2014年工作总结及2015年工作计划
2014年即将过去，在公司领导悉心督促及各部门同事的支持下，我通过这半年不断的实践和积累，综合素质和能力得到提高，现将工作情况汇报如下：
一、2014年工作情况：
1、员工档案从无到有：物业之前员工档案零散不齐，进入公司后，我将所有的员工档案归拢完整，根据部门岗位进行分类，将电子档员工档案完善并及时更新，确保员工档案准确完整；
2、员工社保的缴纳及整理：我来之前物业部的员工社保一直未缴纳，员工意见较大，稳定性不强，进入公司后分别与部门主管、班长及员工进行面谈；了解员工想法及意见；将需缴纳社保的员工进行安抚并当月完成其社保缴纳；修改并完善不缴纳社保协议，完成自愿不缴纳社保部分员工的协议签订，避免劳动纠纷；
3、会议纪要及工作计划跟踪：做好各项会议的通知、笔录并对会议布置的工作计划进行跟踪及监督，提高部门执行力，确保各项工作落到实处；
4、开办物资的采购、管理、台账建立：初入公司，因人员流动造成基层员工物资脱节，员工意见较大；在公司领导及部门主管的帮助下在最快时间内将物资采购到位，做好出入库管理及领用台账，避免公司物资浪费；
5、物业各部门台账的建立整理及相关表格设计：物业公司成立不久，各项台账较零散且填写不太规范完整；在公司领导的支持下，我与主管至盐城优秀小区参观学习他们的优秀做法，结合各部门工作流程对物业台账分门别类进行补齐，做好工作痕迹留存。
6、各项工作流程梳理及考核建立：进入公司后，利用两周时间请教各部门主管，在对各岗位工作内容熟悉的基础上对原有的工作流程进行梳理和全员培训；并在此基础上完成员工考核制度及奖惩制度的简历，提升员工激励机制；
7、固定资产及低值易耗品的管理：物业原有资产台账因人员变动未及时更新，进入公司后在行政部的协助下将所有的资产进行盘点，每月根据实际情况进行更新，确保公司资产的完整及利用最大化；
8、文件管理工作：认真做好公司的文字工作，协助经理草拟文件等文字工作，做好公司有关文件的收发、分递和督办工作，及时传达贯彻公司有关会议、文件、
批示的精神；公司的重要文件资料、批文等整理归档，根据类别登记电子台账并存档，做好资料的归档管理工作；
9、各部门工作检查及监督：协助各部门对员工工作、绿化养护等进行检查，发现不符合要求的及时提醒并跟踪落实到位，做好行政监督管理职能；
10、做好协调工作：行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用；
11、协助公司及经理完成其他临时性工作。
二、工作中存在的问题及2015年度工作改进计划
1、加强学习，拓宽知识面，努力学习专业知识和相关法律法规常识，提高业务水平，作为行政人事，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，自身素质和工作能力决定了处理事情的结果，是推动各项工作朝既定目标前进的中心；
2、本着实事求是原则，做到上情下达、下情上报，了解各岗位工作进度和问题反馈给经理，以便经理在此基础上进一步安排工作，真正做好领导的助手；
3、行政检查工作还需进一步完善，2015年针对各部门工作计划落实情况、领导安排工作完成情况进行跟踪检查，重视员工执行力检查；员工的行为规范、仪容仪表等每天定期检查。不定时检查各岗位员工在岗情况；将行政检查和监督职能落实到位；
4、对各项采购计划和费用汇总缺乏分析，2015年对各部门的采购计划、使用情况进行每月进行汇总分析；为计划制定提高有力的依据，避免浪费情况发生；
5、对档案、文件管理工作进行完善，文件、档案借出、归还手续完整，尤其是合同文件，督促各部门根据公司各岗位要求对工作流程等进行培训；
6、完善固定资产、低值易耗品的领用管理，建立个人领用明细，明确固定资产、低值易耗品使用者的职责并定期进行检查；
7、不做井底之蛙，在2015年上半年和下半年组织主管级人员去一线城市优秀项目参观培训，学人之长、补已之短。
三、对公司建议：
1、近期去小区检查，发现非机动车停后都需保安人员进行整理，耗费人力，是否在可停非机动车的地方划线并标明非机动车停放处，让业主自觉停放整齐；
2、一些维修物品及易耗品等采购量较大的，是否可以几家报价后确定常购物品的品牌、规格及质量要求，和供货单位确定价格后形成长期合作单位，不仅可以减少成本，还可以减少询价等工作流程。
以上为个人浅见，不当之处请领导见谅！ 祝港龙新的一年更加美好！
行政人事部：XX 2015年12月20日
