酒店多媒体帮助打造智慧旅游
客人在大堂里用自助入住机迅速地办完手续，乘坐电梯上楼，电梯口的门牌指示屏闪烁着指引前往房间的路径，顺利地打开房门，屋内灯光、空调已经开启，电视里已在播放欢迎信息;从行李里拿出电脑，回复几个工作邮件，然后惬意地用手机联上无线网络，将刚才拍摄的几张酒店大堂照片发上微博，这时门铃响了，电视屏幕马上跳出了访客的图像……
这些令人心驰神往的酒店服务场景并不是遥不可及的梦想，而是当前许多国内外酒店服务业已经实现的“智能化”的一个缩影。随着全球一体化进程加快，人们对酒店的期望和要求也越来越高，如何提供更据吸引力的服务也成为酒店经营制胜的“法宝”。经历了20世纪50～70年代的“大众服务”、80年代的“标准化服务”、90年代的“个性化服务”等阶段之后，“智能酒店”成为了酒店业下一步发展的潮流。
要建设“智能酒店”，各种信息化技术的综合使用必不可少，而其中网络的重要性不言而喻。无论是快捷周到的服务，还是客人良好满意的体验，都需要通过高效的信息传递来给予保证。可以说，网络成为了酒店迈向智能化必须经过的一扇“大门”。尤其是在当前整个智能楼宇技术与IP技术逐步大融合的趋势下，拥有一张强健的“大网”，是所有酒店的必然选择。而随着国内旅游业蓬勃发展衍生出的酒店建设和改造热潮，酒店网络建设也逐步发展成一个新的市场。“智慧e房”系统拥有电视管理、电脑网络、视频点播、酒店推介、信息资讯、宾客服务等功能模块，接下来我为各位简要演示系统各个模块的功能、内容和使用操作，并介绍“智慧e房”系统的部分独特优势。用于演示的系统是快乐视界为海景花园酒店设计的，一部分系统模块是通用的，另一部分模块内容可以根据酒店实际情况进行个性化定制。 合实际需求的解决方案。
更融合，更智能
一般说来，酒店的信息网络平台通常分为客房网和办公网两个部分，前者用于为客人提供服务，后者用于内部的管理和办公。酒店内部的业务系统、管理系统、财务操作等依赖于酒店内部办公网络，该网络设计应该充分考虑到网络的高带宽、链路冗余和全方位安全设计。而客房网络承载着客户对网络使用的体验，直接影响酒店的品牌和口碑，需要充分考虑网络的高可靠和快速性。
展现智能的“无线”风采
提到酒店网络系统建设，有一个重要部分必须要单独强调，那就是无线网络。随着近几年无线网络逐渐普及，无线网络几乎成为衡量酒店硬件设施的“标尺”之一。新建酒店建设中，无线网络是必选项目，而一些老旧酒店也积极开展网络系统改造，一定要赶上这个潮流。而且，在许多酒店管理者眼中，无线网络的意义不仅仅是让客人更加方便，更是“智能酒店”的必须基础。除了作为办公使用之外，无线的应用场合也越来越多，wifi语音、无线传感器、无线管理等等，无线在酒店中的地位不再是有线的补充。很多酒店借助无线网络实现了餐厅的无线点餐、酒店业务的手机浏览器页面推送等许多新的应用，对酒店的经营管理带来的提升作用是毫无疑问的。
但许多酒店在无线网络建设时也经常面临一个很重要的问题，多数情况下，无线网作为独立的网络与有线网络相对独立，而非融合统一。这就导致了无线网需要单独的管理系统和安全策略，使得无线网的管理难度和管理成本居高不下。而且，管理不到位的无线网络安全性更低，有可能成为有线网络的“软肋”。
