酒店会议发言
酒店总经理年终总结会议发言 各位参会的先生、女士们：
我们怀着春天般的激情迎接又一个轮回即至的新年。在这个春意盎然的日子里，我们用太阳般的心情召开了xx酒店一年一度的工作总结及优秀员工表彰大会。
与会中，我们以求知的态度回顾了XX年，总结了一年中我们的工作成绩。我本人充分肯定我们全体员工及在座同仁的努力和成绩。同时我们更因在年度中获奖的优秀员工而骄傲。一年之计在于春，一天之计在于晨。我们酒店各部门主管热情洋溢而理性地总结了去年的工作，规划了未来的工作。总而言之，我们的年度会以求知的严谨，理性地评价，表达了总结的主题。大家在一起回顾历程，扬优补缺，承前启后，树立典范，我希望优秀的典范能够影响这个团队，来年的规划要依度循步发展，要强化执行能力，要推导创新思想，要认真落实，真抓实干，杜绝说空话，杜绝怠慢执行的工作作风。就会议内容本人概括性发表以下几点意见：
一．执行力就是一个企业竞争的核心力，没有执行何言竞争？我认为管理需要6个字：目标、监督、执行、（解释6个字的含义）。要让这6个字能得以通畅实施，就要放其偏见，集众人所长，行政的目的就是要提高企业的收益，为企业员工服务，解决员工生活、工作中的疑点，难点。如果不能提高企业收益，不能解决员工困难，要经理和主管干什么？信任很重要，方法也重要，奖励和惩罚就是行政的其
中法度。说话算数，才是执行的力度，我倡导并希望在座的每一位牢记以下7点：
1、员工座右铭：将** 小事做成精品，将细节做到极致，将服务做成超值，将重复做成精彩，每一天进步一点点。
2、道德准则：宁可企业吃亏，不让客户吃亏，宁可自己吃亏，也不让企业吃亏。
3、工作作风：现场看，立即办。
4、人才战略：成长，成才，成功，人人是才，严管厚爱，不拘一格，优胜劣汰。
5、管理定位：零缺陷管理，无差错服务，无空缺记录。
6、管理追求：高、严、细、实、新、活。标准高，管理严，服务细，作风实、思路新、经营活。
7、管理风格：严管厚爱，内张外弛。
二、营销的谋略和展望。营销部是大家认可的部门。在来年，我们要打破以团队为主的营销方向和结构。充分理解和运用电子商务销售手段，建立网络宣传思路，精细摸排市场，要运用电子网络销售，要传承传统的走访市场销售法则。我也希望营销人员能记住：我们是一个篱笆中的桩，我们是三人帮中的一个人，产品过硬，后台过硬，服务过硬，才能为营销做后勤保障，才能筑巢引凤。
三、前台是xx的形象。我们要学会积累，要揣摩客人的心理，即察言观色，巧于辩说，而不是游说，用微笑化解客人的抵触，用专业的技能为客人节约退订房间的时间，用你的记忆向熟客兜售他们再次入住而被注意的温暖。前厅人的形象，是xx人的形象，前厅人的话语是xx人的素质，前厅人的服务，是客人对xx后台人成绩认可的标准。所以，xx人的前台必须形成一个良好的“养成教育”习惯。把你们的微笑，服务、技能当成是你工作的一部分，而不是制度强制
让你故意的僵化行为。记住，xx人希望因你们出色的工作业绩而骄傲。
四、客房是xx人发展的营地和战场。我们要真正发展，客房部就譬如
戏台的后台，只有后台的充分准备，精心策划，兢兢业业的做好每一个细节，我们才能导演一场场无瑕疵的好戏。我希望大家能以制度约束自己，用爱心做好服务，强化技能，用责任担当，让客人入住一个清洁而温馨的如家的房间。每一个细节都需要你的耐心，责任心、爱心、才能让xx在每一个客人眼里留下一个良好的印象，家因你而生，温暖由你而起，你的语言，你的礼仪服务，客人会记在心里，xx人会看在眼里，我也会看在眼里。
五、工程部、保安部的关键性，重要性。保安部和工程部因行政职能的需要规划在一起。保安部和前台一样充当着迎来送往的职能，更肩负着xx的安全、防护、消防隐患、杜痼疾的重大安全消防责任。希望安保部要做到以下几点：迎宾要专业，孔武有力；指挥车辆就位，要规范手势；车位要划线从容。宣执安全，要有礼有节，执法要有典施威。消防，要预事在掌控之内，要勤检查，多观察，增设施，多建议 。 眼、耳、口、鼻全部用到，要熟知和掌握消防设备的运用，设施的构造。总之，令行即止，警惕常在，警钟常敲。为保接待，保安全，保消防，随时待命。工程部要多观察，密配合，勤学习，找方法，立执行。让每一个细节都充满你们关注的一面。让每一个细节，每一个污点，每一处破败，在你们充分利用、责任、技术、专业的努力下改变面貌。
六、财务。财务是一个企业的管家，是xx理财的谋士，做好一切收支。精心管理库房，买、卖、收、支、盘点、库存、要做到开支有预算，节余有方法，管理有理念，收入有核实，开支有依据，以票据支撑数据，以开源节能找方法，以德品修炼其身，以制度审查鉴核，不讲情理，不认人头，
不做空账，财务是金字塔的基石，基石稳固，方可伸展。希望财务主管及成员，多学法，多问，多查，多建议，真正成为企业的管家，理财的谋士。以上6点，鉴于时间关系，只能简述，虽然空洞乏力，但却寄予了我的个人意见和希望。一些部门，一些职能，未能说及的原因，前面执行副总，各部门主管，皆以详述。在此我代表xx董事会向你们诚挚的道一声：辛苦了！衷心的感谢你们！我相信，同时我也会更加努力，在董事会的监督策划下，在执行副总的带领下，在各部门主管的践行下，在我们xx酒店的兄弟姐妹尽心尽力，同努力齐奋斗的拼搏中，走向XX年。新年的钟声即将敲响，在新的一年里，我们以崭新的思想，崭新的面貌，放飞梦想，迎接下一个崭新的纪年！祝各位新年快乐，心想事成！
谢谢！
三、会议内容
l政府相关领导介绍宏观经济振兴政策和形势分析； l商会介绍今年前4个月我国家纺出口特点；
l南通市外经贸局介绍南通家纺产业基地建设、发展情况； l商会介绍近期国外贸易保护动向和巴西对化纤毯反倾销及企业应诉情况；
l美国棉花协会介绍美国家纺市场调查情况； l南通企业介绍公司发展经验；
l企业自由发言，介绍当前出口所面临的主要困难及意见建议等； l参观南通叠石桥家纺城。
四、会议费用
（一）费用标准
1、住会企业：包括住宿费、餐费、会议费、资料费、参观等项费用，企业1900元/人，如需住单人间加收单间费700元/人。
2、不住会企业：包括会议费、资料费、会议当天餐费（中餐、晚餐），企业600元/人。
（二）缴费方式
1、现金：与会代表可在报到时一次性现金交(本站向你推荐：..)清会议费用。
2、汇款：与会代表于6月12日前将会议费汇入我会账户，商会账户，开户行：农行北京分行潘家园支行，户名：中国纺织品进出口商会，帐号：220xx40000216（网上汇款帐号前加11）。
五、会议交通
为方便企业参会，我会于6月29日在上海虹桥机场接机，下午17：00统一前往南通，7月2日（离会）早7：00在南通四季花园酒店送机，统一前往上海虹桥机场（预计9：30到达），请相关企业提前安排行程。
另外，北京、广州、厦门、深圳、武汉、盐城、成都、义乌等省市与南通市互通直达航班，企业无需在上海中转。
请企业派相关负责人员参会，并务必于6月12日前将“会议回执”传真至我会。
我会联系人：郭巍，电话：010-67739327，传真：010-67719297。 会议回执.doc 中国纺织品进出口商会 xx年5月27日 层厚度不达标，靠背尺寸不符合规范要求，要求施工单位对不符合规范部位进行返工处理。局部涵管回填没按照图纸及规范要求20cm一层进行回填。要求施工单位对不符合规范部位进行返工。雨水井砌筑过程中没有按照标准一丁一跑，局部污水井砌筑过程中发现上下尺寸不一致，要求其立即返工，局部灰土出现弹簧现象，要求施工单位及时处理。
安全文明施工：
现场施工人员安全帽佩戴不规范，开挖沟槽的临边防护不到位。沟槽开挖过程中没有做好人员上下的阶梯。现场灰尘较大，车辆行驶流坡过小，导致车辆倾斜。
检测：
现场检测人员不能及时的进行检测，每次都在现场监理的督促下才能进行检测，检测数据不能及时的反应给现场监理，检测报告不能及时上交监理部。 问题解决：
加强工人的安全教育，要求工人正规的佩戴安全帽，开挖沟槽及时做好临边防护，做好工人上下的阶梯，现场加强洒水车辆，及时的进行路面洒水，放宽流坡，让车辆可以正常通行。加强现场施工人员对质量和安全控制的要求。
去，对学校教学科研工作的大力支持。在这里请允许我向各位说一声：“大家辛苦了”！这次会议的主题是：规范教学科研，以浓厚的科研氛围促进我校教学质量稳步提高，奠定我校良好的发展空间，更为了我们自己明天稳定的生活和工作！
一、总结前面的工作：
现将我校教科研去年的工作作一个小结。
1、各类获奖：
论文：12年的论文、优质课等各类奖励共62人次获奖，比11年多了一人次，在全市排名只能处于一个中等靠前的名次。
科技节：学校获得组织先进奖，教师设计的节徽被录用，优秀辅导教师二名，学生共31人次获奖。
2、各类培训：
（1）外出培训：暑期共54人次。 ①英语三峡大学置换培训1人次、②荆州教院6人次、③石首新课标培训41人次。
（英语8人、数学12人、物理6人、化学2人、语文12人、政治1人）
④省级素质提高工程培训：共6人
（郑继军、彭学敦、王君华、黄显忠、彭天红、田娟） （2）国培计划：暑期2人，9月份15人，共17人次参加上级组织的“国培计划”
3、课题研究：江北课题交流会在我校顺利召开，我校课题研究
成果显著。
4、年度评比：石首市教科研先进单位，刘正文同志教学科研先进个人。
二、工作中发现的问题：
1、科研氛围不浓，不愿上公开课，应付差事的现象比较严重。
2、论文的撰写不够积极，上学期每次论文的篇数都是刚刚达到上级要求的标准。
结合市教研室的文件精神，我校现状，关于新学年教学科研工作，我谈几点个人想法，与大家共勉，不到之处敬请指正。
三、布置本学期工作：
1、常规活动： （1）“课题研究”活动 （2）“精彩课堂”活动 （3）“三个一”活动 （4）各类论文的撰写 （5）业务笔记、听课卡检查
2、本学期活动：
（1）（三月份）教学比武（方案下周下发） （2）（四月份）师徒结对
推行“青蓝工程”：一个的成长，单兵作战，很难成长。为此，今年我们将实行骨干教师与年轻教师结对成长的活动，发挥骨干教师的模范作用。希望教研组长下去后初步拟定结对实施方案，与结对教师交流后，学校举行专门的仪式，改变年轻教师成长的自由化。
（3）（五月份）学生竞赛
以语文教研组为主，在校大力开展学生书法竞赛或作文竞赛以提高我校学生书写和写作水平，为学生汉语言能力的应用打下坚实的基础。
总之我校教学科研工作想要做好，肯定会很忙碌，但忙碌的同时我们也会有很多的收获，尤其对青年教师的成长是很有利的，我们至少要将我们学校的课拿得出去，拿得出手。老师们，我们所从事的教育事业是一项充满智慧的事业，一所学校是我们教师实现自身价值的场所，学校的发展依赖我校在座的一班人和全体老师的共同追求。我坚信：只要通过我们在座各位和全体老师们的共同努力，我校教科研工作定能在平凡的工作中干出不平凡的成绩。
一、为什么新鲜？有两个层面：
1.希望自己成为一个新鲜人，希望自己是一个领先潮流的人，能够在人群里面引起注意
2.希望学习最新的技术，去做最不可思议的 创新。
二、开放：不像“60后”、“70后”的人，在家庭和学校教育过程当中有很多价值观的输入，“80后”的成长环境中，家庭、社会对他们的意见很尊重，他们接受信息的方式很开放，这一代人的心态也更开放。
三、注重自我感受：很多“80后”员工选择工作时的判断标准是：工作的环境是不是好玩？能不能让我高兴？
“80后”给我的感觉是：敏锐、敏感、敏捷。
一、敏锐。“80后”出生时已经进入信息化时代，他们对信息、知识，包括新技术、新的科技的感觉都非常敏锐。
二、敏感。他们没有兄弟姐妹，所以有一种非常自我的意识。这种自我意识在一个组织环境里很容易变得脆弱。如果组织不认可个人意识，他就会变得非常敏感。
三、敏捷。体现在两个方面：1.？做事情的时候可以不顾周围人的感受，怎么痛快怎么来；2.？如果感觉到工作不好的时候，跳槽也很“敏捷”
我司路宣良总经理对于80后员工的发展非常重视，其最推崇的优秀品质就是爱岗敬业，我非常认同他的这一观点，在不远的将来，80后将是企业的中流砥柱，企业的发展与我们自身的进步息息相关。
“80后”的缺点和优点一样突出，与我们的前辈比起来我们缺乏为企业奉献与牺牲的精神，在工作中应多向我们的前辈老师傅学习，他们事事以大局为重，不计得失，爱岗敬业，与三航局同发展，共进退，虽说现在的社会，物欲横流，拜金主义横行，单我们的精神世界不能贫瘠，爱岗敬业的精神不能摒弃，为企业能够走向更宽广的未来添砖加瓦，谢谢！
酒店保洁五四青年节演讲稿
当五四的脚步已经临近，当我们的金叶姐妹和男同胞一样，在岗位上挥洒辛勤的汗水，当熊熊燃烧的热情又一次照亮姐妹们刚毅自信的脸庞，在这里，柔弱不再是女性的代名词。作为几百个金叶中普通的一员，今天，我怀着激动的心情站在这里，我想大声地告诉大家，我骄傲，我是金叶人——金叶人的半边天！我自豪，我是金叶的守望者——一名普通的保洁员！正是我们这些普普通通的一员，却硬是树起了“金叶”这块闪光的金字招牌！
我是一名下岗女工。1992年因为单位人事改革，我下岗了。这一下，就让我足足在家呆了十年，十年的庸庸碌碌让我已经从当年意气风发的青年，蜕变成了一名只知道围着锅台转的家庭妇女，这十年的韶光褪尽了我一身的锐气，也让我过早地进入了中年。可就在XX年，金叶大酒店因即将开业，向社会招聘下岗人员，这个消息象一阵春风唤醒了我对工作的渴望，在得到家人的支持和理解后，我毅然报名了。幸运的是，金叶的大门垂青了我，接纳了我这个呆在家里十年的下岗工人，虽然当时的工种只是一名保洁员，可当我得知自己被录取了的那一刻，我激动不已，我兴奋万分，因为我似乎又找到了我生命里的 到家的温暖，就是我最大的心愿。
时光飞逝，如今，三年过去了，我也成为一名有经验的保洁员了，在我身边涌现了不少的先进人物、先进事迹，他们那种对待工作认真负责、勤勤恳恳、尽职尽责的态度，在这三年来也始终在激励着我，不断积极向上，奋力进取。不管我是做内勤、还是搞后勤，我都始终抱着一种认认真真、扎扎实实的态度来对待本职工作，并逐渐在工作中发现了一种乐趣，体验到了一种人生的价值。虽然，这三年来，我所做的工作都是很普通、很平凡的，在工作的过程中，我也遇到过一些挫折和失败，也经历过一些迷惘和失落，但在三年的工作实践中，我真实地体验到了“工作着是美丽的”这样一句话。
也许，有些人会对我说的这句话嗤之以鼻，感到不可思议，认为我是在说大话、吹牛皮。但这却是我最真实的感觉。我们都听说过这样一个故事，说有人问三个砌砖工人：“你们在做什么？”
