学籍注册常见问题：
1.学生做完“异动”处理以后其入学年月应该是填什么、是不是从小学到高中的入学年月一直是小学一年级的入学年月？
答：学生做在初中阶段做完异动处理以后入学年月按照初一的入学年月，从小学一直到高中的入学年月小学的按照小学一年级入学年份处理，初中按照初一的入学年月处理，依次类推。
2.在学生基本信息表中学生的信息项有72项但是在模板中却只有71项为什么？
答：具体信息中包含有学生个人标识码，这个是全国统一生成，不需要学生填写的，所以模板中没有列出来。
3.“学生信息采集表”是每个学生制作一张电子表格吗？能在一个工作簿里面把全班的学生都输入吗？这样输入能导入系统吗？
答:每个学生制作一行数据。能在一个工作簿里面把全班或全校的学生都输入。可以同时导入一个人或一个班或一个学校的学生数据。
4.学生基本信息表中出生地一项要求填写行政区划，而学生信息模板，则要求的是出生地行政区划代码„„老师们在统计纸质资料的时候时候填写文字还是代码？？如两处要求不一致，则会增加老师去对照代码表，转换后在录入的工作量
答：行政区划在模板中一般是代码，如果要求填写汉字的话，模板中的字段会说明，比如现住址、通信地址、家庭地址等，行政区划一般到区县就可以了，大部分都是学校所在地区县的行政区划，个别学生会是在其他地方出生的，只需要对照出生证明在网上搜一下就能找到
5.学生大部分是有身份证号但是没有办理身份证，所以在填写身份证号后有效期那一栏该怎样处理？
答：身份证有效期不是必填项，有的身份证没有办下来的现在可以不用填写，待身份证办下来以后补录即可。
6.系统中的学籍辅号、学籍号、班号、班级和年级名称该如何填写？
答：贵州目前是不用填写学籍辅号的，班号和班级名称地系统自动生成的有系统默认的规则。
7.班级和年级的系统默认规则是什么？在模版中需要录入吗？
答；班级和年级是系统默认的，例如：2011101表示的是小学2011级一年级一班 。其中2011是入学年份1代表是小学01是表示小学一班。在模板中是需要录入的，在系统中是系统默认生成的。
8.区县学校近期新增加的学校在系统中没有罗列也没有学校标识码、现在已经不存在的学校是否要在系统中给删除？
答：没有学校标识码或者近期新增加的学校还没有统计到教育事业统计中的作为分校区进行处理。现在已经不存在的学校在系统中出现的不允许删除也不允许做任何的修改。
9.在学籍系统要进行学生审核上报时，提示查重，到哪查重呀？与实名制有所区别。
答：一般模板导入系统以后系统的后台是要进行自动查重的，查重是需要一段时间的，大概是2个小时左右。
10.请问学校导入数据后能修改吗？
答：学校没有审核、查重的前提下学生信息在系统中可以进行修改。
11.我们有一个学生的身份证号错了，学校审核了，但没有上报。请问现在如何修改？
答：学校上报以后，区县对此学生审核不通过以后，学校就可以对此学生的信息进行修改。
12.系统的查重是针对本省内的查重还是全国的查重？
答：目前是针对本省内的查重，待系统全国部署以后在全国范围内进行查重。 13.学生查重无问题以后该如何操作？为什么学籍注册学校审核里没有学生信息？
答：学生查重无问题以后审核上报，学校审核分为在校生、新生、来华归国三个页签审核，根据需要选择相应的页签进行审核。目前选择在校生注册页签，才能看到数据。
14.学校登录网络版系统以后年级信息和班级信息是可以修改？可以把2011级修改为2012级吗？
答：班级和年级信息是可以修改的，不可以把2011级修改成2012级年级和入学年份是对应好的，你可以删除再新增。
15.出生地行政区划代码和户口所在地行政区划有什么区别？
答：大部分人都是在户籍所在地出生，这样基本上没啥区别；但是有一部分是在外地出生，但是户口在本地，这样就有区别了。
16.我县一所学校学籍管理密码操作超过次数被锁怎么办啊？
答：系统账号没有锁定功能，所以不存在被锁定，出现这种情况的原因有以下几种：
1、密码修改了，请问一下周围的同事，看一下是谁修改的；2、多个同事用同一账号登录系统，也会造成这个问题，建议一个账号只有一个人登陆。 17.休学学生是要采集录入,但入学时间是不是要推迟一年计算? 答：不推迟，按实际入学时间录入。
18.请问学校导入数据后能修改吗？在系统里面还是在模板里？
答：学校没有审核、查重的前提下学生信息是可以进行修改的。在系统里修改。 19.请问电子表格数据导入量一次最大是多少人？
答：原则上没有人数限制，但是2003的excel大概6.3w人左右，2007的excel人数多点，这是office本身的特性决定的，我们建议是按年级或者班级导入。 20.学校标识码哪儿来的啊？
答：学校标识码是中央下发的，是和事业统计中的学校机构标识码对应的。一所学校一个标识码。 21.我们有个学生的性别弄错了，已经上报，现在该怎么修改？ 答：如果学校还没有审核上报，那么学校直接在系统中维护就可以了。如果已经审核上报，等教育局审核后，学校提交关键数据变更就可以修改了。
22.系统中模板导入时，在学生注册类别中选择“小学新生注册”而不是“在校生注册”导入系统以后有什么影响吗？
答：如果是2012年入学一年级学生，没有影响；其他的年级的不要进行学校审核，直接把已导入数据删除；再次导入时“业务类别”选择“在校生注册”，导入。
24.模板导入后处理结果为“待处理”该怎么办？
答：说明导入的该模板正在进行数据排队插入本省数据库，请耐心等待，无需任何处理。
25.模板导入后处理结果为“失败”该怎么办？
答：如果显示为“失败”，说明模板填写有误，点击上传失败的文件名，列表中会显示在模板文件中的哪一行，哪个数据项填写不规范或者填写错误。只需在模板中修改对应出错的数据，再重新导入一次即可。如下图
26.模板导入后处理结果为“不符合模板”该怎么办？
答：如果显示为“不符合模板”说明该模板的格式或者单元格的列被人为修改过，出现此问题请注意一下几点：（1）正常模板中的每一个单元格格式均是“文本”，请鼠标左键点击excel最左上一格，然后点击右键，选择“设置单元格格式”
选“择；‘文本
点击“确定”即可。 （2）正常模板中的AU列是隐藏的，目的是为了将学生信息与家庭成员信息隔开，请不要将AU列删除（3）模板中的各列顺序不要随意改动（4）如果模板中的数据是从其他地方复制粘贴过来的，请注意粘贴的时候不要带格式，具体操作以office2010为例，点击鼠标右键选择“选择性粘贴”下的“值”
（5）模板中的“上下学距离”不要填写任何单位，默认单位为千米（公里），全部填写数
字，并且精确到小数点后以为，如1千米（公里）要写成1.0。（6）模板中“出生地行政区划代码”、“户口所在地行政区划”、“成员1户口所在地行政区划”、“成员2户口所在地行政区划”均填写6位行政区划代码加6个0，共12位。如：毕节地区毕节市的6位行政区划代码为522401，那么填写的时候应该填写522401000000。（7）模板中电话号码一类的信息不要填写“无”等汉字，确保所填入的电话号码为纯数字，即使区号与电话号码之间也不要添加“-”等符号。
27.模板导入后显示“数据重复”怎么办？
答：遇到该问题请放弃使用模板，在系统中进行手工录入。 28.学生信息录入以后显示“未查重”怎么办？
答：该学籍系统是1小时自动查重一次，因此数据导入或录入以后，要在1小时后，才可以审核、上报操作。
二、问题学籍常见问题：
1、有问题学籍怎么办？
答：问题学籍现在分为三种：一种是两个或两个以上身份证号码重复，一种是姓名性别出生日期三项重复，还有一种是身份证号错误。您可以在“问题学籍处理”中根据实际情况进行处理。
2、问题学籍需要上传的证明材料是什么？
答：证明材料的内容需要根据本省教育部门的要求进行上传。但系统限定只能上传DOC、RAR、JPG格式的文件，文件大小不能超过2M！
3、问题学籍的处理方式有哪些？
答：问题学籍的处理方式有以下三种方式： 佐证——学校学籍管理员补充信息并上传证明材料电子附件，发起问题学籍处理流程。 变更——学校管理员修改学生重复或者错误信息并上传证明材料电子附件，发起问题学籍处理流程。 删除——学校管理员发起删除学籍申请，系统自动审核通过，但是区县和学校可以查看到删除的数据。
4、为什么我明明用的户口本上的身份证号，系统仍旧提示“身份证号错误”？
答：户口本上的身份证号码不一定是正确的，有些甚至是15位或者16位的。建议到
当地派出所进行进一步的核实。如仍有疑问，可到公安部“全国公民身份证号码查询服务中心” 网站（http://www.daodoc.com/framework/gongzuo/index.jsp）进行查询。
5、为什么有的问题学籍我没操作，他就自动做了“佐证”处理，并且区县审核通过了？ 答：应教育部要求，系统设计为同一组问题学籍下如果有N条记录，其中的N-1条已经“删除”或者进行“变更”操作，并且教育局审核通过，那么最后一条系统将默认做“佐证”处理并默认审核通过。
6、为什么我刚刚处理完的问题学籍又变成了问题学籍？
答：因为现在系统中的数据是在不断录入的，只要有新的数据进入系统，那么原来的数据就有变成问题学籍的可能，因此，只需要按照步骤重新处理即可。
三、关键数据变更常见问题：
1．关键数据变更受控字段未设置：
答：关键数据变更功能使用前，需要省、市、县三级管理部门在【系统管理】->【学籍业务管理】->【受控字段设置】菜单下对“受控字段”进行设置。 2.发起关键数据变更申请后，该学生为什么进入问题学籍了？
答：因为学校对学生发起关键数据变更申请之后，系统会将该学生变更后的信息再次进行查重。如果该学生变更后的信息和系统中的信息有重复则该学生会进入问题学籍。
3.有些信息项在关键数据变更模块不能修改，怎么办？
答：只有上级部门设置的受控字段才能在关键数据变更修改，其他信息项可以在学籍数据维护进行修改。
四、异动常见问题：
1、为什么我办理转学申请的时候查不到学生？
答：由于异动申请的查询中的学校名称默认的是本学校，发起转学流程时，首先要将学校名称选择对方学校，然后再通过姓名来查找需要办理转学的学生。
2、为什么转学申请我无法审核？ 答：转学申请列表中有一列是“当前处理单位”，请注意此处的信息是否是自己的，如果不是，那么将无法审核。
3、转学申请教育局迟迟不审核怎么办？ 答：学校可以线下联系教育局学籍管理员进行审核。如果无法联系，可通过“强制干预”功能，将此业务直接上报至省厅，由省厅学籍管理员进行审核。
4、学生休学后为什么学生花名册管理、在校生查询都查不到该学生？
答：学生做了休学异动之后，其在校状态改为非在校生。学生花名册管理和在校生查询中查询的都是在校生。可在学籍异动中通过“复学”申请，将“休学”的学生恢复为在校生。
五、照片上传常见问题： 1.学生照片采集，提示“照片格式不正确”。但是采集的时候全部都是使用的JPG格式的照片？
答：照片压缩后请查看压缩文件中是否包含除照片外的其他文件，如下图：
此时需要在压缩包中将上述文件删除
