保安员消防培训
2010年10月11日
一﹑集团安全工作原则
“一切工作安全第一，安全工作防火第一。”
二﹑四懂四会
1四懂： ·懂得本岗位的火灾危险性
·懂得预防火灾的措施
·懂得扑救初期火灾的方法 ·懂得逃生的方法
2四会： ·会报警
要素：报警时应沉着冷静，不要惊慌失措通知防灾中心或消控中心。（58989110 58989119 4110 4113 4119 4121） ① 讲清起火的具体地点。（楼层﹑方位﹑专柜名称）
② 讲清燃烧的物品，火势大小，是否有人员被围困等情况。（先救人后救火）
③为防止误报警不要未经相关领导同意擅自向消防部门报警。 ·会使用消防器材 ·会扑救初期火灾 ·会逃生
三﹑火灾概述
1、什么是火灾：在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。
2、火灾的分类： A 固体物质火灾（棉花﹑麻﹑木材等）
B 液体火灾和可融化火灾（汽油﹑煤油﹑石蜡甲醇﹑乙醇）
C 气体火灾 (煤气﹑天然气﹑甲烷﹑乙烷﹑氢气)
D 金属火灾 （钾﹑钠﹑镁﹑钛﹑锂）
电器火灾：带电体燃烧的火灾。
3、具体发生火灾的原因
① 违章用电是零售业态火灾的主要原因
（45﹪）
A 电气火灾原因:设计安装使用维修不当导致短路设备超负荷﹑导电接触不良﹑电气绝缘体老化﹑易发热的电气元件直接安装在易燃材料上。
B 电气过负荷：就是导线中流过的实际负荷电流超过了导线截面规定最大的安全电流数值。
② 企业防火安全管理混乱，防火责任和各项制度不落实，防火设备不完整、不好用。
（30﹪）
③ 用火不慎。
（20﹪） 主要在内装变动时，动用电焊火花乱蹦引燃四周或通过管道泄漏，将仓内的易燃品引燃造成的火灾。 ④ 公共场所办公室等地吸烟，随意乱仍烟头或火柴杆。（不在指定区域）。 常见可燃物燃点：纸张130℃ 木材300℃ 棉布200℃ 汽油280℃ 烟头200-300℃ 中心700-800℃）
⑤ 员工防火培训演练不到位。
四﹑常用消防器材的使用方法
1、室内消火栓
组成：报警按钮、水带、铝制喷嘴、胶皮管、消火栓阀门、铜制喷嘴。 使用方法： ① 按下报警按钮进行报警
②取出水带或胶皮管拉长至火灾现场。 ③ 将水带与喷嘴接好，打开供水阀门。 ④ 灭火时宜站在火源上风处。 ⑤ 将喷嘴对准火源，进行灭火。 ⑥灭火完毕，关闭消火栓阀门。
注意事项：使用消火栓水带时尽量展直或大角避免水锤效应，将操作人员误伤。
2、灭火器
是对初期火灾扑灭的有效工具。
我店装备的是4KGMF手提式和35KGMFT推车式磷酸铵盐（ABC）储压式干粉灭火器。（成分：磷酸铵盐）。扑救A B C类及电气火灾有效。
4KGMF手提式干粉灭火器性能参数：有效喷射时间≥9秒。有效喷射距离≥4米。喷射滞后时间≤5秒。工作环境温度-20-50℃。
使用方法 ： ① 拔掉铅封,拉出安全封, 距火源3-5m处。
② 握紧压把，用力下压，喷出灭火剂左右扫射，并逐步推进。 ③ 如零星小火反复按压灭火器阀门，点射灭火。 ④ 灭火时，最好站在火源上风处。
35KGMFT推车式干粉灭火器性能参数：有效喷射时间≥20秒。有效喷射距离≥8米。喷射滞后时间≤10秒。工作环境温度- 20-50℃。
使用方法：推车式干粉灭火器一般由两人操作。使用时应将灭火器迅速拉到或推到火场，在离起火 点10m处停下，一人将灭火器放稳，然后拔出保险销，迅速打开阀门；另一人取下 喷枪，展开喷射软管（平至平直不能弯折或打圈），然后一手握住喷枪枪管，另一只手钩动扳机。将喷嘴对准火焰根部，喷粉灭火。
注意事项：
① 干粉灭火器在灭火过程中应始终保持直立状态，
不得横卧或颠倒使用，否则不能喷射干粉。
② 注意干粉灭火器灭火后防止复燃，因为干粉灭火的冷却作用甚微，在着火点存在着灼热的条件下，灭火后易产生复燃。 ③ 用干粉灭火器扑救容器内可燃液体火灾时应从侧面对准火焰根部，左右扫射。当火焰被赶出容器时，应快速向前，将余火全部扑灭。灭火时应注意不要把喷嘴直接对准液面喷射，以防干粉气流的冲击力使油液飞溅，引起火势扩大，造成灭火困难。用多用干粉灭火器扑救固体物质火灾时，应使灭喷嘴对准燃烧最猛烈处，左右扫射，并应尽量使干粉灭火剂均匀地喷洒在燃烧物表面，直至把火全部扑灭。 实物讲解和模拟操作。（室内消火栓，灭火器，干粉车）
3、喷淋系统
当火灾现场温度达到68℃时，喷淋内水银柱受热胀冷缩作用自动爆裂后活塞打开，管网内的水通过击打溅水盘呈伞装喷洒进行灭火。
4、火灾报警按钮（手动） 向消控主机传送报警位置。
5、烟感、温感
当火灾现场烟气达到一定浓度或温度上升到一定温度时，探测器将自动报警，由消防主机显示具体位置。
6、排烟系统
打开排烟口后通过末端排烟机将火灾现场有毒高温的浓烟延排烟管道排至室外。
7、正压送风系统
打开楼梯前室及楼梯间的送风口通过末端送风机将外面新鲜空气送入前室及楼梯内，并增大前室内气压使有毒烟气无法进入，确保疏散人员安全。
8、挡烟垂壁
在火灾初期可将有毒高温烟气控制在一定范围内，防止高温烟气扩散导致的过火面积扩大。
9、防火卷帘
作用：隔离烟与火的蔓延（卷帘下不能存放物品）。当发生火灾时卷帘经烟感和温感的探测会在联动模式下自动下降。
10、防火门
作用：隔离烟与火的蔓延，多用于疏散楼梯、设备机房和防火分区借用通道处。
11、消防广播
在火灾发生时由消控中心消防广播通过现场扩音器传达灭火及疏散命令。
12、消防电梯
当发生火灾时，由消控中心控制电梯迫降首层，等待消防人员乘坐到达火灾现场。
13、疏散指示
火灾发生时火灾现场正常供电将全部切断，但疏散指示仍保持常亮，现场人员可通过疏散指示指引由最近的疏散楼梯进行逃生。
五、讲解营业期间检查事项及要求
（依据消防法第二章第二十一条 “任何单位、个人不得损坏或者擅自挪用、拆除、停用消防设施、器材，不得埋压、圈占消火栓，不得占用防火间距，不得堵塞消防通道”。）
1、库房用电设施下禁止摆放货品其垂直下方遇货品的水平距离不应小于0.5米。
2、禁止擅自堵占消防通道，阻碍防火门启闭，影响正常疏散。
3、严谨遮挡，破坏消防设备设施（灭火器 消火栓 手动报警按钮 排烟口控制机构 插孔电话 喷淋 ）
4、防火卷帘下禁止存放物品，影响卷帘的正常起降。
5、禁止擅自使用挪用消防设施及灭火器材。（发生火情除外）
6、柜台及库房内必须整洁，废弃的包装材料不要乱堆乱放，产生垃圾应及时清理，禁止在库房内吃饭。
7、库房要做到人走灯灭。
8、场内禁止使用电炉，电热杯，电水壶灯加热器具，禁止私接电源。（库房）
9、在商场内严禁吸烟并有义务阻止顾客吸烟及其他违反消防安全的行为。
10、商场闭店后要关掉射灯，灯箱及其他用电设备的电源，并清除店内杂物，杜绝消防隐患。
11、各种配电箱﹑高温灯具垂直下方水平0.5m内不能存放杂物易燃品。
六、讲解内装施工检查事项及要求
1、施工监理
·动火前，到防灾中心进行审批，开具动火证，动火现场应配备两具灭火器，水桶，周围不得有杂物，动火结束后半小时内不得离人，确认无隐患后方可离场，动火过程中保安定点看护。
·不得在施工现场油漆作业，若有需要应有“特殊事务申请单”。 ·动火及油漆作业不得在同一区域进行，分时段进行应确认上一工序无火点或易燃物。
·电气作业人员必须随身携带电工证，电焊气焊人员必须携带焊工证。 ·消防设备设施不得圈占，挤压阻挡即损坏，未经保安部批准不得移位。
·消防设备设施（消火栓，手报，排烟口执行机构，模块，插口电话等）前方加 设装饰门，应为不然材料（如金属，玻璃，石材等）不得混合其它材质，并有 明显标识（按照我店消防标识的标准字体，卖区长手里有），除消火栓外其他 装饰门尺寸应为所挡设施外扩5厘米。
·卷帘门下严禁放置任何物品，在施工中装修材料严禁挤压卷帘门轨道，造成 轨道过窄无法下落。
·消防设施如手报，插口电话，卷帘门按钮，排烟口执行器应设在明显位置，底 边距地1.5米处。
·专柜设计为库房位置应只用防爆灯具。 ·得落线插接电源。
·用电设备不得套接插排。 ·施工现场严禁吸烟。
·建筑内部的配电箱不应直接安装在低于难燃级的装修材料上。
·照明灯具的高温部位，当靠近非不燃级装修材料时，应采取隔热，散热等防火 保护措施。灯饰所用材料的燃烧性能不应低于难燃级（安装在柜台上的灯具应 在与柜台接触面或柜台所开孔洞的立面处安装石棉垫或瓷质垫）。 ·店铺内密封的更衣间和库房要单独设有喷淋和烟感，如不加烟感要贴棚面做通 烟网。
·店铺内安装空调管道如跨防火分区要在分区处加设防火阀。
2、装修材料要求
① 密度板刨花板不得进场（若进场应提前申请“特殊事务申请单”。）
② 细木工板，木方在使用过程中除贴防火板和镜面外，应涂刷三遍防火涂料。 ③地毯，窗帘壁纸应提供防火阻燃证明。
④ 禁止携带易燃易爆品（香蕉水，喷漆，汽油，液化气罐）进场，若进场须有“特殊事务申请单”，尽可携带当天的使用量。
3、问题处理 ① 施工过程中有违反以上操作规程的应立即制止其违规行为，同时上报当班主管处理，按单位内部处罚条例进行处罚，并现场拍照做警备日报，其施工负责人和所在卖区负责人确认签字。
② 施工过程中有违反消防要求的要及时填写“施工监理意见书”，写明店铺名称，所在卖区，发现的问题，整改要求及整改期限，并让施工负责人及所在卖区负责人签字确认。如果当天无法整改完毕的要向下个班交接，按要求整改日期进行复查整改情况。
4、重点检查事项及要求解释
① 为什么要求动火及油漆作业不得在同一区域进行，分时段进行应确认上一工序无火点或易燃物。
解释：因动火作业会产生明火，为着火源。而油漆作业时会用稀料还会散发到空气中为极易燃烧的可燃物质，两者同时进行必定会引发火灾，所以不能在同一区域进行。如果非要在同一区域进行也要分时段进行，动火作业后要确保点火源彻底熄灭并监视半小时无隐患才能进行油漆作业。油漆作业后要等油漆内可燃物及气体挥发干净并把可燃物全部移走才能进行动火作业。
② 为什么要求消防设备设施不得圈占，挤压阻挡即损坏，未经保安部批准不得移位。
解释：消防法明确规定:所有消防设备设施不得圈占，挤压阻挡及损坏，不得擅自挪用消防设施（着火时除外）。如果被圈占，挤压阻挡损坏或被移动，发生火灾时就不能以最快时间使用消防设施，扑灭火灾须争分夺秒，几秒之差就会造成火势蔓延，扩大灾害。
③ 为什么要求消防设备设施（消火栓，手报，排烟口执行机构，模块，插口电话等）前方加设装饰门，应为不然材料（如金属，玻璃，石材等）不得混合其它材质，并有明显标识出消火栓外其他装饰门尺寸应为所挡设施外扩5厘米 解释：因为发生火灾要第一时间使用消防设施，为保证消防设施在发生火灾时自身结构和使用功能不被破坏，设施周围应尽量与可燃物保持一定距离，如果一定要设置也应使用不燃材料进行保护；为保证消防设施的正常使用和维修，要求装饰门尺寸应为所挡设施外扩5厘米，预留出维修空间。 ④为什么要求卷帘门下严禁放置任何物品，在施工中装修材料严禁挤压卷帘门轨道，造成轨道过窄无法下落。
解释：卷帘门的作用是阻止火势蔓延到其他分区，控制过火面积减少火灾损失，若卷帘门下放置物品导致卷帘门无法落到底，火焰会由空隙进入另一个分区，致使过火面积扩大火灾损失增加；在装修过程中很多厂家考虑到美观将装修材料紧贴卷帘门轨道避免产生缝隙，但由于缓慢的张力作用，在几个月后导致轨道逐渐变窄致使卷帘门无法下落，所以在施工中要求装修物应距卷帘门轨道预留0.5厘米空隙。
⑤ 为什么要求专柜设计为库房位置应使用防爆灯具。
解释：一般库房内存放货物多为可燃物，若使用普通灯具，当灯具爆炸或因其他原因起火时，燃烧物将落在货物上导致大面积燃烧，防爆灯一般为外套玻璃防爆罩的灯具，当内部灯具爆炸或起火时，可将燃烧物及火焰控制在玻璃罩内，避免落在货物上导致大面积燃烧， ⑥ 不得裸线插接电源。 解释：使用裸线插接插排时由于裸线并非规范插头，与插排间极易出现接触不良现象，产生高阻抗，使电线发热，进而造成电线失火。 ⑦ 用电设备不得套接插排。
解释：因为每个插排都有自己额定电流值，插排本身承载的电流已饱和，再加上套接的插排，其中套接的插排所承载的用电设备又会加在头一个插排上，其电流会超出额定电流一倍甚至几倍，还有线路过长也会降低线材的额定载流量，电流过高线材及插排触点会急剧发热直至燃烧。 ⑧ 建筑内部的配电箱不应直接安装在低于难燃级的装修材料上。 解释：配电箱必须为铁质材料，如果箱内的开关及线材燃烧，火会被封闭在箱内，如果电箱安装在可燃材料上，高温就会通过电箱引燃可燃材料造成火势扩大蔓延。
⑨ 为什么要求照明灯具的高温部位，当靠近非不燃级装修材料时，应采取隔热，散热等防火保护措施。灯饰所用材料的燃烧性能不应低于难燃级（安装在柜台上的灯具应在与柜台接触面或柜台所开孔的立面处安装石棉垫或瓷质垫）。 解释：如果高温照明灯具靠在非不燃材料上，久而久之的高温就会使费不燃材料碳化，碳化到一定程度时就会发生爆燃。
七、消防设施的日常检查
·消火栓
月检：检查栓门能否打开、指示灯是否巡检、报警按钮是否齐全，箱内元件是否齐全，固定状态是否良好，栓内水龙头有无漏水。（消防水带用过后，晾干叠卷整齐放入箱内）
·灭火器
日检：检查灭火器（含干粉车）的位置是否被移动；灭火器数量有缺失，检查灭火器箱外观有无变形，箱门是否能打开，外观和压力指针是否正常。（压力指针绿色区域正常，红色区域为无压或无效，黄色区域为压力过高可能导致干粉结块） 灭火器的保养
干粉灭火器应放置在保护物体附近干燥通风和取用方便的地方，要注意防止受潮和日晒 ，灭火器各连接件不得松动，喷嘴塞盖不能脱落，保证密封性能。灭火器应按制造厂规定要求定期检查，如发现灭火剂结块或贮气量不足时，应更换灭火剂或补充气量。 ·卷帘门
日检：卷帘下方陈列商品、展架或货架是否阻挡卷帘运行，卷帘盒、轨道的情况。
·疏散通道
日检：防火门启闭的状况。检查各个消防疏散楼梯、员工通道有无堆积物是否妨碍消防疏散通道的正常使用。通道内的应急灯、照明灯的工作状态，有无损坏或丢失。地面、墙壁、天棚的情况。安全出口指示灯、应急灯外观有无损坏，充电状态是否正常。
·排烟口、送风口
日检：挡板有无损伤变形。
·烟感、温感、喷洒、防盗红外探测器
日检：外观是否干净，是否完好无脱落。喷头周围有无阻碍物。报警灯是否工作。 ·防烟垂壁
日检：检查有无脱落、破损。
八﹑火灾扑救和一般性火灾处置
1、灭火时机： 初期3-5分钟最为有利时机。本着先控制后消灭的原则。
发现火情后立即启动‘一分钟’消防灭火预案，按照防火分区就近原则，利用起火部位周边的灭火器进行灭火（以现场人员为主）。同时启动‘三分钟’灭火预案，根据火势大小适时启用周边的消火栓灭火和击碎起火部位上方喷淋头进行灭火（以保安员为主）。
2、一般性火灾处置法
① 电气火灾首先立即切断电源，然后对明火扑救。
② 气体火灾首先立即关闭气源﹑电源，然后对明火扑救。（严谨使用明火检查漏气）
③食品加工油槽(锅)首先关闭气源﹑电源，迅速使用灭火毯罩住油槽（锅）进 行灭火，严谨使用水灭火，以免发生爆炸。要慎用灭火器以免迸溅防止二次蔓延。
3、车辆火灾绝大部分是车辆自燃。扑救方法参见A B类火灾（注意不要贸然打开冒烟的发动机舱应将灭火剂从散热格栅处直接打入。同时保证一只水枪向油箱处打水进行降温和稀释。
九、火灾扑救应急程序
在我国商场已成为公共场所人员密度最高、流动量最大的场所，在营业时间，万一发生火灾，就会引起混乱，疏散就更加困难，难免造成重大的人员伤亡。
1、报警程序
商场发生火警时商场发生火警时，在火警现场附近的任何人员，都应利用火警现场最近的报警装置（消火栓报警按钮或火警按钮）或打电话报告防灾或消控中心，为防止误报警，禁止私自向消防队报警，必须经现场确认后，由消控中心人员向商场总经理请示是否向消防队报警。
2、火灾扑救
① 发生火灾时，其火灾现场的所有人员应配合楼层保安人员，在 及时报警后，应根据其火灾的性质、规模有选择地使用离火灾现场最近的灭火器材实施扑救，在火场中如有人员被困，应采取先救人后灭火的（以救人为主、救火为辅）原则，以保证被困人员的生命安全。
② 保安人员及义务消防员（商场的其它人员）到达火场后，应立即投入灭火 战斗，在灭火战斗中，应绝对服从火场指挥员的命令和指挥，发扬不怕苦、不怕死的精神，将火灾干净彻底地扑灭。
3、火场疏散
① 接到疏散命令后，应利用各种方式通知商场内的顾客，消防管理中心值班员应及时打开火灾紧急广播对商场内的人员进行疏散广播。全体工作人员协助引导顾客按指定路线疏散出商场，并安排在安全地带，对伤员进行抢救。 ② 在疏散中，营业员要协助保安员维持秩序为顾客和员工指明最近的疏散路线，保证安全地离开商场。
③ 在疏散过程中，如遇到大火封锁时，就近用消火栓开辟道路或火灾现场烟气较大时，应命令顾客蹲下或趴在地上进行疏散，协助客人疏散的人员千万不要惊慌，更不要扔下客人不管，要保持冷静、灵活机智地寻求其它疏散通路或采取安全可靠的求生手段，帮助客人逃离险境，以确保客人的生命安全。
4、注意事项
① 为防毒和烟使用湿毛巾堵住口鼻，降低重心根据疏散指示方向朝安全出口进行疏散，牢记安全出口及消防器材的位置。
② 作为商场工作人员应首先以疏散顾客为主，提醒顾客不要惊慌，有序地进行疏散，不要发生踩踏。
③ 疏散时不得乘坐电梯和扶梯，应从表明有“安全出口”标识的疏散楼梯迅速离开火灾现场。
十、五个第一时间火情处置标准
①第一时间发现火情。 ②第一时间报警。（防灾中心或消控中心） ③第一时间扑救初期火灾。 ④第一时间启动消防设施。 ⑤第一时间组织人员疏散。
结合五个第一时间保安员要做到： ‘有烟有火看得见’‘有气有味闻得到’ ‘有声有响听得到’‘有警有险扑得上’。
十一、提高四个能力建设内容
1、消防宣传教育能力
2、检查消除火灾隐患能力
3、扑救初起火灾能力
4、组织疏散逃生能力
培训人：
参加培训人员：
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