520婚礼学院西南礼仪主持同盟定点培训基地 红玫瑰婚庆公司日常工作行为管理规范
第一章:总则
第一条:为了规范员工的职业化行为与习惯,维护公司良好形象,培养员工的职业素养,使员工愉快工作,特制定此规范。
第二条:各部门员工均应该严格遵守此工作规范。
第二章:细则
第三条:工作精神
1.永远秉承“做好人 , 做好事 ,保有“做好每一件手边的事,做好每一天工作的事情,的从业心态。
2.保持“微笑,谦和的服务精神”始。“自信,自强,自勉”是动力的源泉。素。
第四条:工作态度
1.2.3.互相帮助,互相学习,互相勉励。
4.
5.
6.
1.
《1》仪表:公司员工应仪表整洁,大方,上班必须佩带工作牌,外出现场人员穿公司统一制服,女士应适当化妆。
《2》微笑服务:在接待顾客与为顾客提供服务的同时,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
《3》用语:在任何场合应用礼貌文明语言,语气温和,音量适中,严禁大
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520婚礼学院西南礼仪主持同盟定点培训基地 声喧哗。
《4》现场接待:用语:
在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大:在特定地点接待顾客。遇有客人进入办公场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)内应保证随时有人接待。电话接听:接听任何电话,第一句应热情地说:“您好,金玉良缘北京喜庆社”。接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之
婚礼工作环节管理工作流程规范---婚庆公司业务销售规范
公司管理制度及相关规定条例
婚礼策划师工作职责
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3、订单后至少
34、
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7、
8、
1.最迟婚礼前一周内熟悉与准备婚礼现场所需物品,当天所展示的布置项目款式,以及布场时间.2.与策划师沟通整场的注意事项,(如客人的指定要求,细节要求,及整体的主题与风格等)
520婚礼学院西南礼仪主持同盟定点培训基地 3.时间观念,由于婚礼现场布置的时间通常是在酒店设定的时间内必需要 完成的工作,所以我们务必做足前提准备工作,当天工作人员只能早到不能迟到。
4.细心是每个工作人员的必备条件,一个出色的婚礼现场就是一个艺术品展示,所以我们务必要讲求精细,力求完美。
5.责任心,做为一个婚礼艺术品的出品者,我们有责任为整场婚礼的效果担负起一份责任。
6.人员及相关人员的配合,婚礼仪式开始一小时前,流程中需做的角色及配合,如什么时候要放泡泡机,烟雾机,
7.检查,现场布置完毕之后,设备是否能正常工作,如灯光是否都亮,追光灯,.
8.与客人的沟通,布置完会场之后,,引导他是否满意,然后是收尾数,
9.撤场,宴会结束后,,灯炮也小心放好,喜帐最好不要扯,,,以免造成下次的工作量,避免混乱,回仓库后更乱.10 .回仓库后,,,以便整理的进程.
1、
2、
3、
5、摄影、主持等,并且将安排情况知会策划师,策划师要与化妆师、摄像摄影、主持沟通婚礼流程及详细情况的安排。
6、后期执行中,调度人员负责与后期布场人员沟通,将策划师提供的参考图与布场资料在第一时间内交予布场人员及花艺师。
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7、后期执行中,调度人员要配合策划师完成婚礼准备情况,并适时的与客 户联系,与客户确认相关人员的到位情况,以及让客户知道后期的准备情况。
8、在婚礼前再次与客户确定相关细节,如人员到位时间及地点,以及相关人员配合状况。与工作人员再次确认到位时间及地点,确保工作人员不会迟到而且与新人沟通顺畅。
9、婚礼当天,调度人员一定要负责好布场物品的准备情况,进场时间,控制布场时间,保证布场质量。
10、
520训班、婚礼手绘手工培训班等,走向成功的多元化平台。
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