智慧旅游从游客出发，通过信息技术提升旅游体验和旅游品质。游客在旅游信息获取、旅游计划决策、旅游产品预订支付、享受旅游和回顾评价旅游的整个过程中都能感受到智慧旅游带来的全新服务体验。近年来我国启动了智慧旅游建设，并部署了“智慧旅游”试点工作，然而智慧旅游毕竟是一个崭新命题，它的发展与普及还有相当长的路要走。
2011年，国家旅游局有关人士曾表示：“我国将争取用十年左右时间，使旅游企业经营活动全面信息化，基本把旅游业发展成为高信息含量、知识密集的现代服务业，在我们这个新兴的世界旅游大国初步实现基于信息技术的“智慧旅游”。”可见智慧旅游虽尚处萌芽阶段，但它已是大势所趋，并将成为旅游产业发展的全新引擎。
作为中国最佳旅游城市，以及国家首批智慧旅游试点城市，大连市正在致力于推进旅游产业与信息化融合，通过实施智慧旅游工程，加强旅游市场的智能化、规范化管理，提升大连智慧旅游试点城市的品牌价值，而智慧旅游工程，正是利用信息化高技术手段，将涉及旅游的各要素整合起来，打造集旅游体验、产业发展、行政管理、电子商务等于一体的综合服务体系，智慧旅游通过旅游舆情监控和数据分析，挖掘旅游热点和游客兴趣点，引导旅游企业智慧旅游试点城市策划对应的旅游产品，制定对应的智慧旅游试点城市的营销主题，从而推动旅游行业的产品创新和营销创新。
《大连市旅游局打造智慧旅游试点城市.doc》
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