六月份总结
本月份业绩只是完成了总体任务的92%，还是未能达到标准！基本与上月持平。A1区、A3区业绩有待提高。究其原因，这两条线还是以零售为主，缺少工地用砖或做库存现象，做成整体的业绩不理想。
业务员在工作中也积极配合本人，各自做好分内事，基本能按流操作。这个月最烦的事情要数调仓了，因为要加建2层的缘故，仓库的位置紧张，以至不能正常调仓，为此客户天天抱怨，令正常的工作难以运作，使得心情也烦躁，也知道这种现象一时三刻是不可能改变的，可以做的还是向客户灌输相关信息，尽量提前三日做计划，业务员对客户方面也要多加沟通，令客户起码心里有个底，发起脾气来也可以好好说。还有在大规格砖打包这个方面必须经黄总签名这个环节，本来广东线业务较零散，比较多客户一订货就要拉货的现象，黄总在办公室还好，要是不在办公室，那张需回传的打包纸也就不知要拖到猴年马月了，另一边厢客户又在大骂，这种现象屡见不鲜，这里提出在50箱范围、客户账上有足够货款，或可只需广东事业部内务主管的签名确认即可，不用再传真黄总？这种方案上级领导思量后妥否？
工作繁忙，心情烦躁免不了，本人自觉服务的态度在下滑，客户跟踪不够妥善，在往后的工作，会积极端正态度，摒弃浮躁心理，积极面对工作的种种，把自己提升到新一个阶段。
梁婉玲
2011-6-26
《六月份总结.doc》
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