银行员工积极阳光心态
课程背景：
社会的浮躁必然造成职场的浮躁，加上银行工作枯燥，面对的压力越来越大，很多员工抱怨、发牢骚、消极的心态越来越明显。一个社会没有积极正面的风气，必然是消极负面的风气，一家企业也是如此。如何培养银行员工具有积极向上的阳光心态，是银行工作的重点难点问题。
课程收益：
树立正确的世界观、人生观、价值观、职业观；
激发团队正能量，增强工作责任心、事业心，积极主动、爱岗敬业! 明确“播种与收获不在同一个季节”的人生哲理；立志为自己的明天而努力。 常怀感恩的心，珍惜今天所拥有的工作和一切；
清晰为企业付出，就是为自己积累!实现：从被动工作到主动工作的转变!
课程时间：2天，6小时/天
授课对象：银行柜员、理财经理、大堂经理、网点主任 授课方式：课程理论60%，案例分析及故事30%，体验练习10%
课程目录：
第一讲：调整自我心态，认识自己 第二讲: 摆正工作心态，认识企业 第三讲：了解正能量，激发正能量 第四讲：正能量的建立，塑造阳光心态 第五讲：幸福人生的规划 第六讲：播下幸福的种子 第七讲：现在该做的---忠诚
第八讲：课程回顾与总结---学以致用、持续行动
课程大纲：
第一讲：调整自我心态，认识自己
一、成人思维特点分析
1、成人思维的特点是：每个人都认为自己是对的!
2、对的背后，有很多误区 1)我对，并不一定符合事物的真相 2)我对，并不代表别人一定是错的 3)什么时候该坚持，什么时候该放弃?
二、建立学习最重要的心态 我认为对的，不一定就是对的； 我认为错的，不一定就是错的。
三、故事与互动体验---验证观点
第二讲：摆正工作心态，认识企业
一、成人最难改变的是什么?
二、为什么成人思想观念转变很困难，但还要做思想观念的培训?
三、原因：世界观、人生观、价值观出问题了
1、对钱的价值观：金钱至上，唯利是图
2、对工作价值观：都想干得少、拿得多，最好不劳而获
3、对人生价值观：得过且过，混日子，幸福指数很低
4、企业真正的培训，一定从重塑企业价值观培训
四、我们应该建立的价值观：富强、民主、文明、和谐 --- 对国家 自由、平等、公正、法治 --- 对社会 爱国、敬业、诚信、友善 --- 对个人
五、企业培训的目的是统一：统一思想、价值观，标准、流程，行动，结果
第三讲：了解正能量，激发正能量
一、故事与启示
二、人生两大做基本的动力来源：追求快乐、逃离痛苦 思考题：我的动力来自于哪里?我是自愿的，还是被逼的?
三、什么是正能量?
1、结论：人都要听有道理的话
2、有道理的话，背后有什么陷阱? 1)有道理、又有用---正能量 2)有道理，没有用---负能量
四、如何培养自己的正能量?
1、成功因为什么，失败因为什么?
2、人的习惯如何来的?
3、习惯养成的步骤 生活上的习惯：7天，21天，108天； 工作上的习惯：3年
五、提升员工正能量的8种状态
强烈的企图心、热爱学习、追求改变、十足的自信心 充满热情、活在当下、积极主动、永不放弃
第四讲：正能量的建立，塑造阳光心态
一、阳光心态的意义
二、社会现状
2005年中国有自杀行为的人数超过200万； 2007年中国患抑郁症的人数超过2600万； 2010年富士康接二连三的28跳；
有孩子杀害父母的、有父母杀害亲生孩子的„„
三、阳光心态缺失的原因
1、总是看到生活中的负面
2、应试教育关注分数，导致世界观、人生观、价值观的缺失
3、社会的不断变化，导致人们的压力越来越大
四、正确解读压力
1、人为什么会有压力?
2、压力是客观存在的，我们不可能消灭压力
3、压力的类型分析
工作方面的压力、家庭方面的压力、社会交往的压力 环境变化的压力、身体健康的压力、精神心灵的压力
4、压力的作用：正面与负面作用
5、适度的压力有利于身心健康
五、积极心态的理论与运用
1、ABC情绪理论的含义
2、ABC情绪理论的来源和科学依据
3、ABC情绪理论的自我运用
六、塑造阳光心态的方法
1、运用积极的心理暗示，接受自己该接受的一切
2、面对困难时，大声告诉自己：又锻炼了自己!
第五讲：幸福人生的规划
一、人生的目标是什么?追求幸福!
二、社会现状：物质条件越来越好，幸福指数却越来越低?
三、如何经营幸福?
1、幸福指数曲线带给我们的思考(幸福指数与金钱的关系) 第一阶段：金钱很少的时候，金钱的增加，幸福指数会显著地增加
第二阶段：金钱达到一定程度后，金钱的增加幸福指数也会增加但会变得缓慢 第三阶段：金钱增加了，幸福指数反而是下降了
启示：明确自身的阶段，从追求物质富裕走向追求精神富裕 做一个安居乐业的人!
2、幸福人生的规划
学习：童年到青年，学习为主 创造：青年到中年，创造为主
享受：中年之后，享受生活、工作、人生的乐趣
四、我们该学习什么? 学习一：相关知识、与人相处、面对逆境、发挥强项、经营幸福 学习二：中国传统文化
童年学儒家文化 --- 学习与人相处，学会处世 青年学法家思想 --- 锐意进取，不安于现状
中年学道家思想 --- 知足常乐，既追求名利，又不为名利所累 老年学宗教思想 --- 追求生命的意义
五、决定人一生成就的2个商
1、情商的含义与作用
情商低 --- 通过自己努力，实现目标
情商高 --- 通过自己努力，加上他人的帮助，来实现目标
2、情商高的经典人物分析：情商高的人就是懂得配合的人!
3、情商高与低的区别
4、如何迅速提升情商
六、什么人最幸福? 做自己喜欢的，做自己擅长的，并取得成就，受到他人尊重、得到社会认可，过自己想过的生活。
七、如何实现幸福?
八、互动作业题：我是一个怎样性格的人，提升空间在哪里?
第六讲：播下幸福的种子
一、生命动力学核心的问题
1、泥瓦匠的不同结局
2、我在为谁而工作?
3、员工行为的红绿灯分析
二、企业里员工的五种工作状态与结局
1、主动性：主动就是不用别人告诉你，你就能出色地完成工作。
2、次之：别人告诉了你一次，你就能去做。
3、再次之：就是这样一些人，别人告诉了他们两次，他们才会去做。
4、更次之：有些人只有在形势所迫时才能把事情做好，这种人总是在磨洋工。
5、最等而下之：就是别人告诉他、追着他、盯着他做，他也不会把事情做好。
三、员工成长自我成长的四个阶段
四、我们永远为自己的将来而工作
1、善用人性内在的驱动力
2、如何理解剩余价值理论?
3、每个人都应该有老板的心态---我是自己的老板
4、播种与收获永远不在同一个季节
五、成功的秘诀
1、比老板要求的做得更好---多付出一点点
2、责任到此，请勿推辞!---100%负责任
3、帮助企业、成就自己 ---追求共赢
第七讲：现在该做的---忠诚
一、正确处理好两大关系---我与家庭、我与企业
二、做人最重要的是什么?君子务本，本立而道生；孝悌也者，其为人之本。
三、东西方文化的差异
1、东方文化是含蓄的，西方文化是直接的
2、东方文化是凭经验，西方文化是凭数据
3、东方文化是感性的，西方文化是理性的
4、东方文化重视人文，西方文化重视科学
5、东方文化追求天下大同，西方文化追求竞争、垄断、控制
四、中国传统文化带给我们的思考
1、为什么中国传统文化会削弱?
2、正确解读我们的传统文化
3、传统文化对我们的意义与启示
五、处理好个人与家庭的关系---孝；处理好个人与企业的关系---忠 努力做一个忠孝两全的人!
第八讲：课程回顾与总结---学以致用
1、企业最大的福利是什么?
2、学习有没有用?
3、如何做到持续地行动?
