农村信用社招聘工作人员考试复习大纲-题库整
山西省 2011 农村信用社招聘工作人员考试复习大纲 题库整 理(1/3) –
公共基础部分 公共基础部分
1-4 章(法学基础,道德常识,服务礼仪常识,政治常识,经济常识)
第一章 法学基础与道德常识
1.徒善不足以为振,徒法不足以自行,这一观点强调的是法和道德的相互依赖.
2.法的抽象性稳定性与现实的生活的具体新变动性之间的矛盾，表明了法的局限性。
3.大陆法系国家通常把法律划分为公法和司法。
4.国家司法机关根据法定职权和法定程序， 具体应用法律处理案件专门活动,被称为法的适用。
5.法的最终决定性因素是：统治阶级的物质生活条件。
6.民事责任的主要特点之一在于，它是一种救济责任。
7.法的要素包括法律规则，法律原则，法律概念。
8.法的规则的两个构成部分是：行为模式和法律后果。
9.罚金属于刑事制裁。
10.法律对起生效以前的事件和行为是否使用的问题，在法学称为法的溯及力。
11.较大的市的人民代表大会有权制定地方性法规。
12.新闻人由于违法行为、违约行为或者法律规定而应该承受的不利法律后果， 被称为法律 责任。
13.根据立法主体行为的特征不同，依法可分为法律的创制、修改、废止以及认可。
14.国务院根据宪法和法律有权制定行政法规。
15.法制的核心是严格依法办事。
16.依法治国的目的在于实现人民民主。
17.中华人民共和国宪法规定： 人民法院依照法律规定独立行使审判权， 该规定表明司法权 力行使的独立性。
18.全国人民代表大会常务委员会有权进行修改的规范性法律文件是：基本法律。
19.自治区人民代表大会制定的自治条例需要报全国人大常委会批准后生效。
20.自治区人大常委会不享有自治条例、单暂行条例制定。
21.起草法律议案不属于法令制定程序，法律制定程序：审议法律议案、表决法律议案、公 布法律。
22.根据一定标准和原则划分的同类法律规范的总和称为法律部门。
23.法典是人民自由地圣经，马克思的名言体现了法学分析的价值分析方法。
24.恶法亦法体现了实证分析方法。
25.根据行为模式的不同，可以将法律规则分为授权新规则、义务新规则和禁止新规则。
26.法律事实是指法律关系产生、变更和消灭的根据。
27.已成立的法律获得普遍的服从， 而大家所付出的法律就应该本身是制定良好的法律， 亚 里士多德说的。 因为公司和当然欢乐一次记者到这儿来了兴致当班工人概念正文这是他 的带领
28.法律汇编不属于国家机关的立法活动，法典编纂是将不同时代的法律汇编成册。
29.地方性法规可以规定的事项：本行政区内经济文化的公共事业建设。
30.学者们普遍认为，法律不是万能的，其作用是有限的，其理由在于：法律强调稳定性， 避免灵活性。
31.32.33.34.35.36.37.38.39.40.41.42.43.44.45.46.47.48.49.50.51.52.53.54.55.56.
57.58.59.60.61.62.法的历史类型的划分标准是：社会形态。 社会主义法与社会主义道德的区别是：调整范围不同。 普遍法法系又成为英美法系。 依法建立和维护代议制民主是资本主义法的特征。 按权利的效力范围的不同，可以将权力划分为对世权和对人权。 法律上的权利这一用语最早来源于罗马法。 调整公法关系的法律有宪法。 民法法系通常将法律分为公法和私法。 人民检察院是专门的法律监督机关。 为人民服务低层次的要求是：人人为我，我为人人。 公民道德建设的重点是社会实践。 在我国社会主义市场经济条件下，社会主义道德是以集体主义为原则。 坚持社会主义道德建设与社会主义市场经济相适应， 不断增强人们的自主意识、竞争意 识、效率意识、民主法制意识和开拓创新精神。 银行工作人员应当根据监管规定和所在机构风险控制的要求， 对客户尽心尽职调查审查 和收信后管理。 在当代中国，法律关系的客体大体上可分为：物，智力成果，法律关系主体的行为。 在我国，有权制定地方性法规的机关有：省、自治区人大及其常委会，较大的市的人大 及其常委会。 可以构成法律责任免除的原因有：时效、不起诉、自首、立功。 法律规则是构成法律的主要要素， 法律原则可以指引人们正确地适用规则， 法律规则的 改变要比法律原则容易。 宪法、行政法规是当代中国法的形式。 法的移植是一项非常复杂的工作，应该注意：法律体系的系统性、供体与受体之间存在 的共同性。 ； 法的历史类型是法律发展的时间线索，法的历史类型分为：奴隶制法、封建制法、资本 主义法和社会主义法；各种不同历史的法可以在同一历史时期段内同时存在。 一国法律现代化的特征包括：有良好的法律制度、法律职业化 C 法律以自由平等审议 人权作为价值追求；司法独立。 法律规则是以权利和义务为主要内容；由假定条件、行为模式和法律后果构成。 关于法律关系主体的正确陈述是： 法律关系主体参与法律关系必须同时具备权利能力和 行为能力；法律关系主体是法律关系中权利和义务的承担者。 抽象法律行为： 是针对未来发生的不特定事项而作出的制定和发布普遍性行为规范的行 为；与不特定的相对人的权利义务有关；不能产生直接的法律后果。 法律适用的时间效力指的是：法律何时生效；法律何时终止效力；法律有无溯及力。 依法治国要求逐步实现社会主义民主的制度化法制化； 依法治国把坚持中国共产党的领 导发扬人民民主和严格依法办事统一起来。 属于全国人大常委会法律解释的权限范围是： 法律规定需要进一步明确具体含义的； 法 律制定后出现新的情况需要明确适用法律依据的。 执法与守法的区别说法不准确：A 法人和自然人 B 被动性 D 要求； 守法的构成要素一般包括守法的主体、范围、内容。 行政执法是执法的一种；行政执法是行政行为的一种；行政执法的主题是行政主体。 以事实为依据，以法律为准绳 中的事实指的是：证据事实、客观证据其法官的主要逻 辑推理共同组成的法律事实。 63.法律职业伦理不正确：A 行为规范的总和 C 普遍强制作用。 64.有关法律职业思维的表述不准确有：ABCD。 65.法律程序包括公法程序和私法程序；是人们从事法律行为所必须遵守的法定步骤和方 式。 66.法律是社会的产物；社会性质决定法律性质。 67.在道德的功能体系中，主要的功能有：认识功能；调节功能。 68.公民基本道德规范的主要内容有：爱国守法、明礼诚信、清洁自强、敬业奉献。 69.社会公德的内容有：遵纪守法、保护环境、爱护公物、助人为乐。 70.社会公德的特点有：基础性、全民性、相对稳定性。 71.中华民族优良道德传统主要是：追求真理的精神；勤劳勇敢酷爱自由的民族精神；整体 主义思想、乐群贵和、孝慈友恭的传统美德。 72.社会主义道德的核心是为人民服务；社会主义的道德原则是集体主义。 73.社会主义职业道德：爱岗敬业诚实守信办事公道服务群众奉献社会。 74.银行业从业人员应当加强学习， 不断提高业务知识水平， 孰知向客户推荐的金融产品的： 特征和收益、风险、法律关系。 75.根据风险控制的要求， 银行从业人员应当了解客户的： 财务状况； 业务状况； 业务单据； 客户的风险承受能力。 76.法的概念： 法是由国家指定认可并由国家保障实施的， 反映由特定物质生活条件所决定 的统治阶级意志， 以权利和义务为内容， 以确认保护和发展统治阶级所希望的社会体系 社会秩序和社会发展目标为目的的行为规范
体系。 77.法的特征：第一，法是调整人的行为的社会规范；第二，它是由国家制定或认可，具有 普遍约束力的社会规范。第三，法师由国家强制力保证实施的生活规范；第四，发誓规 定权利和义务内容的社会规范。 78.法的本质：法是统治阶级意志的体现；法是被氛围国家意志的统治阶级意志的体现；法 的内容是由统治阶级的物质生活条件决定的。 79.法的规范作用：告示作用；指引作用；评价作用；预测作用；教育作用；强制作用。 80.法律体系的概念： 是由一国现行的全部法律规范按照不同的法律部门分类组合而形成的 一个呈体系化的有机联系的统一整体。 81.当代中国法律体系有七个法律部门构成：宪法及宪法相关法律部门；民法法律部门；行 政法法律部门、经济法法律部门、社会法法律部门、刑法法律部门、诉讼与非诉讼程序 法法律部门。 82.权利和义务的关系：权利和义务在结构上对立统一；在数量上等值；在功能上互补、在 价值意义上的权力为中心。 83.法制与法治的区分：是否强调法律至上不同；产生和存在的时代不同；与权力之间的关 系不同；具有的价值观念不同；与民主关系不同。 84.法治与人治的不同：领导人和统治者地位不同；法律的地位和作用不同；权利是否受法 律的约束不同； 是否具有民主自由平等和人权等价值观念不同； 各自所要求和所具有的 政治基础不同。 85.依法治国基本内涵：就是广大人民群众在党的领导下，依照宪法和法律规定，通过各种 途径和形式管理国家事务、管理经济文化事业、管理社会事务，保证国家各项工作都依 法进行，逐步实现民主制度化、法律化，第一，依法治国的主体是人民群众；第二，依 法治国的客体是国家权利和公共事务；第三，依法治国的根据是法律制度；第四，依法 治国的方式是多种而可行的；第五，依法治国的目的在于实现人民民主。 86.社会主义法治国家的基本特征：社会主义法治国家应当具有人民民主、法律至上、法制 完备、依法行政、司法公正、权力约束、权利保护、人权保障、社会自治的基本特征。 第二章 服务礼仪常识 1.千百年来，服务行业的职业道德要求诚信无欺，这体现了职业道德的实用性特制。 2.客错我揽是服务业职业道德中服务态度的具体要求。 3.服务礼仪的特点：普遍性 继承性 差异性 时代性。 4.服务礼仪的职能：塑造个人形象.塑造组织形象.沟通信息.联络感情。 5.零度干扰指的是：创造无干扰环境；保持适度距离；热情服务无干扰。 6.文明服务要求服务人员做到：规范服务科学服务优质服务。 7.员工素质要求：自尊自爱、热忱服务、客户至上、任劳任怨。 8.女士优先体现在语言表达和行为举止方面。 9.两台一座所指的是咨询台和写字台,一座是提供客户休息的座椅.一室指的是贵宾接待 室。 10.银行机构在业务上做到三公开：公开业务处理的手续；公开银行经办业务的种类；公开 金融政策纪律。 11.服务礼仪中遵循的原则：遵守原则 尊敬原则 自律原则 宽容原则 真诚原则 适度原则 从俗原则平等原则.12.服务周全包括：文明服务、主动服务、周到服务。 13.从服务礼仪的角度能，服务业职业道德的具体内容：思想品质、服务态度、经营风格、工作作风、职业修养。 14.银行的主要业务：储蓄业务,委托业务和银行卡存单存折挂失,,个人汇款,没收假钞,大堂 咨询。 15.处理投诉的礼仪：耐心倾听,宽容忍让,灵活果断,悉心解释,请示沟通,表示感谢。 16.储蓄人员服务工作的效率要求：快、准、好。 17.服务礼仪的职能：塑造形象,沟通信息,联络感情,增进友谊。
18.银行服务的基本要求：一是完善服务设施,二是保证质量(提前到岗,按时营业;规范操作, 准确认真;业务公开,社会监督;执行政策,遵守法纪;行为检点,自警自励),三是员工素质要 求。
19.储蓄人员服务工作的效率要求： 储蓄人员要严格执行有关储蓄业务的政策法规， 严格操 作规程，严格规章制度，建立限时礼仪服务、超时赔偿工作制度。具体规定由分支行根 据手工、微机、柜员储蓄制储蓄所的不同条件而定，做到无实际资金损失、和挤占比逐 年提高，在同行业中领先。 第三章 政治常识 1.中国的第二大高原平均海拔 1 km 他是内蒙古高原。 2.青藏高原位于中国西南部，地势高，平均海拔 4 km 以上，多雪山冰川，面积大，占全 国面积的 1/4。 3.中国有四大盆地， 他们多分布在地势的第二阶梯上， 由于所在位置不同， 其特点也不同。 4.吐鲁番盆地是中国地势最低的盆地。 5.我国的土地资源绝对
数量居前世界前列，耕地数量居世界第四位.6.我国陆地上的地表水的大水冰川和永久积雪所蕴藏的水资源五万亿 m3，可被利用的水 资源约 2.8 万亿立方米，居世界第五位。 7.我国的矿产资源，已发现矿产有 160 多种，可被利用的有 150 多种，已探明储量的有 137 种。
8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.21.22.23.24.25.26.27.28.29.30.31.32.33.34.
35.36.我国的生物资源由植物动物和微生物三大类组成。 在党的第十二次全国代表大会上，实行计划生育被确定为我国的一项基本国策。 在我国 56 民族中，人数最多的少数民族是壮族。 我国共有五个省级民族自治区：广西壮族自治区，新疆维吾尔自治区，内蒙古自治区， 西藏自治区和宁夏回族自治区。 我国实现民族平等、民族团结的基本条件是维护中国共产党的领导。 我国最基本的宗教政策是宗教信仰自由。 宗教作为一种社会意识形态来说， 其本质是对客观世界虚幻的歪曲的反映是唯心主义的 世界观。 从 20 世纪 80 年代起，除港澳台外，我国的经济区域划分为东中西三个地区。 我国的武装力量有中国人民解放军现役部队和预备役部队、中国人民武装警察部队、民 兵组成。 负责环境问题的国家环境保护局里属于国务院。 我国经济增长的方式应该以内涵扩大再生产的方式为主。 公有制经济在我国的国民经济中占主体地位，国有经济占主导作用。 2006-2010 年，我国国内生产总值年均实际增长 11.2%，不仅远高于同期世界经济年均 增速，而且比十五期间年平均增速快 1.4 百分点，是改革开放以来最快的时期之一。 2008 年，我国国内生产总值超过德国，位居世界第三位。2010 年，我国国内生产总值 按平均汇率折算达到 58,790 亿美元，成为世界第二大经济体。 2010 年末， 我国外汇储备已达到 28,473 亿美元， 2005 年增长 2.5 倍， 比 年均增长 28.3%， 我国外汇储备规模自 2006 年超过日本，连续五年稳居世界第一位。 2010 年，第三产业占国内生产总值的比重为 43.0%，比 2005 年提高了 2.5 个百分点， 第二产业占国内生产总值的比重则由 2005 年的 47.4%下降到 2010 年的 46.8%，第一产 业的比重由 12.1%下降到 10.2%。 2006-2010 年， 我国粮食产量分别为 49,804 万 t， 50,160 万 t， 52,871 万 t， 53,088 万 t、54,641 万 t，年均增长 2.5%，实现连续七年增产，连续四年稳定在 50,000 亿 t 以 上。 我国全面实行真正免费的义务教育，教育公平迈出重大步伐，国民平均受教育年限从 7.5 年增加到八年以上。 从 2009 年开始，我国逐步向城乡居民统一提供疾病预防控制、妇幼保健、健康教育等 基本公共卫生服务。 11 五期间，污染物排放总量逐步得到控制。200 年全国化学需氧量排放量比 2005 年下 降 12%左右，二氧化硫下降 14%左右，双方超额完成 11 五的任务。 科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方 法是统筹兼顾。 17 大报告指出'实现未来经济发展目标，关键要在加快转变经济发展方式，完善社会主 义市场经济体制方面取得重大进展。 新时期最鲜明的特点是改革开放。 提高农民素质实现农村建设的内在要求和根本保证。 物权法自 2007-10-1 起施行。 绿色奥运口号的提出，是在 2000 年第二十七届悉尼奥运会。 1851 年第一届世博会是在英国举办的，因为英国率先完成了工业革命。 2010 年五月一日至十月 31 日，上海举办的第四十一届世博会。 11 届全国人大三次会议的时间是：2011-3-5 -----2011-3-14。 37.38.39.40.41.42.43.44.45.46.47.48.49.
50.51.52.53.54.55.按 2010 年价格计算，2015 年国内生产总值将超过 550,000 亿。 2011 年中央财政用于三农的投入拟安排 9,884.5 亿元，继续增加对农民的生产补贴。 2011 年小麦最低收购价每 50 kg 提高 5-7 元。 中国-东盟自由贸易区正式启动的时间 2010 年一月一日。 由中国和东盟 10 个国家组成。 2010 年国务院决定成立国家能源委员会，由温家宝出任主任。 西气东输工程以新疆塔里木油气田为主攻起源， 能以长江三角洲及沿线地区为主要目标 市场，形成横贯我国西东方的天然气供气网络。 2010 年 2 月，国务院设立国务院食品安全委员会，李克强担任主任。 2010-1-27，第四十届世界经济论坛在瑞士东部小城达沃斯开幕，会议主题：改善世界 状况-重新思考重新设计重新建设。 多选欠缺?? 生态环境： 就是包括人类在内的生物主体的生存环境， 其范围包括整个自然和社会环境 的各
个因素及其相互关系。 国力：国力及一个国家的力量，首先是指经济实力。他是国力中最基础的部分也是最具 有决定意义的部分。 居民收入： 居民在一定时期通过各种渠道取得的全部现金收入， 包括经常性收入和一次 性收入。 综合国力： 一个主权国家生存和发展所拥有的包括物质力和精神力的全部实力， 以及国 际影响力的合力。 综合国力的构成要素：政治力,科技力,经济力,科教力,国防力,文教力,外交力,资源力。 持续发展：既满足当代人需求，又不对后代人满足其需要的能力构成危害的发展。 社会主义新农村建设： 是中国现代化进程中最大历史任务。 全面建设小康社会中最艰巨 最繁重的任务在农村。 低碳经济： 在可持续发展理念指导下， 通过技术创新制度创新产业转型新能源开发等多 种手段，尽可能地减少煤炭石油等高耗能源消耗,减少温室气体排放,达到经济社会发展 与生态环境保护双赢的一种经济发展形态。 中国特色社会主义的发展道路，是从中共 11 届三中全会开始的。 祖国发展繁荣富强的 60 年伟大历程，告诉我们发展是解决中国一切问题的关键所在； 改革开放是强国之路；把马克思主义基本原理同中国具体实践相结合，继续解放思想； 坚持党的领导， 是我们取得辉煌成就的根本保证。 改革开放能够解放和发展社会生产力。 第四章 经济常识 1.市场经济指的是：通过市场机制配置资源的一种经济体制。 2.市场经济的资本作用是优化资源配置。 3.我国社会主义市场经济与资本主义市场经济的基本区别在于社会基本经济制度不同。 4.在我国现阶段，全民所有制采取了国家所有制的形式。 5.现代企业制度的基本形式是公司制,公司制属于法人企业。 6.建立和完善企业资产所有者和企业经营者直接的委托代理关系的核心是： 构建有效地控 制机制和激励机制。 7.在现代企业制度中， 建立科学的法人治理结构的核心是： 在企业内部构造权力制衡机制。
