假期实践感想
在这个漫长的暑假中，我接受学院的倡议，积极参加假期社会实践活动。作为一名即将迈入社会的大学生，深入社会、实践锻炼是一门必经的功课。因为我相信只有经历了才会懂得，只有深入、了解社会，才能更好的融入、适应社会．8月1日开始，我有幸来到深圳浩通电子有限公司，做了为期20天的实践．
永阳有限公司成立于1994年,总公司位于台北市.是一家拥有强大自主研发能力的电子产品设计公司.其自有品牌ATRTECH(阿尔铁克)是全球最专业的电话录音系统品牌.产品营销网络遍及全球五大洲.深圳浩通电子有限公司是阿尔铁克品牌在中国大陆的运营中心.负责产品的研发, 制造以及本地的销售业务。浩通电子致力于全球市场销售有自有品牌商品，目前ARTECH品牌商品已经成功销售全球70多个国家，广获全球百万顾客肯定。全球布局设立分公司计划，版图包括泰国、马来西亚、德国、美国、印度尼西亚、印度、阿拉伯与大陆。公司商品项目包含产品线完整的各式电话录音系统、CTI设备、Skype硬件、VoIP周边、无线服务铃、手机接入台、来电显示转换器、门禁管理系统、电话耳机设备。 公司即以创新研发为导向，秉持一贯的高质量，提供业界最先进技术及最完备的专业电子、通信解决方案，提供高质量的产品、优良的客户服务、用心负责的团队、快速的出货承诺是浩通电子的成功准则。浩通电子的核心价值:用心、效率、分享，是让我们持续成长的动力和成功的关键。浩通电子公司从专业通信及专业电子产品设计业界里崛起的一股新兴势力，正在发光发热!
在公司里，我主要的工作是在淘宝上销售公司的产品．刚进入公司时，受到公司各位同仁的热烈欢迎！在公司主管的带领下，我拜访了公司各部门，行政部＼财务部＼软件部＼硬件部＼测试部＼工程部＼业务部＼技术部．主管热情把我介绍各部门成员，并简要介绍他们的工作内容和性质，同时把各部门成员一一介绍给我认识。大家表示热烈的欢迎，在实践工作中有什么问题随时欢迎咨询，我表示衷心感谢、同时希望大家在之后的实践中多多指教和关照！
第二天，公司开始安排工作．第一个星期，主要工作是对我进行培训和考核！作为一名销售人员，要更好的介绍、服务客人（客户），并更好的把公司的产品推销出去，一定要非常熟悉和了解产品知识，知道产品的特点＼功能＼技术规格＼企业应用＼常见问题等。在这一个星期里，由公司安排产品相关工程师轮流授课。最后，介绍公司产品的功能、安装、使用场合、使用环境，测试工具和测试软件，抽测某项产品架设测试演示环境, 说明功能, 实际操作各项功能等。
培训第一个星期的最后一天，随便抽问一个产品、从功能、使用环境、企业使用，购买产品需要上门服务怎么安装、向不同客人、不同的要求怎么介绍合适的产品等。每天，接受着培训，内容多、时间短、任务重，空闲时间很少，在这里的员工，培训没有达到要求，只能另谋高求，现实就是这样，公司没有更多的时间在工作上让你学习，我不能输，只能努力！一个星期下来，发现自己瘦了不少，还好比较好的完成了考核，很苦、很酸、很累，但最后还是很开心，自己的努力没有白费，在学校里的很多东西起到很多作用，理论结合实际，让我在短时间内调解了各种问题、并适应接收下来„„
在后面的二个星期，主要是在电脑上进行销售！首先更新在淘宝上的产品，使之成为最新的资讯。在淘宝上，卖类似产品很多，少则上千、多则上万，客户查产品一般在前几页，后面的就没有兴趣关注了，与客户就无缘相识、相售。在公司，新研发产品、有实力的产品，都有在谷歌、百度、阿里巴巴、淘宝上做关键字推广，使之排到前面、让客户查看到。比如，
在推广网站里设定产品名关键词为“电话录音系统”，排第一位价格2元/次，当客户输入关键字“电话录音系统”，出现很多关于“电话录音系统的产品”在网页上，排名第一位的地方是公司的产品，点击进去一次就要2元，点的越多费用就越高，没点就不用费用，这样就可以有机会让客户看到、选择的机会。为了产品在网上更多的展现、搜索到的机会，同一个产品我们会设定多个关键词，每个客户查看产品搜索的名字会不同，这样被不同的客户找到机会更多。做淘宝的人很多，比如刚才讲的设定关键词“电话录音系统”，今天2元排第一位，明天有可能是排到第
二、第三或更后，我每天要对每个关键词查看排名，如果排到后面了，及时调高价格使之排到前面。
在网上，咨询的产品人有很多，每个客户使用情况不同，同是录音产品有接电脑USB的、有PCB卡的、独立式的，有存储体不同的、存SD卡的、TF卡的、硬盘的，单人和企业录音电话条数不同的、有1线、2线、4线、8线、16线、32线、64线等等。这时,会发现前面的培训起到作用了，熟悉产品可以更好的介绍、合适的那款给他们。有时，咨询时觉得价格高或使用操作等问题，我们都可以结合有关技术的知识，比较差别和优势，使之买的物有所值，询问问题可以更好的解决，使客户买的开心、安心！购买时，有很多细节要注意客户购买是自己用、还是销售，每个国家使用的电压不同（国标、台标、美规、英规等），机子使用SD卡的范围，需要配光盘（公司、中性的，说明书有简体、繁体、英文等）等，让客户买过去后，所有问题解决在售前。购买后，打印销售单给工程人员安排备货、测试OK出货，并做好出货记录，选择合适的快递公司，合理的价格并很快的邮寄到客户手中!客户使用后，有时还是有各种问题，使用操作问题都自己解决，产品专业技术问题转相关的工程师，工程师觉得有问题，需要安排返修或退货，并把相关的问题解决情况及时反馈给客户!...时间很快，20天的实践马上就要结束了。在实践的20天里，主要是学习产品知识，了解产品的特点、功能，并且要学会把这种产品与其他不同品牌的产品进行对比，要知道并能向客户介绍出此产品的优点。通过大量的查阅资料和每天向不同的人请教。我掌握了大部分的产品知识。感觉挺累，但觉得每天过得很充实，让我从中学到了不少知识，懂得了要想做好一个产品，不仅要有很强的专业知识，而且还要有很好的团队合作精神。只有大家齐心协力、集思广益才能创造出更有价值的东西。所以要把这种精神发挥到学习中。不管在以后的工作、学习、生活中，我们每个人要学会在集体中把个人利益最小化，什么事情要以集体利益为重。只有这样才能活得更有价值，更有品质。
