中国英语远程教育行业调研报告
作者：能力天空远程教育研究中心
2012.4
调查方法：
采用定量分析的研究方法。报告数据收集和分析主要采用了通过问卷星网站(进行在线问卷调查和通过平面媒体进行线下问卷调查的方法。
调查时间：
2012年11月10日-2012年12月15日
样本数量：
共有352432位用户参与本次大型网络调查，共收到各产品调查有效问卷893026份。
1.用户是否愿意跟美国人学习英语
由于英语学习在国内较为广泛，且多数英语培训机构的老师为中国人，只有少部分采外教教学。对此27%的调查对象表示愿意跟随本国老师学习英语，68%的被调查对象愿意跟随外教学习英语。
分析：基于此调查数据，可以得知大部分人群在学习英语时更愿意选择外教作为老师，从适应英语学习者的角度和需求，外教教学更符合中国人英语的方式，更能激发其学习的热情。
2.希望真人教学还是视频教学，更关注哪一方面？
38%用户表示希望真人教学，与真人接触时会更有互动性。47%的被调查这表示愿意通过视频教学，视频教学简单直观，可以快速捕捉信息。
分析：从两方面对比来看，视频教学效率更高，更便捷，更适应大多数人需要快速掌握外语能力的需求。但不能因此忽视真人视频的市场需求，需要考虑不同人群对于英语学习的需求，从两方面着手。
3.学英语时对真人肢体互动要求高，还是声音图像更敏感。
视频学习中，39%的用户希望能与老师有肢体互动，41%被调查者表示对图像声音较为敏感，消费者对于两方面的需求较为均衡。
分析：数据中两方面的人群比例较为接近，远程教育企业在提供视频资源的同时需考虑消费者对于真人肢体互动的要求，还有对于声音图像的优化处理。以满足不同消费者的喜好，提高英语学习的兴趣。
4.学英语是否需要气场。
19%用户认为不需要气场，40%消费者认为英语学习需要气场，39%气场对于英语学习的影响很大。
分析：如何营造一个好的英语学习气场是远程教育最需要考虑的问题，考虑从教室环境、教学用具还有意识基础等方面营造，从内外两方面营造出学习和学习好英语的环境氛围。
5.更愿意在线上随时随地学习，还是线下的传统学习
对此，63%消费者表示愿意在线上随时随地学习，相对于此，仅有29%的消费者愿意线下传统学习。
分析：利用移动终端随时随地的学习为消费者提供了更多的便利，可以不受时间地点的拘束，达到最快的效率掌握英语，传统学习方法受很多因素的制约，更多的消费者不愿意利用大块的线下时间学习。希望线下学习的消费者表示传统的方式更能引起其学习的兴趣，不会半途而废。英语教育机构可以考虑提供更多的线上教育平台开发，为消费者提供随时随地学习英语的氛围。
6.除了学习英语外，学习英语的目的是为了结交更多的朋友还是其他目的。
16%用户表示学习英语可以带来更多的朋友与机会，36%的用户希望通过英语可以为自己提供更多的工作机会，10%用户表示英语学习是自己的爱好，20%的消费者表示学习英语是为了顺应国际潮流，不想被社会淘汰。
分析：消费者对于英语学习的目的较为分散，需从整体上考虑不同消费者的目的，满足其对于结交朋友，工作技能还有兴趣爱好等方面的需求。国内英语教育市场前景广阔，消费者群体众多，有良好的发展前景。
