1.当银行具有多种产品时，应当采取的营销组织是（）。 √
A 职能型营销组织
B 产品型营销组织
C 市场性营销组织
D 区域性营销组织
正确答案： B 2.对于二手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是（）。 √ A 房地产开发商
B 房地产经纪公司
C 房屋贷款者
D 房地产咨询机构
正确答案： B 3.银行最终选择的目标市场是（）。 √
A 银行认为最有吸引力的、符合其经营目标和策略的一组客户 B 银行认为风险最低的一组客户
C 银行认为收益最高的一组客户
D 银行认为风险和收益适中的一组客户
正确答案： A 4.处于补缺式地位的商业银行资产规模（），提供的信贷产品（）。A 很大；较少
B 较大；很多
C 很小；较少
D 较小；很多
正确答案： C 5.银行需要研究的重点是（）。 √
A 宏观环境
√
B 微观环境
C 银行内部资源分析
D 银行自身实力分析
正确答案： B 多选题
6.以下关于银行市场定位的原则说法中正确的有（）。 × A 发挥优势
B 符合目标
C 围绕目标
D 良性发展
E 突出特色
正确答案： A C E 7.银行市场的外部环境分为微观环境和宏观环境，下列选项中，属于其宏观环境因素的有（）。A 银行同业竞争对手的实力与策略
B 社会与文化环境
C 经济与技术环境
D 政治与法律环境
E 客户的信贷需求和信贷动机
正确答案： B C D 8.以下不属于银行市场环境分析中微观环境分析的有（）。 √
A 客户的信贷需求和信贷动机
B 经济与技术环境
C 政治与法律环境
D 信贷资金的供求状况
E 银行同业竞争对手的实力与策略
× 正确答案： B C 9.按照银行个人贷款产品的市场规模、产品类型和技术手段等因素，可将定位方式分为（）。 × A B C D E 被动式定位
主动式定位
追随式定位
补缺式定位
主导式定位
正确答案： C D E 10.在对内部资源进行分析时，主要涉及的内容有（）。 × A B C D E 人力资源
资讯资源
银行领导人能力
市场营销部门能力
银行的财务实力
正确答案： A B D 判断题
11.银行市场细分策略主要包括集中策略和差异性策略两种。（） √
正确
错误
正确答案： 正确
12.银行在完成市场环境分析任务基础上应做到“四化”，其中“制度化”是指把环境研究丁作作为一项系统工程，而不是零星的、无序的随意研究。（） √
正确
错误
正确答案： 错误
13.银行的核心竞争力是资金规模。（） √
正确 错误 正确答案： 错误
14.随着网络在全球的快速发展，网络时代已经到来，网上银行已成为银行最重要的营销渠道。（） √
正确
错误
正确答案： 错误
15.现代营销最基本的方法是分层营销。（）正确
错误
√
