维修维护服务协议
甲方：
乙方：
一、保修内容及时间
甲方单位办公区域内的办公设备、电脑网络及其设备、机房及其配套设施。时间为一年，从年月日到年月日。
二、服务内容及规则
1、凡在保修期、维保期内的免费上门维修和维护。
2、保修期、维保期之外，乙方提供有偿上门维修维护服务。
3、乙方每周三天（隔天一次）上午到甲方单位巡视一遍，及时处理问题，
预防潜在问题。
4、应急呼叫服务：接电话后，半小时内到达现场维修。若遇到堵车等特
殊情况有所延误。
5、正常的维修，乙方保证2小时内完成维修，若有换件或则其他需要返
回厂家维修的，乙方保证在三个工作日内完成维修，并免费提供代用
机，保证乙方工作连续，不会因设备问题耽误工作。
6、乙方免费给甲方培训技术人员和操作人员。培训时间、内容和次数由
甲方决定，并提前三天通知乙方，乙方准备相应的资料和文档，场地
由甲方提供，乙方免费提供投影机教学工具。
7、乙方每季度为甲方的主要设备及网络提供一次检修，排除隐患。
8、甲方所需消耗材料及配件享受市面最优惠价格。
9、以下情况不在协议服务范围内，需另行随行计费：
1）、超过协议规定的服务期限。
2）、消耗材料及需定期更换的易损零件等费用有甲方承担。
3）、意外事故或不可抗拒因素造成的故障或损坏。
4）、使用非正品耗材及零配件造成的故障或损坏。
5）、跨出所签保修地址或用户单位更换。
三、协议价格
服务费按元每月计算，年服务费为元。协议涉及的服务费用每年结算一次，
四、安全责任
乙方在检修、排查、施工、维护过程中，应得到甲方的许可，应做
到安全、文明施工，确保人身、设备等安全。如因乙方原因造成的安全事故，由乙方负责，如在检修、排查、施工、维护过程中，因乙方原因造成甲方设备故障或事故，乙方应负赔偿责任。
五、协议未尽事宜，双方协商解决。
六、本合同一式三份，甲方执二份，乙方执一份，经双方签字后即日生效。
甲方：乙方：
（盖章）（盖章）
代表：代表：
电话：维修送货电话：
二〇年月日
