xx区机关工作人员守则
为加强机关作风建设，提高工作效率，指导和规范机关工作人员的行为，树立良好的机关工作人员形象，特制定如下守则：
第一章 文明办公
第一条 遵守作息时间。按时上下班，不得迟到、早退和旷工。有事需提前请假，回来后及时销假。
第二条 遵守工作制度。不串岗，不在室内、楼道追逐打闹、喧哗；不在办公场所玩电脑游戏、上网聊天、玩扑克、打麻将、下棋及做其他与工作无关的事情。
第三条 接电话要使用文明用语，说话声音要尽量放低，以免打扰其他同志办公，回答问题要耐心清楚。
第四条 对上级的电话通知或下级的汇报，要认真做好记录，核对准确，并及时向领导汇报。
第五条 工作时间不打私人电话，必要时要力求简短。打私人长途电话要按规定登记和交纳电话费用。
第六条 保持办公区域的环境卫生。室内物品摆放整齐，不乱贴乱挂。楼道内不得堆放物品，未经批准不得张贴、悬挂标牌、宣传画等。通知、广告等要在指定的宣传栏处张贴。
第七条 遵守办公区物业管理制度，爱护公物，节约用水和办公用品，下班时要关闭电灯、电脑、空调、门窗等。1
第八条 车辆（汽车、摩托车、自行车）停放必须服从管理，做到停放有序，安全畅通。
第九条 不得带小孩或亲友到办公区域玩耍、滞留。
第十条 正确处理好人际关系，严于律己，宽以待人。有意见当面提出，不背后乱说。对领导要尊重维护，对部属要关心爱护，对同事要互相帮助。
第二章 形象礼仪
第十一条 言谈举止要文明、礼貌，提倡说普通话。
第十二条 进入他人办公室应先敲门，经允许后方可入内。 第十三条 着装整洁，穿戴得体，工作时间应按要求统一着装。
第十四条 讲究仪容仪表，男同志不留长须，长发不掩耳；女同志不浓妆艳抹。
第十五条 举止端庄，姿态良好。工作时间要精神饱满，不东倒西歪，躺卧桌椅。
第十六条 按规定的时间、地点就餐，保持餐厅卫生。无特殊公务接待，工作日中午不得饮酒。
第三章 接待宾客
第十七条 对来机关办事人员，要一视同仁，热情接待，不以貌取人，生熟有别。
第十八条 在接待交往中，要热情大方，自觉使用文明用语
（如：您好、请坐、谢谢、对不起、抱歉、再见、今后请多联系等）。
第十九条 来客进门后，先起立让座，倒水，然后询问事由，客人离去时，要出门相送。
第二十条 说话要语气和蔼，态度谦恭，即使对方急躁，也要文明相待，不与其争吵。
第二十一条 严格实行首问负责制，首问责任人对属于职责范围内的工作，要认真全程接待，对不属于自己职责范围内的工作，必须亲自将来者引领到有关职能科室或个人。确因工作脱不开身，必须明确指给办事者要找的科室或办公场所。
第四章 公务处理
第二十二条 处理公务，要严格按程序办理。该请示的问题，一般不越级请示，该处理的问题，一般不越级处理。对职权范围内的急办事项要及时与有关领导和同事联系，不拖延耽搁。
第二十三条 工作要分清主次缓急，能办的事情要马上予以解决，能当日完成的工作绝不拖到次日。凡属领导交办的事项，要按规定时间抓紧办理，不得推诿、扯皮。要快节奏，高效率，创造性地做好本职工作。
第二十四条 要依法行政，秉公办事，热情服务。不得态度冷淡、生硬蛮横。
第二十五条 严格遵守保密制度，不该说的不说，不该看的
不看，不该知道的不打听。
第二十六条 坚持政务公开，增强工作的透明度，属政务公开的内容和重大事项要公布于众，自觉接受群众的质询和监督。
第二十七条 工作人员外出要请示分管领导，经批准后方可外出。领导外出应通知办公室。
第二十八条 外出工作要认真负责，公事公办，不掺杂个人情绪，能解决的问题尽快解决，不属于自己职责范围的要及时向有关领导报告。
第二十九条 答复问题要符合政策规定，无把握的工作不随便发表意见，在外不谈论本单位人际关系等与工作无关的内容。
第五章 参加会议
第三十条：参加各种会议要按通知要求安排指定人员提前到达会场。有特殊情况不能参会，要提前向主办会议的单位主要领导请假，事后及时补课，未经批准不得缺席，不准代会。
第三十一条 遵守会场秩序，不交头接耳、随便说话，不打瞌睡，不随便走动，不看与会议无关的材料，自觉关闭手机或设置为震动，会场内不得接听电话。会议内容要认真做好记录。
第六章 处罚办法
一、机关工作人员，违反《机关工作人员守则》（以下简称《守则》），根据情节轻重，给予以下处理：
1、情节较轻，影响较小，并且是初犯的，个人被机关作风
检查小组通报一次，由本单位负责人对当事人进行批评教育，责令当事人写出书面检查。
2、情节较重，造成一定影响的，对当事人进行诫勉谈话，对其直接领导提出批评。情节虽然较轻，但全年累计被通报四次以上的，将取消当事人年度评优资格。 工作作风方面存在明显不足，在工作中有较大失误并造成较大影响的，给予当事人当年年度公务员考核基本称职等次。依据《中华人民共和国公务员法》第五章中考核的相关规定，对当事人诫勉谈话，限期改进; 一年内不得晋升职务;不享受年度考核奖金。
3、情节严重，违法违纪应当承担纪律责任的当事人，依据《中华人民共和国公务员法》第九章惩戒的相关规定，给予当事人警告、记过、记大过的处分，当年年度公务员考核中应当给予不称职等次的评定。
二、单位（部门）出现违反《守则》的情况，给予以下处理：
1、机关作风建设检查小组将认真对各单位落实《守则》情况每周检查一次，每两周在全区范围内通报一次。年内视单位被通报累计次数，在其单位年度考核成绩中酌情扣分。
2、对于单位（部门）需参加的各种会议无故不参加、不请假，或不遵守会场秩序的，将由会议主办单位如实进行通报批评。
3、对于违反《守则》规定，造成较大影响的，对其当年各类先进单位评比资格实行“一票否决”。
第七章组织实施
1、《守则》的贯彻实施由各单位（部门）具体负责。
2、区设立机关作风建设领导小组办公室，由区纪委、区委办公室、区委组织部、区委宣传部、区政府办公室、区监察局、区人社局、区直机关工委、区行管局的有关人员组成。
3、区机关作风建设领导小组办公室负责对各单位（部门）贯彻实施情况进行监督检查；责成职能部门对违反《守则》的行为，按照本办法的规定做出处理；对监督检查情况予以通报。
4、责成违反《守则》人员作出书面检查的，由单位（部门）负责，并向区机关作风建设领导小组办公室备案；给予诫勉、谈话、党纪政纪和组织处理的，分别由区委组织部、区纪委监察局按照有关规定和程序办理；给予单位（部门）取消当年文明单位评比资格处理的，由区委宣传部、区直机关工委负责。
5、本办法由区机关作风建设领导小组办公室负责解释。
