局领导班子查摆“四风”问题和即知即改情况汇报
开展党群路线教育实践活动以来，根据市委统一部署和局实施方案的总体安排，我局认真贯彻落实“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，全体党员尤其是领导班子成员紧密联系教育实践活动和具体信访工作及个人思想实际，对照规章制度，按照边学边改、即知即改、改了又改的原则，认真查找自己存在的问题和不足。为了进一步深入开展“四风”问题的整治，我局通过发送公函、设立意见箱、开通网上邮箱、召开座谈会以及个别访谈等多种形式面向市级有关部门和县（区）信访部门、离退休老干部和服务对象广泛征求局领导班子和班子成员的意见建议。征求意见建议的内容，重点是围绕对局党组及局领导班子成员在贯彻执行中央八项规定、省委“双十条”及市委“十四条”规定和“四风”方面存在的问题。截止xx月xx日，共征求到意见建议xxx余条。
一、征求到的意见建议
（一）领导班子存在的问题及意见建议
形式主义方面存在的问题：
1、领导班子下基层调研相对较少，组织各县区间相互学习交流不多；
2、相关转交办文文件和协调会较多；墨守成规多，机制创新少。
官僚主义方面存在的问题：
1、对“三跨三分离”案件的化解力度不够；
2、依然存在主观主义、命令主义。
3、工作中个人急躁情绪多，干部情绪疏导少。
享乐主义存在的问题：
1、对经常性加班接访劝返有抱怨情绪；
2、加班期间班偶有专车接送现象。
奢靡之风方面存在的问题：存在诸如报刊订阅过多、办公耗材控制不严等各种浪费现象。
（二）班子成员在“四风”方面存在的问题
对于省市相关会议精神贯彻落实力度不够；形式主义存在，在工作中创新性不够；部分班子成员不善于听取意见；建议立足实际，要实事求是。
（三）其他意见和建议
1、建议局领导班子成员多深入基层，及时掌握了解情况；
2、建议加强市级与县区以及县区之间的信息沟通，做好舆情通
报；
3、建议在中央、省、市信访工作改革的框架下，加强信访部门与公检法部门的联系、沟通、协调工作，克服形式主义、官僚主义作风，更好的做好涉诉类信访工作；
4、建议能对基层信访干部给予更多的关心和关注，提高基层信访队伍建设水平。
二、存在问题的主要原因
（一）理论学习不够扎实，缺乏主观能动性
由于局事务性工作较多，导致了学习的自觉性不高，系统性不强，学习效果不佳。班子成员整体上缺乏持之以恒自觉学习政治理论的精神。
（二）工作作风不够踏实，缺乏求真务实精神
由于信访工作接待量大，任务复杂，在工作中仅局限于完成上级布置的任务，缺乏创新意识。对有关的政策法规研究不够，工作方法较简单，作风不够踏实。
（三）基层调研不够深入，缺乏服务意识
作为信访工作部门，组织相关部门和县区座谈交流不多，深入基层调查研究不够，对基层的工作指导和督促还不够深入，直接听取基层群众意见不及时不全面，致使部分工作效果不够理想。
三、整改方向及措施
针对在群众路线教育实践活动中查找出“四风”方面的突出问题，通过认真剖析和开展群众评议，局领导班子成员一致认为，无论是理论学习、工作作风还是服务意识等方面出现问题，其根本原因是主观认识上出现动摇、政绩观出现偏差和群众观念有所淡化导致的。开展党的群众路线教育实践活动，就是要通过强化思想、整改作风，提高党的执政能力建设和先进性。为此，局领导班子要围绕“为民务实清廉”这一主线全面查找问题，制定好整改措施，把群众路线教育活动的成效切实体现在信访工作水平的提升上。
（一）进一步加强理论学习，提高政治素养和联系实际水平
一是要扎实深入的进行政治理论学习，要在学习方法、学习制度、学习要求和组织形式等方面积极进行新的探索，端正学习风气，
激发学习动力，建设一个学习型班子。二是要在学习过程中提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力，要以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点，以改进自己的工作作风和工作方式、提高工作成效为落脚点，在理论联系实际、指导实践上下功夫，提高工作水平，建设一个服务型班子。
（二）进一步改进工作作风，增强宗旨意识和服务群众能力
一是要以求真务实的作风抓落实，增强工作的责任感和使命感，始终不渝地坚持察实情、讲实话、办实
事、求实效；要发扬密切联系群众的作风，深入实际，联系群众，倾听群众意见，努力提高工作能力和服务水平。二是领导班子坚持带头学习、带头听取意见、带头谈心、带头查摆问题、带头开展批评和自我批评、带头进行整改，自觉把自己摆进去，做到认识高一层、学习深一步、实践快一步，切实发挥好模范带头作用。
（三）进一步深入基层调研，提升工作效率和务实创新水平
一是要将深入基层调研常态化，领导班子成员要认真摸清与群
众密切相关的热点和难点问题，以维护群众利益为出发点，做到事事有回应，件件有落实；要结合全国信访系统开展的以“贯彻十八大，开创新局面”为主题的大调研活动，深入各自联系县（区）信访部门开展调研活动，加强基层信访部门之间的沟通与联动，倾听基层意见，了解基层期盼，深入基层、深入群众，访民情、听民意，整体提升基层信访工作水平。二是要坚持解放思想、实事求是，在科学理论的指导下，通过不断总结和完善工作经验，提出新思路、新方案，进一步在学习方式、工作理念、工作手段和工作机制方面做到务实创新，增强工作实效。
全局上下尤其是党员领导干部，要认真围绕“学习教育、听取意见、查摆问题、落实整改”这几个方面认真开展此次党群路线实践活动，集中解决在形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风方面存在的突出问题，进一步加强机关作风建设，提高工作效能，更好的提升新形势下信访工作水平。
xx市信访局党的群众路线
教育实践活动领导小组办公室
2014年xx月xx日《局领导班子查摆“四风”问题和即知即改情况汇报》
