3·01工作组顾客赞誉选登
表扬：客房部6层服务员 闫慧霞（源自601房间省安监局客人李先生，分别于3月30日接待期间、4月15日团队退房时留下）
（1）尊敬的泽州酒店领导：您们好，因工作需要已下榻贵酒店半月有余，这些天里深深感到酒店全体员工热情周到的服务和无微不至的关怀。特别是贵酒店员工闫慧霞在整理我的房间中，看到放有咽炎片及其他药物察觉我这几天因天气炎热、天气干燥，一定是身体不适，在我不知情的情况下，利用下班后的时间特意自己买上梨，精心熬制了梨水送到房间。经过闫慧霞同志的热情关怀和照顾，我身体很快恢复，在此特意感谢闫慧霞。
通过这件事，充分展现了贵酒店的管理水平是一流的，培训出来的员工更是一流的。虽然是微不足道的几壶梨水，但它代表了贵酒店企业文化形象和员工的整体素质在同行中一定是超一流的。在此祝愿泽州大酒店在今后的工作中再接再厉，生意兴隆。（3.30）
（2）尊敬的泽州大酒店领导们：你们好。因工作需要有幸下榻贵酒店四十多天有余。这些天里，我们感受到了宾馆全体员工周到热情的服务，倍感亲切。干净整洁的客房、多样可口的饭菜、井然有序的安全保卫、细致周到的服务，以及全体工作人员的亲切微笑。这一切使我们感受到了家的温暖和亲人般的温馨。尤其是在我们下榻的六层服务员，对我们关心照顾，细心周到的服务，深深地感动着我们每一个人。特别是服务员闫慧霞在我身体不适的时候，在我遇到困难的时候，主动利用业余时间帮助我们，充分体现了贵酒店员工是一流的！在此特别提出对闫慧霞的感谢，祝她在工作中继续努力，创造更优秀的成绩！（4.15）
《301工作组感谢信.doc》
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