镇巴片区情况汇报
尊敬的各位领导：
首先我代表镇巴片区全体员工对分公司领导一行来镇巴片区检查、调研和指导表示热烈欢迎，下面我就镇巴片区工作情况作以下汇报。
一、镇巴县基本情况：
镇巴县位于陕西省汉中市最南端，被誉为陕西的“南大门”，东西长80.45公里，南北宽77.45公里，全境总面积3437平方公里。其南接四川万源市、通江县，东邻安康紫阳县和汉阴县，西北与西乡县接壤。距汉中约200公里，地处大巴山西部，山大沟深，县内所辖24个乡镇，约30万人口，其中县城约3万人左右，一条210国道横贯始终。县内主要的成品油消费市场为途径210国道进、出川的长途货运车辆、本地运煤车辆、机构用户和矿山工程用油以及少部分农业用油等。
二、镇巴片区经营部基本情况： (一)人员组成情况
镇巴片区经营部现有员工32人，其中机关5人(注：由经理、副经理、财务、库管、驾驶员组成)，加油站27人。在人员构成中，正式合同化员工12人，市场化员工20人。
(二)片区加油站基本情况
镇巴片区经营部现有加油站3座，即小渡坝加油站、城
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区加油站和油库加油站，都分布于县城附近的210国道线上。小渡坝加油站现有员工6人，加油机3台/6枪，销售93#汽油和柴油，储油罐3个，库容总量60立方米(其中汽油20立方米，柴油40立方米)，2011年共计销售油品3168吨；城区加油站现有员工11人，加油机4台/8枪，销售93#汽油和柴油，储油罐5个，库容总量100立方米(其中汽油40立方米，柴油60立方米)，2011年共计销售油品6908吨；油库加油站现有员工10人，加油机6台/12枪，销售97#汽油、93#汽油和柴油，储油罐5个，库容总量150立方米(其中97#汽油30立方米，93#汽油30立方米，柴油90立方米)，2011年共计销售油品3158吨，
三、去年片区经营管理情况：
(一)业绩指标完成情况
2011年，片区共计销售成品油13234吨，占年任务13000吨的101%，较上一年12587吨上升647吨。单站日销量12吨，较上一年略有上升；人均销售413吨，较上一年393吨上升20吨。销售润滑油8.5吨，占全年销售任务20吨的43%，欠量较大。各类费用控制在计划之内。
(二)主要工作开展情况
1、安全工作开展情况
(1)将安全工作层层传递，全面落实安全生产责任制。省、分公司工作会议后，片区及时组织员工召开会议，将上—
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级公司的会议精神传达到每一名员工，片区经理与所属员工签订《安全环保责任书》，签订率100%。同时,片区根据实际制定了《镇巴片区经营部安全环保考核办法》和《镇巴片区经营部年度培训项目计划》，明确了目标、内容和责任。
(2)继续加大“反违章禁令”和各项安全生产工作制度的执行力度。片区根据实际情况，制定了《镇巴片区相关管理制度》，对有违反规定者，一律按章处罚。卸油作业时，必须执行“三到场、三签字”制度，确保各个环节防范措施到位。片区不定期进行检查，如有违规者将按章处罚。同时对站经理夜间住站值班加强监督，使住站制度落到实处，片区不定期对加油站实施夜查，确保加油站夜间值班人员到位，确保加油站夜间营业安全。
(3)搞好加油站应急预案的演练工作。片区按照相关要求，按季度组织加油站进行了预案演练，在演练过程中，要求加油站合理安排好员工上班时间，确保人人参与。通过演练，提高了员工对各类事故的临场应变处臵能力。
(4)加强培训，切实提高员工的安全意识。结合标准站的创建，片区对加油站“班前安全讲话”、“三级巡检”等制度进行了培训指导，使加油站在具体实施过程中，能较规范地执行。同时，要求加油站员工上班提前15分钟到站做好准备工作，站经理每天带头执行班前安全讲话，并根据当班的实际情况，适时增加安全讲话内容，切实增强员工的安全
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责任心。
(5)加大安全隐患治理力度，确保经营安全。2011年度，片区认真查找各类安全隐患，并及时加以整改到位。一是对城区加油站储油罐区后围墙部分区域进行了加高处理，防止在大雨天后山坡淤泥堆积到罐区内，影响罐区安全；二是对后围墙倾斜的排水桶进行了更换，防止倒塌事故发生；三是对油库加油站润滑油库房漏水进行了整改，消除了库房雨天积水的安全隐患。
(6)加强油品数质量管理，确保无油品数质量事故发生。一是按期对加油机进行鉴定。每到鉴定期时，提前与县质量技术监督部门联系、沟通，确保加油机能按时进行周期鉴定，杜绝超期鉴定现象发生；二是切实做好加油站油品接卸工作。在进行油品接卸时，严格按照卸油程序进行作业，一旦发现油品数量或质量有问题时，及时向上级公司汇报，征求处理意见，确保加油站入库油品在数质量方面无问题发生。通过以上两方面严格把关，2011年度，镇巴片区所属加油站在油品数量、质量方面没有发生一起大小责任事故，油品损溢在规定范围之内，较好地完成年初制定的目标任务。
2、经营管理工作开展情况
(1)早安排、早部署，任务层层分解落实。在省、分公司工作会议后，我们及时召开会议，对2011年各项工作进行了安排部署。为确保各项工作的完成，我们把工作任务指—
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标层层分解落实到加油站，引导员工认清当前形势，鼓励员工迎难而上。在销售上，拓宽视野，抓住210国道改建之机遇，切实做好客户的开发工作，特别是工程用油户的开发，努力寻找新的销售增长点。
(2)积极开展“促发展、上规模、增效益”劳动竞赛活动。一是制订出《促发展、上规模、增效益劳动竞赛活动实施办法》，成立了竞赛组织机构，明确了竞赛活动内容、目标以及开展好此项活动的措施等。二是明确各站的确保目标和奋斗目标，在确保2011年完成汽柴油13000吨的同时，力争实现全年轻油13500吨的奋斗目标，任务具体分解为油库站4500吨，奋斗目标4700吨；城区站5900吨，奋斗目标6000吨；小渡坝站2600吨，奋斗目标2800吨。除油库站没有完成目标任务外，其余2座加油站都完成了年初制定的目标销售任务。油库站总计销售欠量较大，其一由于改扩建原因造成停业，于2011年4月中旬才开始试营业；其二油库加油站主要是以途经210国道的大型运输车辆为主要客源，但由于镇巴至西乡段210国道进行改扩建，严重影响了该路段的车流量，导致销售上不去。三是片区领导分站包干，落实责任，包干责任人不定期深入加油站开拓市场，分析形势，协调解决加油站存在的困难和问题。每月末，包干人对加油站销售进度进行跟踪、分析未达进度原因，制定相应的措施、办法。四是切实搞好加油站现场管理工作。片区所属3座加
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油站全部实行包机到人制度。包机到人制度的实施，最大限度调动了员工的积极性，工作热情有了一定程度的提高，服务态度有了明显改善，对此项活动进一步开展起到了促进作用。五是为进一步开发客户，加大营销力度。由片区经理带队，加油站经理参与，先后深入县域所辖乡镇、工地以及四川万源等地，进行客户拜访，了解、分析市场情况，积极探索开发客户的有效途径。
(3)为贯彻落实好汉中公司加油站标准站创建工作，保证标准站创建目标得以实现，制订了《镇巴片区标准站创建实施方案》，成立了以片区经理为组长的标准站创建工作领导小组，对标准站“二十四字”要求，员工不但要熟记，而且在平时的工作中还能达到熟练运用。在具体的实施过程中，一是我们聘请了专业交警人员分别到加油站对员工进行现场简单实用的车辆引导手势培训，通过培训加油站员工基本掌握了简单实用的车辆引导手势。二是片区加油站标准站创建督导小组成员定期、不定期到加油站进行相关技能培训，最大限度解决员工在实际工作中所遇到的困难，使其尽快达到标准站的创建要求。
(4)切实加强卡业务的宣传力度，提升加油站的卡销比。加油站在实际操作中，对每名员工进行了培训，让员工如何去推销、介绍给客户，如何让客户接受卡消费以及明白卡消费给他们所带来的实实在在的好处和便利。经过加油站员工—
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的共同努力，片区卡销费业务正在稳步推进，卡消比已有较大提升，卡消费逐渐被消费者接受和认可。2011年11月，镇巴城区加油站获得省公司劳动竞赛“加油站加油卡刷卡销售收入增长率流动红旗”的好成绩。
(5)根据分公司安排，镇巴片区制订了“达标创星”以及“示范站”培育方案。把油库加油站创星级别定为四星级，城区加油站创星级别定为三星级。但在上报星级加油站创建情况时，由于油库加油站距四星级加油站销售量要求还有很大差距，故没有上报油库站，把城区加油站上报为四星级加油站、小渡坝加油站上报为二星级加油站。
四、当地经济发展状况、竞争对手及市场情况分析情况 (一)当地经济发展状况
1、2011年镇巴县完成国民生产总值33.7亿元，同比增长15.2%。实现财政收入1.24亿元，同比增长41.5%。农民人均收入达到4687元，城镇居民人均可支配收入达到16252元，分别比上年增长26.2%、17.2%。
2、区域内汽车保有量具不完全统计，县内有柴油大货车约1000辆左右，客车95辆，小轿车约1400辆，农用车约600辆，摩托车约1600余辆。现在车辆的准确数据很难掌握，原因是有相当一部分车辆户籍在外地，牌照分别是陕A、川Y、川S、豫A等，就车管所、运管站都无法准确掌握。
3、在资源方面，一是目前县政府正在全力争取配合做
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好石油天然气勘探开发工作，积极筹建石化工业区(总部在县城，工业区离镇巴县城14KM，县上已留地待用)，如果建成，将会大大拉动县域经济的发展。二是县内煤炭生产，主要是原县煤矿经改组，现由四川个人和县政府联合的股份制企业，年产量２５万吨，其它为２０万吨，销售主要途径是湖北的十堰，这一部分煤经小毛垭至万源的官渡(货运站)发往湖北，除发火车的煤炭，仍有约４０%的煤销售往汉中、城固、西乡等地，镇巴的煤分为有烟煤和无烟煤，靠四川通江方向生产的都是无烟煤，镇巴本地民用煤都消费的是这个方向的煤，靠小毛垭方向生产的都属有烟煤，这部分80%是装火车发往湖北。
(二)竞争对手情况
镇巴片区现有个体户加油站6座，目前还无中石化加油站。位于210国道线上的有2座加油站：其中1座加油站位于紧邻我片区小渡坝加油站旁的镇巴县外贸加油站，规模较小，3台加油机，库容量为100立方米，年销售油品约在500吨左右，1座位于距镇巴县城30km的渔渡镇：即镇巴县紫渔加油站(注：该加油站去年被中石化收购后进行改扩建，但不知什么原因，改建没进行多久就停止施工，时至今日还是停止状态)。余下4座加油站(点)全部分布于镇巴境内的乡镇道路上，规模很小，库容量每站40立方米，一个汽油罐和一个柴油罐。距县城较远，其主要销售对象为乡镇附近的—
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农用车辆以及少数家庭摩托车、小车用油。在镇巴成品油销售市场，我片区3座加油站销售量占据了市场约85%的份额，社会加油站占去了15%的份额，年销量约在2000吨左右。
(三)目前油品市场情况
镇巴片区过境路210国道改扩建工程预计在今年底完工，在这一段时间，由于路面极为不好，途径这条道路的车辆大幅减少，给镇巴片区的油品销售带来了较大困难。现阶段区内销售一是靠部分工程用油，二是片区内各类车辆用油，外来车辆用油部分相当少。邻近四川的万源市有一定的市场机遇，关键是油品价格问题，路程太远，运输不便。片区润滑油销售面临较大问题，普遍反映，我们的油品价格偏高，在零售市场上很难打开突破口。
五、关于落实2012年省市工作会议等相关情况 省、分公司工作会议后，镇巴片区就会议精神进行了及时传达学习。
(一)及时分解加油站任务
2012年2月15日，片区管理人员与所属3座加油站经理就2012年各项任务给进行了分解并说明，给各站明确了今年的工作任务，片区要求加油站结合自身实际情况，努力开展工作，尽最大努力完成年度各项工作任务。
(二)及时召开员工会议
2012年2月17日片区组织全体员工召开了会议（应到
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人数32人，实到员工26人，占应到人数的81%），会议主要学习传达了省公司刘总经理的工作报告以及曹书记的总结讲话、学习传达了汉中分公司李勇经理的工作报告以及李汉林副经理的总结讲话。在本次会议上，片区管理人员王婷婷代表镇巴片区机关做了“我心中的家文化”活动倡议，城区加油站经理范锋译代表镇巴片区加油站全体员工做了“我的油站我的家，满意服务为大家”活动倡议。号召片区全体员工积极行动起来，以实际行动来搞好库站“家”文化建设，进一步搞高员工的凝聚力和战斗力。同时，会议还学习了汉销储字（2012）17号文件《中油陕西汉中销售分公司“我的岗位风险一口清”活动实施方案》，对员工进行了安全风险一口清培训。为了使员工更加清楚了解省公司、分公司以及片区2012年目标任务和主要工作，片区将省公司“56789”的工作目标、分公司工作目标和片区工作目标形成书面材料打印后人手一份，促使员工加强学习，做到心中有数。会议结束后，与会全体人员在镇巴片区城区加油站营业现场进行了以“我的油站我的家，满意服务为大家。我的油库我的家，规范服务为大家。我的公司我的家，热情服务为大家。”为主题的“家”文化签名活动。
(三)2012年的工作目标及思路
1、目标：严格按照分公司文件要求，认真落实加油站客户开发圈线建设工作，搞好加油站客户开发，为销售上量—
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打下坚实的基础。对三条红线、一口清活动以及“家”文化建设等相关工作，在平时加大员工的培训力度，确保员工在这方面有一个正确、深刻的认识，从而引导员工积极地加入到此项活动中来。同时继续加大标准站建设力度，提高加油站的成品油和润滑油的销售量，加大卡销费的宣传力度，确保加油站卡销比不断提高。
2、思路：
（1）组织员工系统学习标准站创建工作的相关要求及所要达到的目标，明确各岗位职责、任务，从员工思想上能再次引起足够的重视，转变思想观念，让员工明白搞不好标准站的建设，每位员工都有不可推卸的责任。
（2）继续强化片区标准站创建督导小组的作用。加油站标准站创建督导小组，要在2011工作中总结经验，找出不足之处，转变工作方式、方法，及时对员工加以培训、指导和引导，使员工的行为逐渐合理化、规范化、标准化。
(3)主要针对今年的风险一口清、“家”文化建设等活动进行培训，切实提高员工的安全操作能力和团队凝聚力。
六、关于网点建设问题
1、镇巴片区小渡坝加油站目前面面临最大的问题是，道路改建完工后，路面将高出现有加油站营业场地约50cm左右，到时将会导致加油站无法正常营业。
2、镇巴片区小毛垭加油站于2008年10月份进行了关
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闭停业至今。同年镇巴县经贸局将手续批复给了镇巴县品信加油站。但该站在得到手续批复后，至今也没有在小毛垭建设加油站。现由于西乡至镇巴210国道三级公路即将升级为二级公路，到时车流量将会得到一定的提升，再加之该加油站地处镇巴县最大的产煤区，附近几个煤矿生产用油与日俱增，加油站正处于经营上升期。为此，我们希望分公司能否把该站经营手续给拿回来，对该站进行必要的改造后恢复营业，据现在预计，年销售量可达2500吨左右，且销售前景十分看好。
以上就是我就镇巴片区各类情况的简要汇报，如有不当之处，敬请领导批评指正。
二○一二年三月六日
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