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办公室文员 实习报告

发布时间:2020-03-03 13:46:14 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

****公司实习报告

2012年3月至5月这段时间里,我在****公司办公室文员岗位实习。公司成立于06年,从事矿产品进出口,主要与韩国、朝鲜进行业务往来。这段实习期间虽然不长,但它是我经历中的一笔宝贵的财富。以下是我的毕业实习报告总结:

一、概述

这是第一次离开学校正式与社会接轨,踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我感到了彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。完全不同于以往的学习和工作环境,是我要面对的巨大考验。有经验的人说,工作一两年胜过十多年的读书。虽然这段实习时间不长,但是我从学习、工作、人际交往中学到的,都使我受益匪浅。

二、工作内容

在这段实习期间,我的主要工作内容是协助办公室人员做好各项基本工作及日常接待工作。因为主要与韩国、朝鲜进行业务往来,所以也会有外国客户前来咨询、洽谈,虽然言语沟通上有些困难,但我都是先简单的问好,然后为其引见领导,进行接待工作。虽然许多事情没有接触过,非常困难,但在这一过程中,我采用了看、问、学等多种方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。然后首先总结一下我的所有具体工作内容:

1、接听、转接客户来电,给客户进行简单初始业务咨询。

2、接待来访客户,安排好接待工作。

3、接收新员工时,做好登记、安排等工作。

4、负责办公室的卫生整理工作。

5、协助做好新员工入职培训、阶段性培训 等培训工作。

6、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续。

7、负责文件的打印,送文件至各级领导,签收文件。

8、整理及保管补卡条、请假条,整理员工档案,以备随时出档和归档。

9、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送以及表格的领放。

10、负责传真件的收发工作、复印、速印办公文件等。

11、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

12、做好会议纪要。

13、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字。

14、领导安排的其他工作。

三、收获及体会

经过这段宝贵的实习经历,不仅令我感受到,飞速发展的社会中激烈的竞争意识,更使我深刻体会到生活、工作的艰辛。你必须离开老师、同学、以及家人的帮助,去适应完全新的生活、工作环境,你需要面对许许多多你从来都没有接触过的人和事,包括各个方面,从而使你不断地成长,不断地丰富经验。

1.自学能力

在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学能力,参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

2.工作历程

由于自己是实习生,所以要早早的到办公室打扫卫生,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算天气再寒冷再差,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间就更少。虽说是实习也不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校要轻松、自由许多。 每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。每天只是坐着接电话、发发传真什么的,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,必须要认真完成。在公司,所有的惰性和小脾气都要收起来,必须努力做到坚持、自立。

3.理财能力

一直以来,花的都是父母的钱,没有了便伸手和父母要,算是过着衣食无忧的日子。可是工作以后,才体会父母挣钱有多么不易。所以我们要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,常常所剩无几,一不留神可能成为月光一族,因此我们要学会合理支配我们手中的钱,不能想买什么就买什么,要三思而后行。

4.人际关系

初入社会,开始了与形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入进去真的不是件容易的事。由于存在着竞争与利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角、不择手段,因此刚出校门真的无法适应。我想我能做的就是学会察言观色,多工作,少讲闲话,不抵触原则的事情,尽量不会与同事有所争执。工作环境往往会影响一个人的工作态度。一个齐乐融融的工作环境中,自然心情就好,大家工作开心,便有利于公司的发展。

四、总结

想想自己的这段工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。实习一段时间后,办公室主任对我的工作表现给予了肯定,评价我最大的优点就是能将领导交代的工作跟踪到底,认真完成,不管多长时间,直到完成为止。还表示这些办公室性质的工作我都能胜任。这使我了解了自己的长处,给了我非常大的信心。

毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑,为自己以后进一步走向社会打下坚实的基础。

办公室文员实习报告

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