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一个合格的业务员应该具备的条件

发布时间:2020-03-02 16:59:19 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

一个合格的业务员应该具备的条件:

1.“想,即思考”,一个好的销售人员,必须具备一定的策划能力。

销售应该做好,市场调研,市场策划,客户开发,客户管理,客户的售后问题,这些都要求,销售人员亲力亲为。

(我认为要做市场,开发客户,首先要做的是,去了解这个你将要面对的人,事,知道他们需要什么,为什么需要,需要这个来达到一个怎样的目的。在做事之前,只有准备充分,了解到位,你可以很有信心的面对你的客户,可以让客人知晓,和你合作将会是最好的,最有效的达到目的,可以使他的利益达到最大化)

2.“听”即销售人员应该具备倾听的能力

不管是开发经销商还是处理客户投诉,倾听比说更重要。为什么呢?一是倾听可以使你弄清对方的性格、爱好与兴趣;二是倾听可以使你了解对方到底在想什么、对方的真正意图是什么;三是倾听可以使对方感觉到你很尊重他、很重视他的想法,使他放开包袱与顾虑;四是当对方对厂家有很多抱怨时,倾听可以使对方发泄,消除对方的怒气;五是倾听可以使你有充分的时间思考如何策略性地回复对方。销售员如何倾听呢?一是排除干扰、集中精力,以开放式的姿态、积极投入的方式倾听客户的陈述;二是听清全部内容,整理出关键点,听出对方话语中的感情色彩;三是重复听到的信息,快速记录关键词,提高倾听的记忆效果;四是以适宜的肢体语言回应,适当提问,适时保持沉默,使谈话进行下去。

(我很认同这个观点,听是一个很重要的了解客户心理的一个手段,你只有很好的听到了对方的意见,才能针对这个调整你的方案,不好的地方加以修改,好的亮点,让它更加的放大。所以我觉得一个很好的销售人员,要有耐心的倾听。人们常说,细节决定成败。听,就可以说是一个细节,一个可以决定你之前做的所有工作的细节)

3.“写”即销售人员应该有一定的撰写能力

(做为一个销售人员,时不时的要向你的上司,经理,报告工作。因此你应该具备一定的写作能力)

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