重庆电大企业管理学院
开放教育班主任工作手册
为进一步提高开放教育班主任队伍素质，规范班主任岗位管理，切实提高班主任管理效能，特制定本工作手册。
一、班主任的能力要求
按照中央电大“人才培养模式改革和开放教育试点”项目的要求，班主任在相关能力上作以下要求：
1、了解电大开放教育在教学、教管等方面的规则和特点，熟悉掌握教学环节、学籍管理、学习支持服务等工作要求。
2、具备一定的网络操作技能，能积极指导学生开展网上学习活动，如开展网上讨论、作业等。
3、有较好的组织协调能力和人际沟通能力，能及时与课程辅导老师和责任老师联系，反馈学生情况和各种意见；组建好班委，能充分发挥班委的作用，并组织学生参加相关活动。
4、有较强的事业心和强烈的责任感，热爱电大教育事业。
二、班主任的工作职责
（一）班级管理
1、思想教育。负责对所管班级学生进行思想政治教育，做好考风考纪与安全教育；组建班委会，加强师生交流，形成良好的班风学风，做好困难学生的工作，减少流失率。
2、缴费管理。负责对学生学杂费的催缴与结算工作，并按要求及时上报收费清单。负责做好毕业生的费用复核工作。
3、教材教辅材料管理。按教材管理员的通知要求及时上报教材征订计划，完成各类教材教辅材料的发放，并做好发放记录。
4、教学安排通知。发放、告之学生每学期授课安排表（注明开设课程、授课方式、上课时间、地点、任课教师）。
（二）学籍管理
1、各班新生基本信息校对。按教务要求对新招学生的姓名、性别、毕业学校等情况逐一进行核实、校对，并在规定时间内汇总上报。
2、课程注册。按要求每学期及时通知学生按时注册，认真做好课程注册工作，努力提高生源巩固率，做好免修免考申请、电子摄像、各类考试报名。
3、毕业生管理。负责在毕业实践环节开始前认真核对每一位学生所修课程学分，及时上报毕业实践学生清单。协助论文指导教师做好学生毕业论文的收缴
和汇总工作。及时与学籍管理人员沟通，负责做好所带毕业生登记表的发放和收缴，成绩记载、毕业审核和学生评优等基础工作。负责统计各班毕业率，做好学生发动工作提高专升本的比例。
4、滞留生管理。对没有按时毕业的滞留生继续由原班主任管理，在每学期期初提醒注册。若原班主任不再担任班主任时，将滞留生名册与当学期在册的所有学生一起移交给新班主任管理。凡继续注册就读的滞留生计入班主任管理学生数中，相关学习管理由相应班主任负责协调与组织。
（三）教学管理
1、教学计划管理。熟悉所负责的班级的专业课程设置、教学计划、教学进度等有关教学业务以及教务管理的各项要求，尽心尽力为学生和任课教师做好教学服务工作。
2、教学过程管理。了解、熟悉电大所采用的多媒体教学手段，虚心向任课教师学习，并积极协助他们解决教学实施过程中碰到的困难。
3、形成性考核管理。检查学生作业特别是基于网络考试课程作业情况，提高学生作业上交率和批改率。
4、总结性考试管理。每到期末复习时及时将学生复习需求向责任老师及课程辅导反映，服务好学生努力提高学生课程通过率，并对所管理班级进行考风考纪教育，杜绝违纪问题发生。当总成绩在 “电大在线”上公布后及时通知学生进行查询。
三、工作任务要求
（一）“平台建设任务”：构建与学生、学校交流的信息通道。
1、与学生的交流平台：一是组建班级QQ群；
二是利用学生手机号码，发送短信的平台。
2、与学校的交流平台：目前有“电大班主任”QQ群，以后可建设微信平台。
（二）“学生资信档案建设任务”：收集、整理、完善学生相关资料信息。
1、学生基本信息表：报名及录取表中信息；
2、专业课程设置、教学计划等安排表
3、学生缴费信息
4、学生教材、复习册、形成性考核册发放情况表
5、学生出勤及作业完成情况
6、学生成绩表
7、班主任工作笔记本
8、学期工作总结
（三）“班级管理”任务
1、选拔组建班委、学习小组；
2、组织开展班级活动。
（四）“班会课”任务：结合班级管理和网上学习要求，完成入学教育任务。
（五）“考务管理”任务：
1、学生证办理；
2、电子摄像任务；
3、课程注册；
4、考试/毕业答辩组织工作。
（六）“贴心服务”任务：
1、“三心”态度：热心、细心、尽心
2、关注“三难学生”：学习能力困难、学习态度困难、考试困难
3、标准：好口碑、零投诉
四、班主任工作评价指标：
1、学生流失率（含原因分析）
2、学生缴费、教材教辅管理等基础工作完成情况
3、学生考试合格率
4、学生参加学校活动情况
5、班主任工作学生问卷调查结果
6、学生投诉（及情况说明）
7、学生升学或招生情况
8、网上学习各项指标
五、班主任管理的重要环节：
1、班主任例会：每月一次，若遇紧急工作临时安排
2、学生资信档案建设情况的检查：每学期一次
3、学生网上学习指标：每月公布一次
4、学生缴费情况：财务处每学期核对一次
5、学生问卷调查：督导室每学期组织一次
6、班主任总结会：每学期一次
