2013年妇科优质护理服务工作总结
我科开展优质护理服务已有两年多了，在这两年中，从最初的茫然到现今的小有成绩，与全科护理人员的共同努力是分不开的，现将2013年的工作总结如下。
一、人员的调配方面
随着病人的逐渐增多，一名责任护士已经不能承担病区 病人的护理工作，我们又增加了一名责任护士，做到了8小时在岗，24小时负责制。
二、实行护士岗位管理，调整绩效分配，调动护士积极性。
今年我科实行了护士岗位科学管理，按照护理岗位的劳动强度、技术要求、工作风险等要素确定分配原则，在分配机制上向工作量大、技术性强、工作时间长的岗位倾斜，实现按劳分配、多劳多得、优劳优得的方针，充分调动了护士的工作积极性。
而且科室将绩效考核与薪酬分配相结合。将工作考核质量，患者满意度等要素与绩效考核相结合，并作为护士薪酬分配、晋升、评优的主要条件。
三、规范工作流程，加强专科知识培训，提高整体素质。 为了更进一步推进“优质护理服务示范工程”活动，我科从患者入、出院着手，优化临床护理工作流程，提高工作质量和效率，实现护理流程规范—创新—再规范—再创新的提高过程。患者入院时，接诊护士按照规定的接诊流程接诊；患者住院期间，护士针对患者不同情况，文化程度及接受能力，按整体护理要求，采取不同方式的健康宣教，尽可能的使每位患者都掌握疾病的防治知识。加强科内业务学习，提高专科技术操作水平。
四、注重细节服务，更进一步推进优质护理
在开展优质护理服务以来，全科护理人员都在思考如何
才能让优质护理真正走进病房，扎根病房，为患者提供贴心服务？通过不断探索、创新及实践，从而制定了一系列“优质护理服务示范工程”活动举措，不断加强护理内涵建设，使优质护理落到实处。如:术后切口要用中药敷，需要布袋装，一些病人从农村来，对市区的环境不熟悉，我科的护士就拿淘汰下来的旧床单，请洗衣房的工作人员帮我们缝制了一些布袋，让病人用；冬天，给病人输液时，液体太凉，我们给病人用上了输液加温器。
妇科预防深静脉栓塞的新措施
随着妇科手术病人的逐渐增加，我科对术后的并发症深静脉栓塞的预防
较前更为重视，在过去的基础上又使用了一台新的间断气压装置仪，这台间断
气压装置与过去的差距在于透气性强、治疗的范围扩大至大腿、可以根据血液来调整压力。现在我科以针对三名高危手术病人采取了新的预防措施，一名术前评估属于极高危人群，术前一日就给予气压治疗，术后回房后就给予气压治疗，12小时后加用低分子肝素钠皮下注射，一日一次，一直到出院。另外两名患者术后均用新的气压治疗仪，连用至出院，一名加用低分子肝素钠皮下注射。术后病人肢体恢复知觉后，我们护士就指导患者在床上做足和趾的主动活动，鼓励病人多做深呼吸，让病人早日下床活动。现三名患者
