官庄镇开展社会管理综合治理
民意调查工作总结
民意调查是党和政府了解社情民意的一条通过。民调结果是衡量一个地方社会治安状况好坏的一个重要标志，也直接影响到一个地方的经济发展、社会稳定和招商引资资工作。2013年，我镇为做好民意调查工作，重新对民调工作进行了定位，提出了跳出民调抓调，做好服务促民调的决策。在加强社会管理综合治理及解决人民群众关注的民生问题和合理诉求方面做工作，提升人民群众的满意率，提高我镇的民调指数，经过努力，使我镇的民调工作得到了大幅提升。我们的主要做法是：
一、早安排，深入宣传造氛围。
在2013年的3月和9月，我镇召开了镇党政联席扩大会，专题研究了民调工作，安排专人编写了民意调宣传知识的资料，成立了官庄镇社会管理综合治理民调工作领导小组，由党委书记杨辉任组长。召开全体机关干部和支部书记大会，要求各村也要召开村支两委和党员组长大会，切实加强宣传教育，营造舆论氛围。在镇民意调查宣传动员大会上，由书记亲自作辅导，讲民调与官庄镇经济发展的关系，讲民调结果与官庄形象的关系，号如每一个官庄人，都要向爱护自己的形象一样，爱护官庄的形象。同时，复印《怀化市社会管理综合治理民意调查问卷》20000多份，对全乡所有农户进行宣传发放。民调工作领导小组成员分成
五个小组对全乡范围内所有村组进行了两次次宣传走访，确保宣传到位，使老百姓明白民调知识，创造良好的民调氛围。
二、大防控，健全机制强基础。
一是推行“下访找问题、入村解难题”专项活动，要求各驻村干部驻村入户，宣传政策；走访民情，排查问题；访贫问苦，结对帮扶；兴办实事，促进发展；转变作风，增进感情。通过开展“下访找问题、入村解难题”专项活动，全镇驻村干部，现场为群众解决纠纷178起，收集上来问题386起。建立了厚厚一本民情台帐。拉近了干部和群众的感情，拉近了政府与百姓的感情。二是推行以责任接访、联动办访、深入下访、结对息访为主要内容的“四访”工作机制。责任接访明确了领导、干部、部门信访工作责任。联动办访，整合了各部门资源，调动各方力量办访。深入下访，将信访关口前移，主动深入村组，为老百姓服务。结对息访，能针对不同的信访对象、针对不同的具体情况，责任到人，因案施策，用结对子的形式，做好息方工。通过四访工作机制，使百姓的怨言少了，理解多了。三是推行治安防控，在加强治安管理上下功负。在县公安局的大力支持下，于2013年3月28日，组建了一支8人的专职治安巡防队，每天分两班从上午十点到凌晨三点对全镇范围内进行治安巡逻，大大提高了集镇和村居的见警率，增强了群众的安全感。增加治安点设置，在黄壤坪集镇、太平铺至马鞍铺319国道沿线，设置报警岗亭3个，在西奥公司设置警务室一个，加强了治安防范；投入150万元，在
集镇的十字路口安装了交通指示灯和五个监控摄像头，为集镇的交通管理和治安防控奠定了基础。
三、重打击，严厉整治求实效。
一是针对群众反映强烈的赌博和卖淫嫖娼现象，由官庄派出所联合县公安局治安大队不定期的开展了打击卖淫嫖娼和聚众赌博和地下“六合彩”的专项行动。仅2013年，通过集中治理，抓获卖淫嫖娼人员24人，治安拘留8人，刑事拘留1人，查封涉赌游戏厅3家，销毁涉赌游戏机56台。二是重点开展了打击“两抢一盗”的违法犯罪活动，在2013年的“春雷行动”中，共破案30余起，逮捕6人，行政拘留15人，刑事拘留8人。通过依法管理，重点整治，有效地维护了镇区的社会稳定，确保了良好的治安秩序。
四、勤走访，转变作风促民调。
牢牢抓住乡镇工作的牛鼻子，坚持从群众满意的事情做起、从群众不满意的问题改起，进一步转变干部作风、改善干群关系。针对我乡计划生育、打非工作中群众利益矛盾比较尖锐的问题，充分利用群众工作组这一工作平台，积极进村入户宣讲政策、指导生产、扶贫帮困，增进与人民群众的感情；切实加大为民办实事的力度，在水利建设、通村公路、农电网改造、环境卫生和集中水厂建设方面，尽力改善人民群众生产生活条件。在创建和谐党群、干群关系上，加大党务政务阳光公开力度，通过正面宣传和引导，进一步扩大党委政府的影响力，积极取得群众对党委政
府的理解与支持，营造有利于党群关系、有利于和谐稳定的群众基础。
