潮州“十佳出租车驾驶员”评定
实 施 方 案
为进一步展现出租车行业良好形象，提升出租车行业文明服务水平，推动我州城市客运工作的深入开展，决定在全州出租车行业开展“十佳出租车驾驶员”评比活动。特制定方案如下：
一、评选范围
在本州内从事出租车驾驶的驾驶员。全州共评选10名优秀出租车驾驶员，并授予“十佳出租车驾驶员”称号。
评选采用各县市先行评选集中推荐的方式进行。各县市推荐的名额为5人。推荐要附先进事迹等相关资料。
二、评选时间安排：评选活动从2014年7月开始至10月底结束。
㈠宣传阶段
1、时间安排：2014年7月1日至2014年7月31日。
2、活动内容：各县市企业应在司机群体中开展相应的宣传活动，充分利用墙报、简报、短信、GPS等方式，大力宣传“十佳出租车驾驶员”评比活动，营造行业争优创先的活动氛围，扩大社会影响，提高广大出租车司机对“公共文明好习惯”主题实践活动的认识，养成文明服务的好习惯。
㈡实施阶段
1、时间安排：2014年8月1日至10月31日。
2、活动内容：由各县市企业组织推荐和发动社会推选候选人，候选名单于9月15日以前上州城客办。州城客办综合考量候选司机的文明服务水平后，并上报州交运运输局。州交通运输局于9月30日前将候选名单进行审定，确定最终的“十佳出租
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车驾驶员”20名候选人名单。
10月1日至10月31日将已经确定的20名候选人名单及简要事迹在湘西生活网、101电台、930电台等媒体进行公示，并启动全社会通过媒体进行投票。10月31日按得票多少确定最终10名“十佳出租车驾驶员”。
三、评定标准
1、政治素质好
树立以党和国家利益为重，以“八荣八耻”为基本准则的社会主义荣辱观，积极参加各项社会公益活动，自觉维护社会安定团结和行业窗口形象。
2、文明服务好
恪守“社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德”四德，爱岗敬业、工作认真，具有强烈的事业心和责任感；自觉使用文明用语，不在乘客面前发牢骚、讲粗话；仪容整洁、举止文明、热情服务，在乘客中具有良好声誉；车内卫生整洁，座套干净。
3、安全行车好
所驾车辆技术等级符合部颁规定，经考试合格取得从业资格证和注册登记的驾驶员，在本岗位工作1年以上（包括1年）。取得驾驶证以来，驾驶机动车未发生过负次要责任以上道路交通事故。行车规范，严格遵守各项交通法规，不闯红灯，不违规掉头、超车、停车，不乱鸣喇叭，不酒后驾驶和疲劳驾驶，做到文明行车、安全行车。
4、经营行为好
做到不乱涨价，不议价，按表收费，主动出具发票，规范使用计程计价器；不拒载、不欺客、不宰客、不甩客；不绕道行驶；未经乘客同意，不得招揽他人同乘，将乘客直接送达目的地。车内设施、设备齐全完好，张贴或悬挂有《服务监督卡》；监督电话标志齐全。
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5、遵章守纪好
遵守道路交通安全和运输法律、法规、规章，熟知客运出租业务知识和安全行车的操作规程。依法维权，不参与罢运、堵路、群体违规上访。服从公安交警和道路运政管理人员及城市客运执法人员的管理。
6、社会形象好
在日常营运过程中主动为他人提供帮助，长年坚持爱心送考、爱心护送等活动；参加社会公益活动和资助他人，主动配合相关机关打击违法犯罪行为，维护行业形象。
四、评定方式
通过市民广泛参与、行业推荐考评、媒体监督等形式，从3000多名出租汽车驾驶员中产生20名“十佳出租汽车司机”候选人，并通过相关报纸、网络、电视媒体、广播电台等单位将每天对2-3位候选人进行逐一报道；邀请媒体，通过媒体进行投票，或邀请人大代表、政协委员或群众代表进行评定，在候选人中评选出湘西州“十佳出租汽车司机”。主办单位将对获奖驾驶员进行表彰。
五、活动要求
1、加强领导， 严密组织。各县市企业要积极召开评比工作动员会，认真按照精神组织开展“十佳出租车驾驶员”评比活动。
2、提高认识，加强宣传。各县市企业应高度重视此次评比活动，深入开展宣传活动，形成人人参与的范围。结合评比活动，及时宣传先进典型，发动各界群众参与，扩大社会影响。
3、务求真实，对立典型。各企业在评比过程中务必遵循公平、公开、公正的原则，对照标准，严格把关，逐一落实，不流于形式，不走过场，扎实做好评比工作，评比出符合标准的行业典型。
