信合“女强人”
——记湖北省广水市郝店信用社包村信贷员郝桂芳
郝桂芳，一个略显微胖的信贷员，她脸上常年挂着甜蜜的微笑，高挑的个儿站在人堆里很扎眼。在从事信贷工作的近8年间，不论春夏秋冬，不论寒风雨雪，常年奔波在所辖责任片的各个村头院落，足迹踏遍了郝店的山山洼洼。截止2011年5月末，8年间共计投放贷款2340万元，涉及农户1615个，无一笔贷款逾期，无一笔贷款损失。和她一起工作过的所有村社干部和绝大部分农民朋友，都十分熟悉这位干实事、办好事的女信贷员，大家都亲切的称她“信合女强人”。
农民贴心人
自2003年郝桂芳接手信贷岗位以来，始终保持着与当地村干部的紧密联系，了解客户相关情况。其随身携带的三个厚厚的笔记本，上面密密麻麻的记录着每个农户的姓名、贷款日、到期日、金额、电话号码、住址和信用情况等等信息。“有了这几个笔记本，哪个家庭有困难，哪个家庭需要资金，哪个家庭有不良贷款，我都是了然于胸。对将要到期的贷款，我都会提前一个月给客户打招呼，让其有充足的时间来准备归还贷款。”
孟畈村女建筑商王茂荣，总资产达到600万元，在郝店信用社常年保持存款近60万元，可谓是名副其实的黄金客户。今年三月份，由于购买郝店镇政府房产，急需一笔资金。由于时间太仓促，自己的房屋抵押不足值，她当时真是急坏了。为了挽留该黄金客户，郝桂芳几次跟着王总一起找关系想尽早办理他项权证，但是由于王总房产大部分在外地，最早也得等一个星期才能办出他项权证。看着客户失望的神情，郝桂芳做出了一个大胆的举措，以其个人信用追加担保的方式给其发放贷款35万元。王总当时感动的说道：“郝主任真是我们农民的贴心老大姐呀！”今年3月底，郝店邮政储蓄银行的员工得知王总资产实力以后，让乾星大酒店的老总帮忙找她拉存款，王总当时一句话就给回绝了，“在我资金最困难的时候，郝大姐以她个人信用担保给我发放了贷款，让我的生意有了转寰的余地，今天就是亲爹亲娘来，我也不可能将存款转出郝店信用社。”
白龙村贷户华道海，在郝桂芳接手之初，不良贷款已经累计达到6万元之巨，因为家里太穷，他老婆几次都准备背着他偷跑。今年年初，华道海通过包村信贷员联系卡找到郝桂芳，表明想贷款养鸡。郝桂芳当时面露难色，但是立马就和气地说：“你想发展是好事，这个项目我们肯定支持，但是你的不良贷款太多。你先回去，我来帮你想想办法吧。”当天下午，郝桂芳就找到华道海的弟弟，对其说：“你哥哥想贷款养鸡，但是他没有承贷能力。你在郝店镇有车有房，这次你是真得扶持一下你哥哥了，不然他将会妻离子散，这个结局应该是你我都不想看到的。”最后他弟弟自愿到信用社贷款以参股的形式进入鸡场。郝桂芳经多方打听，了解到白龙村有一所废弃的小学，非常适合当鸡舍。郝桂芳主动联系到村书记朱永华，“这所校舍你空着还不是空着，还不如给他用，说不定你们村就会少个五保户呢。”听到这，村支书爽快的就答应了。华道海有了资金和场地再加上其弟弟在镇上良好的人际关系，兄弟俩的生意是如日中天，现在不仅还完了所有贷款，而且还在市里买了房，老婆再也不嫌他了。知道信用社每个月都有存款任务，尤其是一季度末任务更重。于是，在3月底主动给郝桂芳送来50万元的存款，当时几个新来的员工还不知道个中缘由，纷纷投来羡慕的目光，她只是笑而不语。“郝大姐可以说是我的‘再生父母’，我不给她组织存款我还是人吗？”华道海的一句话点醒了新来员工，这些新员工都异口同声地说到：“一份关心，一份收获，郝大姐真是农民的贴心人啊。”
党风带头人
郝店信用社包村信贷员一直都比较欠缺，考虑到外勤工作的苦、脏、累，内勤人员都不想出去工作。但是她做出了一个让所有人始料不及的重大决定，主动要求到外勤担当包村信贷员，刚开始领导考虑到一个女同志当外勤实在太苦太累，就没有同意。最后她一句朴实无华的话终于让领导改变了先前的想法。“我是一名共产党党员，就得时刻体现党员的先锋模范带头作用，没有人干外勤，我就试试看。”
接手之初，领导想到她是外勤唯一的一位女同志，任务分的就少一些，但是她主动要求要和其他同事一样。虽说是辛苦点，但是她的心中充满了信合工作的激情。今年一季度，郝店信用社的存款任务1800万元，主任正在发愁怎么将存款任务分下去。她主动找到主任谈了她的想法，说自己是本地人，人脉资源相对来说广一点，就多分点任务。最终她的存款任务分到200万元，贷款净投200万元，比其他外勤员工存款任务多了3倍，贷款净投多了1倍。
3月28日，尽管在信用社员工竭尽全力的努力下，整个郝店信用社还差存款任务180万元。面对这一巨额数字，光靠柜面服务是不可能的。于是主任找到郝桂芳说道：“我知道你200万元的任务已经超额完成了，目前的形势你也清楚„„”还没等主任说完，郝桂芳就说到：“主任，我了解现在的情况。昨天我联系到在广东的弟弟，他当时说还有笔货款没有到，可能性不怎么大。因为，月末别的专业银行根本不可能汇出大额款项，我再想办法。”当即，她就打电话给远在广东的弟弟，让他想办法必须筹到180万元存款。第二天上午，他弟弟就打电话来说，说是到处请客吃饭让他们早点偿还货款，最终只能从网上汇款150万元。郝桂芳当时就心疼了，她知道这肯定少不了应酬喝酒，而这正是弟弟的软肋，肯定又喝的酩酊大醉。受到了她的影响，同事们东拼西凑，最终完成了存款任务。但是她组织存款的费用分文没有到信用社报销。
公私分明人
郝桂芳总共包了5个行政村，农业人口达20000多人，绝大多数村仍处于欠发达水平，最远的铁城山村离郝店镇区达30里路。由于她不会骑摩托车，为了不影响工作，每天总是等到老公下班了，和老公一起晚上去下乡，清收不良贷款，结清贷户利息。
今年4月份，郝店信用社人事调动，主任和副主任均做了调整，新来的领导班子对郝店镇情况不怎么了解。当时不良贷款清收活动正如火如荼地进行。棚子村贷户冯文书欠老贷款近万元，通过村支书了解到该贷户整天沉溺于赌博，郝桂芳多次陪同领导到棚子村，但是，他们都没有找到人。2011年5月的一天，她接到村支书电话说是冯文书在村小卖部打牌。为了尽早找到冯文书，她不得已只得在街上租了个摩托下乡。到了小卖部，就坐到冯文书的旁边开始说清收贷款的事。可能是由于人太多，扫了冯的面子，冯文书握着拳头跳起来骂道：“老子借的是国家的钱，又不是借你的，你凭什么管这管那的。”郝桂芳毫不示弱的说道：“钱虽然是国家的钱，但是，既然是我在管理，我就必须负责到底。如果你不还的话，我们将向法院起诉。”可能是自己觉得理亏吧，最后冯文书到处筹钱将贷款还了。
她的坚强确实让许多同事都汗颜，但是她的柔弱也无不让人心痛。一谈到她的女儿，郝桂芳情绪明显有些失控，眼泪不禁的往下流，说是自己把孩子的前途给耽误了。原来女儿上高中时几乎每次考试都得第一名，按说以她的条件完全可以和别人一样在学校附近租套房子专门照顾女儿学习。但是她没有，仅仅在女儿高考的时候请了两天假陪女儿考试。考完后女儿看着在外守候的妈妈，不禁一下扑到她的怀里，哭着说：“你不是我妈妈，为什么别人的妈妈都陪着复习功课，你却连家都不回。”见状，她强忍内心的苦楚说：“请你一定要原谅妈妈，等妈妈退休后一定好好的陪你、服侍你，但是现在真的不行，我得把工作当成我最亲的闺女。”最终女儿只考了610分，没有进入自己理想的学府。这无疑将成为郝桂芳内疚终生的事，但她不觉得后悔。正因为她是农民的贴心人，党风的带头人，公私的分明人；2006年以来，郝桂芳先后获得随州市“十佳清收能手”、广水市联社“先进个人”、郝店镇政府“先进个人”等荣誉称号。
