设中西部综合实力一流城区”和“五XX区”战略部署，充分发挥税收职能作用，切实服务好“一核三轴六区”功能区建设、“133”现代产业体系构建等重点工作。三是落实到位。认真研究和细化当前正在开展的征管改革各环节工作，使之尽快取得突破和实效，将推进“营改增”、落实小微企业减免税等工作一抓到底。 (二)大力助推地方经济发展
围绕XX区经济社会发展大局，加强征管，进一步提升税收服务经济发展的能力。一是做好预测，强化考核。完善税收收入的统计报表，编制开发新软件，提升报表数据提取的及时性和准确性。同时，加大对收入进度和收入预测率的考核，充分调动全局干部抓收入的主动性、积极性。二是加强调研，把握主动。对油气田、房地产等区内重点企业开展调研，掌握经济税源状况及变化趋势，增强组织收入主动性。三是提升服务，稳定税基。及时了解重点行业、重点企业在生产经营中面临的实际困难，切实提升服务保障水平，积极支持企业继续做大做强，促进重点税源的稳定发展。四是强化内部征管及外部协作，挖掘潜力。理清业务边界，完善职能职责，同时健全协作机制，增强科室对征管一线的服务职能。加大与财政、工商、建委等部门的沟通力度，加强第三方数据采集，同时提升数据分析深度与广度，及时发现疑点，充分挖掘收入潜力。五是积极招商，增强后劲。充分发挥税务机关政策掌握的优势，结合区域产业结构特点，积极开展招商引资工作，努力培植税源，增强收入后劲。 (三)积极构建良好投资环境
2014年，区局将深入推进征管服务创新转型，在巩固和扩大现有成效的基础上，严格规范执法，自觉抓优服务，为经济发展创造良好的投资环境。一是配强服务阵容。采取人才“引进+培养”的方式，增强前台导税咨询人员综合素质，打造办税服务厅新亮点。二是提升服务成效。结合综合服务办公室的职能定位，整合人力资源，切实发挥其在涉税疑难问题处理、纳税人权益维护、个性化服务等方面的作用。三是拓展服务方式。全面梳理全职能办税服务厅的涉税流程，设计软件，建立税收政策查询平台。拓展12366短信服务平台功能，在其原有催缴税功能的基础上，增加提示、宣传功能，使宣传更具针对性。四是规范税收执法。依法认真落实税收优惠政策，继续执行审核审批复审制度和回访制度。统筹各类税务检查，避免多头检查加重纳税人负担。大力推行简政放权，进一步规范涉税审批事项，简化流程，提高效率。 (四)全力打造高素质干部队伍
区局将切实加强干部队伍建设，大力实施“人才强税”战略。一是把好“作风关”。扎实开展党的群众路线教育实践活动，抓优工作作风，提高执行能力，做到务实、清廉。二是增强“硬实力”。成立科研课题小组，开展专题调研，解决工作重点、难点问题，提升干部的科研能力。鼓励干部考取“三师”资格，实施骨干人才与年轻干部的分类培养，提升干部的业务能力。强化绩效考核，奖优罚劣，奖勤罚懒，提高干部执行力。三是提升“软实力”。整合各部门力量，统筹开展活力文化、税企和谐文化、廉政文化三大国税特色文化建设，增强活动影响力，力争文明创建取得新突破。
