东皇一小明礼知识进校园知识竞赛
风险题
一、20分题型
1、医务人员在仪表仪态方面要注意哪些礼仪? ——素净雅致,卫生上岗
医务人员在工作中除了一般应注意的行业规范外,要特别注意以下一些礼仪: (1)穿干净的工作服装上班; (2)不留胡须,不化浓妆; (3)身体干净,无异味;
4、中式宴请如何安排好座位? ——有条不紊,主次有序
(1)面门为主。即面对餐厅正门之位是主人之位。有两位主人时,双方则可对面而坐,一人面门,一人背门。
(2)主宾居右。主宾一般在主人右侧之位就坐。
(3)好事成双。根据传统习俗,凡吉庆宴会,每张餐桌上就坐之人应为双数。 (4)各桌同向。通常,宴会上的每张餐桌上的排位应大体相似。
(5)宴会迎宾时,主人应在门口迎接客人。休息室内有相应身份的人员照料客人。主宾到达后,由主人陪同进入休息室与其他客人见面。然后准时进入宴会厅。
5、打招呼要注意哪些基本礼仪? 答：打招呼时,如手插在口袋里,应拿出来;要注意彼此之间距离的远近,若离得近,可寒暄一下,若离得远,则只需点头微笑示意便可。大老远就喊着别人的名字既影响他人又会使对方尴尬。在离开社交场所时,向熟人打招呼再走是很有必要的,否则会被视为是无礼的行为。
6、握手要注意哪些基本礼仪? 答： 握手是建立在双方自愿的基础上,不可勉强对方。一般是尊者先伸手。在对方主动伸出手的时候,应该及时与对方握手,拒绝是很无礼的行为。与他人握手时,应注视对方,微笑致意,不可心不在焉,左顾右盼。握手时需要脱帽、起立,不能把另一只手放在口袋里。一般不能戴着手套和别人握手,女士戴礼服纱手套则可例外。 标准的握手姿势应该是平等式,即大方地伸出右手,用手掌或手指用力一点握住对方的手掌,通常以三秒钟左右为宜。
7、家庭待客泡茶要注意哪些礼仪? 答： 泡茶时掌握好量,常言道“浅茶满酒”,将茶水倒入杯中三分之二为佳。对有杯耳的杯子,通常用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶水送给客人,随之说一声“请您用茶”或“请喝茶”。
8、客人告辞要注意哪些礼仪
答：客人告辞,一般应婉言相留。客人要走,应等客人起身后再起身相送,一般应送到大门外。有些客人带礼物来,送客时应表示谢意,或相应地回谢一些礼物。
9、维护小区环境，养宠物应该注意什么？
答：养宠物的居民,一要讲卫生,尽量防止猫、狗在社区等公共场所随地大小便,一旦控制不了,主人应及时将宠物的排泄物清理干净,保持公共场所的卫生与美观;二要保证安全。遛狗时,要牵好狗套上的绳索,不要任它追逐扑咬,狂吠乱叫。遇到老人、小孩与孕妇,必须格外小心,千万别让宠物惊吓了他们。
10、步行，如何做到遵守法规，各行其道？
答：遵守法规,各行其道。横穿马路时,要左右看看,注意红绿灯,要走人行斑马线。接受交通指示灯和标志的指挥;不翻越道路交通隔离护栏;不要与自行车、机动车抢道;更不能践踏路边的花圃、绿地;在马路上不应勾肩搭背、三四人并排同行,不“横行霸道”,影响他人行路。
11、步行路遇朋友的礼仪是什么？
答：路遇朋友,热情有度。在路上遇见朋友、熟人可打招呼,但不要大呼小叫,惊动旁人。若要停下谈话,应站到路边,或边走边谈,但要注意控制音量。
12、驾驶汽车要专心开车的要求是什么？
答：不要酒后驾车或疲劳开车。开车要专心致志,不要因观赏周围景色、交谈、打手机、左顾右盼而分散了注意力。遇见红灯时,应将车停在规定的交通线内,不要超越或紧急刹车。
13、参加婚礼要注意哪些礼仪? 答：1)接到喜帖或邀请函后要尽快给对方答复,告知能否出席。如不能出席,应当请朋友代送礼金。
2)在参加婚宴时一般都要准备礼金。礼金要放进礼金袋中,并在上面写下祝福的话。礼金的金额最好是偶数,因为偶数象征着双双对对的祝福。
3)参加婚宴当天,穿着要整洁大方,较为正式。应该提前达到婚宴现场,如果有事迟到或早退,要事先跟主人说明。
4)在司仪和新郎、新娘致词时,要安静聆听,不可喧闹,在致词结束后应该鼓掌。在致词结束前最好不要用餐,如果在用餐,应该暂时放下餐具。
14、观看田径比赛有哪些礼仪要求?
——细细观察,鼓掌适时
(1)观看田赛项目。当运动员开始跳跃、投掷等项目的助跑时,可根据运动员的助跑节奏击掌;无论运动员取得的成绩如何,都应向运动员报以热烈掌声。 (2)观看径赛项目。在中、短跑比赛项目中,当裁判员发出各就各位的口令时,观众应立刻保持安静,不再鼓掌呐喊;观看马拉松和竞走比赛时,要服从现场工作人员的指挥,在安全线外观看比赛。严禁横穿比赛路线、严禁擅自给运动员递送物品、严禁翻越护栏等道路安全设施。
15、公务会议主持人的着装应庄重得体,举止应沉稳大方,精神饱满。应注意哪些细节？
1)如果是站立主持,应双腿并拢,腰背挺直。单手持稿时,右手持稿的中底部;双手持稿时,应与胸齐高。坐姿主持时,腰应挺直,两手轻按于桌沿。主持过程中,切忌搔头、揉眼、挠腿等不雅动作。
2)主持会议时,对会场上的熟人不宜打招呼,也不宜寒暄闲谈;会议开始前或会议休息时间可点头、微笑致意。
15、表扬信应注意哪些细节？
1)在表扬信中,通常应充分反映出对方的可贵品质、动人事迹,做到见人、见事、见精神。 2)表扬和赞颂时,应恰如其分,实事求是,不应以偏概全。 3)表扬信的语气应热情、恳切。文字应朴素,章幅应短小。 4)表扬信可送对方本人、单位,也可张贴。
16、感谢信应注意哪些细节？
1)应把被感谢的人物、事件准确地叙述清楚。 2)在叙述的过程中,加以议论和恰当的评价,突出其深刻的含义。 3)表示感谢应符合双方的身份,感情应真诚、朴素,内容应符合实际。 4)感谢信可寄给本人或单位,或通过新闻媒介传播或做墙报张贴。
17、医务人员言谈要注意哪些礼仪?
——柔和亲切,清晰有礼
(1)对待病人,根据年纪、职业等来称呼,尊称为上,不要用床号代称呼。
(2)自然适时地使用礼貌用语:“您好”,“对不起,让您久等了”,等等。
(3)态度温和,表情亲切。用良好的表达和微笑、恰当的称呼,拉近与病人的距离。
(4)握手、抚摩都应是礼节、安慰性的。
18、集会升国旗仪式的礼仪什么? 答：国旗是一个国家的象征,升降国旗是对青少年爱国主义教育的一种方式。无论中小学还是大学,都要定期举行升国旗的仪式。升旗时,全体学生应整齐排列,面向国旗,肃立致敬。当奏国歌、五星红旗冉冉升起时,要立正,脱帽,行注目礼,直至升旗完毕。升旗是一项严肃、庄重的仪式,一定要保持静穆,切忌在队列中嘻嘻哈哈或东张西望。
19、在学校食堂用餐时要怎么做才合乎礼仪要求？
答：进入餐厅要安静有序，拿取餐具相互礼让，不急跑；买饭菜时要排队，不插队，不争抢，不拥挤。进餐时要遵守食堂秩序，保持安静，爱惜粮食。进餐后要自己收拾自己的餐桌，把餐具轻放到指定地点，摆放整齐，不乱扔餐具与垃圾，保持餐厅卫生。
20、在操场上听报告、讲座或看演出时,要注意什么? 答:聚精会神,保持肃静,不乱议论,不乱走动。不在会场吃零食,不乱扔果皮纸屑。报告或演出结束,要鼓掌致谢;精彩之处适度鼓掌,不喝倒彩,不吹口哨,不大声喧哗。
21、穿西装与鞋袜的搭配尤其需要注意哪些问题？
答：穿西装不能穿布鞋、凉鞋和旅游鞋,庄重的西装宜搭配黑色或深褐色皮鞋和深色袜子。除白色西式套装外,不能穿白色袜子。女士穿西装,宜扣好全部纽扣。
22、文明有礼首先要从自己的形象开始，一个人的外在形象体现着他的文明程度,所以我们在注意自己的仪容仪表是,如何做到发型得体？
答：发型得体,勤洗不乱。无论喜欢什么发型,都要梳理好,但在正规场合最好不要哗众取宠。发型的选择要根据自然、大方、整洁、美观的原则,应该考虑到自己的年龄、性别、职业、性格、爱好和脸型特点。 23八荣八耻的具体内容是什么？
答：以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，以服务人民为荣、以背离人民为耻，以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，以团结互助为荣、以损人利己为耻，以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。
24、接听电话时的礼仪要求是什么？
答：接听电话要热情，说话音量要适中。接电话时要先说“您好”；接话完毕，应谦恭地问一下对方“请问您还有什么事情吗？”；通话结束时应该说“再见”，并轻轻挂断电话，切忌鲁莽地将电话咔哒一声挂断。在一般情况下，接电话者应让对方先挂机。
25、在图书馆这个公共场所应注意哪些礼仪? 答：在图书馆里,要保持安静,爱护图书,尊重图书管理员,不在阅览室内吃东西,不多占座位,离开时带走垃圾。
26、在操场上听报告、讲座或看演出时，要注意什么？
答：聚精会神，保持肃静，不乱议论，不乱走动。不在会场吃零食，不乱扔果皮纸屑。报告或演出结束，要鼓掌致谢；精彩之处适度鼓掌，不喝倒彩，不吹口哨，不大声喧哗。
27、尊师礼仪体现在哪些方面？
答：（1） 认真听好每一节课，认真、独立地完成作业，认真对待老师批改的作业，按时订正错误，不懂就要询问老师。（2） 早晨在进入校门口的时候，要放慢走路的速度，向在门口迎接同学们的老师微微鞠躬，并说“老师，早上好”。如果是少先队员，那么可以行队礼。（3） 在楼梯上遇见老师，要主动为老师让道。看到老师捧着作业本或者教具等物品，要主动上前帮助老师。（4） 不对老师的相貌和衣着指指点点，也不要给老师起绰号。
28、去亲友家做客时,要注意什么? 答:仪表整洁,尽可能带些小礼品,以表示对主人的尊重。在亲友家,不能大声大气说话,要谈吐文明。不经主人允许,不可随意动用主人家里的东西,即便是至亲好友也应先打招呼,征得主人同意后才能动用。
29、中学生在与家人交往方面要注意什么？
答：经常与父母交流生活、学习、思想等情况，尊重父母意见和教导；外出和到家时，向父母打招呼，未经家长同意，不得在外住宿或留宿他人；体贴帮助父母长辈，主动承担力所能及的家务劳动，关心照顾兄弟姐妹；对家长有意见要有礼貌地提出，讲道理，不任性，不耍脾气，不顶撞。
二、30分题型
1、旅游观光中要特别注意哪些礼仪? (1)热情有度,同车共游。旅客之间的沟通很有必要,但不要过分热情,如果对方无交谈欲望,则不可勉强;不可强求别人留下地址,自己也不要轻易透露个人信息。
(2)在听讲解时要保持安静,不宜大声说笑,以免妨碍他人。参观博物馆时按规定拍照。
(3)保护环境,爱护公物、文物。到旅游景点时,不要乱丢垃圾、乱吐痰,不要乱折花木,不要乱踏草坪,更不要随处乱画。
(4)人多时互相礼让。在饭店、旅馆住宿时,不大声喧哗或把电视声开得过大,以免影响他人休息。不穿睡衣和拖鞋出门。
(5)上公共卫生间遇人多时应在门口排队,用后厕所一定要冲水,并用纸巾把马桶垫圈擦干净。洗完手也要用纸巾把手和弄湿的洗手台擦干净再走。洗干净就关好水管,节约用水。
(6)贵州是少数民族地区,到各地旅游应尊重当地的风俗习惯,入乡随俗。
(7)在旅游中遇到外地人应热情友好地给他们作向导。
2、夫妻之间要注意哪些礼仪? (1)切记“八互”原则:互敬、互爱、互学、互助、互让、互谅、互慰、互勉。 (2)切莫唯我独尊。一方不能对另一方发号施令,不顾对方感受,对对方粗暴无理,甚至大打出手。双方都不能有控制对方的想法。
(3)遇事多商量。夫妻之间应相互信任,不论是有关家庭的决策、计划,还是个人工作上遇见的困惑,都应该沟通解决,不应一个人说了算。
(4)共同承担家务劳动。丈夫不应该把家务都推给妻子,而作为妻子也不应该把自己能做的事都推给丈夫。对家务事可以做出不同的分工,这样做起来有条有理,忙而不乱。
(5)避免争吵,彼此宽容,保持和谐。夫妻间尽量少争吵,在有争执的时候,要多冷静少责备,主动认错。
(6)对手机、信件、电脑等隐私物品勿翻看。
3、“远亲不如近邻”,“人到难处邻里亲”。对近邻要注意哪些礼仪? 答： (1)以礼相待。邻居见面应主动打招呼、点头示意或寒暄几句;相互间不在背后议论他人,不猜疑他人,尊重他人的隐私。
(2)邻里有困难,要热情相帮。特别是当邻居家遇有婚丧嫁娶之事时,应尽可能给予帮助;方便时对邻居的老人和小孩给予适当的照顾。
(3)互相体谅。在楼道等公用地方放杂物要整理好,相互不影响。如果无奈给别人造成不便要打招呼,表示歉意,对方也应体谅。
(4)借用邻居的物品应小心使用,及时归还,若有损坏要主动赔偿。
(5)家庭娱乐要注意掌握时间,音量不要太大,以免影响邻居休息。如果家里有事可能会影响邻居,应事先打招呼,以求得他人的谅解。 (6)合理安排健康有益的文体活动。不聚众赌博,不涉黄涉毒。 (7)上层住户搬动桌椅板凳要轻些,也不要在屋里来回跑动。
(8)上层住户不把果皮、烟蒂等垃圾往楼下扔;浇灌花草时注意不把水洒到楼下;不把杂物倒入下水道,以免堵塞;如漏水影响到楼下住户,应立即设法解决并致歉,造成损失的要予与赔偿。
(9)全家出门前,要检查水、电、煤气的安全情况,并关好门窗。
4、上下级之间应注意哪些礼仪? (1)下属对领导要尊重。下属应自觉维护领导应有的尊严,公共场合不宜采用有失双方身份的方式交流,确实有意见分歧,也应选择适当的场合交换意见。 (2)遵从领导指挥。下属对领导在工作方面的指示应服从,如有不同意见,应在深思熟虑之后与领导交流,不可公开顶撞;对领导的工作不能求全责备,应多提意见、建议;提建议要考虑场合和方式方法,以使领导易于接受。不要在同事间随意议论、指责领导。
(3)一般不要越级请示领导,特殊情况例外。
(4)领导应尊重下属的人格。善于听取下属的意见和建议。这是对下属最基本的礼仪,也是作为一个领导最基本的修养。
(5)宽待下属。领导心胸要开阔,对下属的失礼、失误应用宽容的胸怀对待,尽力帮助下属改正缺点,解决工作中的困难。
5、谈话中的礼仪要点有哪些? 在工作和生活中的谈话原则是态度要诚恳、自然、大方,语言要亲切、表达得体。要注意倾听对方的话。公职人员最好说普通话。
(1)对长辈、师长、上级说话,要表示尊重,对下级、晚辈、学生说话则注意平等待人和平易近人。
(2)谈话者应保持一定距离。谈话时不可用手指指人。可做手势,但是动作幅度要小。
(3)同时与几个人谈话,不要把注意力集中在一两个人身上,要照顾到在场的每一个人,不要冷落了任何人。
(4)当遇到意见不一致时,应保持冷静,或者以豁达的态度包容对方,或回避话题。忌在公众场合为非原则性问题大声争论,更不能打闹。
(5)在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨,或与非亲属关系的异性长时间攀谈、耳语。
(6)不可出言不逊、强词夺理;不可随便打断别人的话;不可谈人隐私,揭人短处;不可背后议论他人,拨弄是非;不说荒诞离奇、耸人听闻的事。
6、在校内公共场所要注意什么礼仪? —— 遵守公德,爱护公物
(1)应该自觉保持校园整洁,不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮,不随地吐痰,不乱倒垃圾。 (2)不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻,放学时清理自己座位的垃圾;爱护学校公共财物、花草树木,节约用水用电。
(3)自觉将自行车存放在指定的车棚或地点,不乱停乱放,不以任何方式造成校内堵车。
(4)在食堂用餐时要排队礼让,不扎堆,不敲击碗筷。要爱惜粮食,不乱倒剩菜剩饭。
(5)在图书室和阅览室须保持安静和卫生,不要高谈阔论或东跑西走。爱护书刊,不得偷撕资料,不在所借阅的书刊上做记号或随意涂画,阅读开架报刊后应按原序放。离开时带走垃圾。
(6)在教学楼楼道上行走,要靠右行。不能追逐打闹,见到老师及来访者要主动问好。
7、乘电梯时要注意哪些礼仪? —— 先出后进,注意礼貌
(1)不可争先恐后。如有很多人在等候，不可挤在门口，要留出空间让电梯内的人出来之后方可有序进入。
(2)操作按键是晚辈的工作，所以同电梯辈分最低的人应站在电梯开关处为长辈或客人按键，并请他们先进出电梯。
(3)即使电梯中的人都互不认识，站在开关处者，也应做开关按钮的服务工作，并要等待即将到达者
(4)电梯内不高声谈话或电话聊天，不能乱丢垃圾，不随地吐痰，不宜对镜整装。 (5)进入电梯后，应面朝门的方向站立，避免造成面对面的尴尬。
(6)在电梯里，乘客应尽量站成“凹”字型，留出空间，以便让后进入者有地方可站。
(7)往较高层者，不站在近门处，以免影响别人进出。
(8)乘坐自动扶梯时，应靠右侧站立，空出左侧通道，让有急事的人通行；应主动照顾同行的老人与小孩，以防他们跌倒。如需从左侧急行通过时，应向给自己让路的人致谢
8、公务会议与会者应注意哪些礼仪
1)与会者着装应符合礼仪规范,衣着整洁,仪表大方。
2)应在开会前5分钟进入。退场顺序一般为:先外宾,后内宾;先领导,后群众。
3)不得早退或无故缺席,不得在会场随意走动,
禁止有碍视听的不良举止和噪音。切忌让个人通讯设备发出声响,更不能在会场旁若无人地大声接听电话。
4)会间不要交头接耳;不得闭目养神;不要吸烟或吃零食;不得传阅与会议无关的读物。
5)与会最好自带水杯。如使用一次性水杯,散会时应带走扔进垃圾箱。
9、学生仪容、仪表、举止要注意什么?
(1)衣着得体。上学时,按要求穿校服。保持校服的干净、整洁。少先队员、共青团员应依照规定佩戴红领巾或团徽。
(2)休闲时间里,着装要符合年龄特点,特别是符合学生身份,懂得时间﹑地点﹑场合的着装原则,注意款式与颜色的搭配,保持整洁大方。
(3)学生不应化妆﹑戴首饰,不可烫发﹑染发,男生不留长发。形象应清新活泼,不要一味追求时髦。
(4)不宜穿T恤或牛仔裤参加盛大隆重的典礼。
(5)站要有站相,坐要有坐相。在路上走,不要多人并排、嬉戏打闹。上课时不要东倒西歪。
(6)讲究文明,不说脏话粗话,不吸烟、喝酒、打架斗殴。少出入娱乐场所,不能酗酒闹。
(7)诚实守信。学生应从小养成重承诺的好品质,应承的事不管办得如何,一定要作交代。如借款读书,应按期还贷。诚实,考试不作弊。
10、兄弟姊妹之间有哪些礼仪?
答：(1)相互团结。每个人都有自己的个性,兄弟姊妹之间,要学会彼此包容。各自的小家庭境遇不同,没有必要搞攀比。在涉及到物质利益时,彼此要能够谦让,如果存在分歧,应通过协商、调解等方式达成一致。
(2)彼此爱护。兄弟姊妹之间的爱护,应该是无条件的、不图回报的,这不仅仅是指物质利益方面,还包括精神情感方面的沟通。对于这种爱护,要学会珍惜。 (3)相互尊重。有人认为,既然是兄弟姊妹,就用不着那么客气,想说什么就说什么。但生活中常常是“言者无意,听者有心”,看起来很小的一些事往往会严重伤害亲人的自尊心,从而使亲情受到损害。这就要求我们在平时相处时,要讲究分寸,即便是善意的提醒和帮助,也要讲究方式方法,进行适当的婉转表达,以体现对对方的尊重。
10、课堂礼仪有哪些？
—— 专心致志，遵守纪律
(1)上课：上课的铃声一响，学生即应端坐在教室里，同学恭候老师上课。老师走进教室，站在讲台上后，向同学们发出“上课”口令，值日生呼“起立”， 全班同学用立正姿势站立，向老师行注目礼，并向老师齐声回应：“老师好”，待老师回应问候：“同学们好！”方可坐下。若因特殊情况而迟到的学生，应先小声喊“报告”，得到教师的允许后，再轻快进入教室，迅速安静就座。 (2)听讲：在课堂上，要注意力集中，认真听老师讲解，重要的内容应做好笔记。当老师提问时，学生要回答问题应该先举手，待老师示意时才可站起来回答；发言时，身体要立正，态度要落落大方，声音要清晰响亮，正确使用普通话。上课不能使用手机、音乐播放器等任何与本学科课堂学习无关的物品。不可交头接耳，传递物品纸条，随意离开座位。
(3)下课：下课铃响时，若老师还未宣布下课，学生仍应当安心听讲，不能收拾书本，或把桌子作响。待老师宣布下课时，由值日生呼“起立”，全班同学起立向老师道：“老师再见”，老师还礼：“同学们再见”，然后下课。一般应待老师离开教室后，学生再行离开座位。
