名人语录
1. 21.开会一定要有答案，否则就不开门，要让自己的员工动脑筋。 22.心态决定成功， 行动成就未来 ！
23.真正做大事的人，是有高EQ的人。而很少有高AQ的人，除非你EQ和AQ都很高。 24.请小心你的思想，它会影响你的行为；
请小心你的行为，它会影响你的习惯； 请小心你的习惯，它会影响你的性格； 请小心你的性格，它会改变你的命运。
25.自动报告你的工作进度------>让上司知道；
对上司的询问有问必答，而且清楚------>让上司放心；
充实自己，努力学习，才能了解上司的言语------>让上司轻松；
接受批评，不犯二次错误------>让上司省事；
不忙的时候要帮助他人------>让上司有效。 26.真正能吸引别人注意的时间沟通,只有10分钟。 27.困境促进思考； 危机提高警觉； 逆境有助成长。
28.许多许多的历史，才能累计一点点的传统，
许多许多的传统，才能累计一点点的文件。
29.兵随将转，无不可用之才。作为一个管理者，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。 30.认真做事，只能把事做对。
用心做事，才能把事做好。
31.在这个世界上所有的人都说你是好人,你有问题,为什么坏人也说你是好人,所有的人都说你是坏人,为什么好人也说你是坏人,好人说你是好人,坏人说你是坏人,你成功了。 32.我们应该经常去想‘有什么事别人做不到而我能做到，有什么事别人做。 33.过去不等于未来；没有失败，只有暂时停止成功；采取更大量的行动。 34.成功的秘诀是努力，所以的 41.用心观察成功者，别老是关注失败者。
42.付出才会杰出；为别人创造价值，别人才愿意和你交往。
43.只向最顶端的人学习，只和最棒的人交往，只做最棒的人做的事。 44.每一分私下的努力,都会有倍增的回收,在公众面前被表扬出来.45.要成功,不要与马赛跑,要骑在马上,马上成功. 46.要跟成功者有同样的结果,就必须采取同样的行动. 47.成功就是简单的事情不断地重复做.
48.成功者不是比你聪明,只是在最短的时间采取最大的行动.49.成功者,做别人不愿意做的事情,别人不敢做的事情,做不到的事情. 50.顾客不是买产品,他更买做事认真的态度、服务态度和服务精神. 51.成功＝知识＋人脉。
52.别只看到别人成功的结果，也要经常思考别人成功的原因。 53.所有成功的人都是善于阅读的人，所有领导者也都是阅读者。 54.多懂顾客喜欢的一种知识，你就多一次成功的机会。
55.掌握的知识越多，你就越能和顾客成为知己，找到共鸣的话题。 56.每天晚上，你都要把今天交谈过的每一个人的名字和内容复习整理一遍。
57.要想超过谁，你就要比他更努力四倍（要具体和量化）（顾客不只买产品，他更买你做事认真的态度．） 58.成功者永不放弃，放弃者绝不成功！ 59.世界上没有完美的个人只有完美的团队。
60.每天在各方面持续不断地进步一点点。一个人要有伟大的成就，必须天天有一些小成就，因为大成就是由小成就不断累积的结果。 61.如果你问一个善于溜冰的人怎样获得成功时，他会告诉你：“跌倒了，爬起来。”这就是成功。 62.成功的意义应该是发挥了自己的所长，尽了自己的努力之后，所感到的一种无愧于心的收获之乐，而不是为了虚荣心或金钱。 63.成功是结果。而不是目的。 64.积极人生必备的七个信念：
一、绝对相信困难的价值。
二、绝对不逃避。
三、绝对相信自己。
四、保持理智，客观认识困难。
五、一点一点解决它。（分解困难）
六、无论发生何种情况，对结果都要负责。
