实训工作总结
白城市查干浩特旅游经济开发区国家税务局 杨光
我于2015年8月到吉林省白城市查干浩特旅游经济开发区国家税务局报到参加工作。2015年10月份在长春的省税务干部学校开始了为期45天的培训。为了能尽快的使我们适应新的工作环境，熟悉工作内容，同时也履行税务培训学校的相关规定，我在我局的征收管理科进行了为期一个多月的岗位实训阶段。通过这一个多月的岗位实训，希望能与之前在学校的培训有机结合，使自己无论在业务能力上还是在思想认识上都能有较大的提高。
一、在单位具体业务学习方面。
做为一名刚刚步入税务局大家庭的初任公务员来说，新时代要求我们具备征税的基本业务常识。比如，我们省局金税三期新系统在上线前，省局要求纳税人在新的申报系统进行按月申报或者是按季申报，在金税三期的预生产环境下进行模拟申报测试。通过税校的集中培训，我已经熟悉了解了企业的申报税种，申报的销售收入等申报的相关信息，帮助纳税人操作纳税申报就比较容易。还要有面对新情况、分析新问题、解决新矛盾的本领。例如，在金税三期的数据清理过程中有些数据是不能通过2.0系统进行前台处理，只能通过运维支持系统报送运维单进行。面对这种情况，不仅要与纳税人进行数据核对而且要与管理科做好工作的沟通。通过参与此项工作，一是提高了自己的沟通交流能力，二是对报送运维后台处理的工作有了新的认识。此外，我是非经济类的，首要的任务便是加紧学习实际工作中所要运用的到的知识。我抓紧每一次的学习机会，在初任培训、税收管理员更新知识培训上，努力学习税法、征管法等各项政策法律法规和工作规程，为今后的工作打好坚实的基础。在日常工作中，有不懂的难点与办税规程，我都虚心地向有经验的同事求教，只有这样，自身的素质和能力才得以不断地提高。工作之余，我还利用一切可利用的时间向书本学习，不仅认真阅读《中国税务报》、《中国税务》、《税务研究》等报刊杂志，还时常对税收与税法的基础知识加以巩固，并比照自己的工作。虽然只有短短的一个月时间，也没有做很多具体的的事情，但我认识到了很多自己的不足，也学到了很多东西。这次实习对于我有很重大的意义。
二、在工作态度方面
态度决定一切。对我来说，税务局的工作并非像我以前想象的那么简单，发发文件，接打个电话那么容易。做一名税务工作者，不仅专业知识要过硬，而且要细心，耐心，有恒心。尤其是对纳税人对相关税务知识的讲解，这一个多月以来，正是全省金三上线的最后攻坚时期。我们局的领导高度重视，各个分局也是把上线工作提到最重要的位置。做为刚入职的新人来说，有着一颗饱满的工作热情及其重要。税务局的工作性质琐碎繁杂，自己必须要保持一颗清醒的头脑，认真的工作态度才行。比如，征管科对非正常户的认定录入到2.0系统中。我与同事共同录入了210户，每一户的纳税人识别号要自己核对，证件的流失状态要看清看仔细，避免有漏入，误录现象发生。
虽然我顺利的完成了实训阶段的各项工作，但是在具体的工作细节上做的还不是尽善尽美。比如，与老同事或者跟老领导在工作的沟通交流上，应该注意交流的方式方法是否得体。另外，与本科室的同事在工作的配合上应该更加的默契，明确分工，职责清晰，这样就不会出现工作交叉或者是无人问津的局面。
参加工作以来，领导和同事们给了我许多的关心、工作上的帮助和生活上的关怀，我十分珍惜这份来之不易的工作，珍惜这良好的工作环境。在工作上，我努力确保各项工作零搁置、零积压、零失误。虽然我到现在也没确定没有确定需要到哪个科室哪个岗位，但我依然细心观察认真学习相关业务岗位上的工作，尽快了解各项涉税业务。实训期间，我按时保质地完成各项分局交与的任务，保证了无一例业务出错，而且勤于与纳税人沟通，了解纳税人之所需并能及时提供应有的服务。
我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步，我学习到了很多与税收相关的知识，了解了与税收相关的政策，锻炼和增强了实际动手和独立工作的能力。在今后的工作中，我将一如既往地做事，一如既往地为人，把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来，争取获得更好的成绩。
二零一六年一月九日
