作风转变靠大家
——开展“作风转变大家谈”活动心得体会
沂水县体育工作办公室 于富臻
工作作风问题看似是一个老生常谈的常规话题，实则是一个常谈常新的永恒话题。工作作风依赖工作而存在，只要有工作，工作作风就如影随形，伴其左右。如果将工作比作人，那么工作作风就如同人的性格和灵魂。工作作风成为了人们衡量工作好坏的重要标志，因此，工作作风事的好坏关我们工作的成败。作为机关事业单位工作人员，我们个人的工作作风也奠定了群众对政府形象的认可与否。
工作作风作为工作的性格和灵魂，难免存在这样那样的问题和缺陷。比如工作态度不端正、责任心不强；群众观念淡薄、主动服务意识不强；组织纪律性不强，有迟到早退现象；协调配合意识差、推诿扯皮等问题。这些不正之风，导致工作效率低下，群众需求得不到及时回应和满足，群众对此很有怨言，有些不满甚而演变为社会群体事件，严重影响了社会和谐稳定。现实再次警示我们开展作风转变活动的必要性和紧迫性。
我们党和政府也将转变工作作风，提高机关效能，做人民满意政党和政府作为一个目标任务，制定了多项制度措施，并辅之以监督考核，收效明显，各级机关事业单位工作面貌焕然一新。作为一名工作近十年的普通职工，工
作中也会出现懈怠、懒散等负面情绪，而这一次干部作风转变大讨论活动，就像是摆在自己面前的一面镜子，清晰地找出自身存在的问题和不足，从而及时将这些不良的苗头扼杀在萌芽状态。作为单位一份子，我们在积极贯彻执行上级政策的同时，更应该从转变观念开始，将积极的心态和饱满的热情带入到日常工作中，从自身做起，为机关作风转变践行一份力量。个人觉得主要从以下几个方面入手：
一、转变工作态度。工作作风的转变，关键是从工作态度转变开始。从以前的消极机械状态中走出来，以积极主动的心态对待工作，从心底里热爱自己从事的岗位和工作。俗话说“象由心生”，心态的转变必然反映在相貌和言谈举止中，而温和的态度和礼貌的言行必将感染到我们所服务的对象，给群众留下美好的印象，这无形之中提高了群众对我们工作的满意度。
二、提高专业技术能力，增强服务群众的本领。这就要求不仅要有基本的专业技能，还要有刻苦钻研的学习精神，将工作做通做精，解决工作中遇到的各类难题，更好地为群众排忧解难。对于这个问题，我深有体会。有一次在去移动营业厅办理业务的过程中，中间出了一个状况，发票打印不出，为我办理业务的营业员经过多次尝试始终不得其解，咨询其他业务员，她们也说是系统的问题，无能为力。但是小姑娘没有放弃，亲自找到其他部门协调解
决，最终让我满意的拿到了发票。她锲而不舍的精神使我深受感动，她告诉我“考虑到你没有发票是没法下账的，大老远跑来办理业务不容易，而且遇到难题总得解决，逃避永远解决不了，这是我们应该做的。”她没有以我已经尽力了，但是依然解决不了为由，对顾客的需求搪塞而过；而是以负责任的态度执着的解决了难题，赢得了顾客的好评。如果在工作中我们都能像她那样，群众是不是也会对我们刮目相看，啧啧称赞呢？
三、培养责任感和荣誉感。始终以服务群众为荣，对群众需求置若罔闻为耻。大到部门单位，小到普通职工都有自身的工作职责，个人作为一颗小螺丝钉镶嵌在单位这部大机器上，其作用不可或缺，每颗螺丝钉都有用武之地。只有担当起这个责任，机器才能正常运转，单位工作才能顺利开展。当单位取得好成绩时，我们的集体荣誉感和责任感也会油然而生，再工作起来干劲也会更大。
四、树立公仆意识，牢记全心全意为人民服务的宗旨。想干好工作就要放下架子，铺下身子，不能高高在上，目空一切。和群众打成一片，加强调查研究，了解他们的所思所需，在职责范围内全心全意服务群众。以人民群众满意为工作目标，扎实开展工作，用骄人的工作业绩信服于群众。
五、把单位工作当做个人事业来经营。将实现个人价值与服务社会的公仆意识统一起来，不能将二者割裂开来看。更不能有干多干少一个样，干好干坏一个样，“事不关己，高高挂起“的漠然态度。牢记为群众谋福利是我们的工作目标，用经营个人事业的心态干工作，大半是能干的很出色的。事实上，在努力干好本职工作的同时，个人的能力、智慧和价值也能得到最大发挥。
六、加强个人道德修养，恪守职业道德。法律、制度、规定对我们的工作提出了硬性规定，必须遵守。但是，只是单纯遵从规定，工作未必就能做到尽善尽美，如果辅之以人为的因素，工作就会更有人情味。个人的道德修养奠定了人们为人处世的基本色调，工作中如果能将个人修养和制度规定有机结合，成效一定会更出彩。
通过开展这次“作风转变大家谈“活动，我对这一问题有了更深刻的认识。工作作风的转变是一个复杂的系统工程，既要靠制度的约束，又要靠专职机构的监督，更重要的是靠广大干部职工同心同德的共同努力。只要各个环节有机结合，协调推进，我们一定能迎来一个风清气正、廉洁高效、群众拥护的机关新形象，经得起时间的考验和人民的监督。
