中小网站的维护与故障排除
摘要:近年来,随着互联网的普及,网站越来越多,网站的维护和故障排除也成为一个重要问题。因此,从网站维护的意义谈起,从多个层面总结分析网站维护的手段和故障排除方法,希望能抛砖引玉,对网站维护有所启发。
关键词: 网站;维护;故障排除;内容更新
中图分类号:TP3文献标识码:A文章编号:1671-7597(2010)0420075-01
随着信息技术的迅猛发展,互联网的应用越来越广泛,成本也越来越低。通过互联网进行宣传、盈利、交易等已经成为人们生活的一部分,各种需求的出现也催生了网站如雨后春笋一般涌现出来。建设网站已成为一种时尚,在Internet或Intranet上创建网站,通过搜集与发布信息,提供了良好的信息化资源共享环境。并且它也是一个进行网上宣传、交流、资源共享的综合性信息平台。
随着中小网站的增多,网站的维护与故障排除也成为站长们关注的重要问题。本文就将围绕这一问题,总结分析中小网站维护与故障排除对策,帮助站长系统了解掌握网站的更新维护技术。
1 网站维护的意义
1.1 经常更新内容才能够吸引人。这个时代不缺少网站,这个时代缺少的是内容,新鲜的内容。好象这个现象很多人都知道,甚至就发生在你身上,但却从来没有人告诉你它的严重性。想让更多的人来你的网站,还是考虑给它加是新鲜的要闻或是不断更新产品。有用的信息,才会吸引更多的关注。
1.2 让你的网站充满生命力。一个网站,只有不断更新才会有生命力,人们上网无非是要获取所需,你只有能不断地提供人们所需要的内容,才能有吸引力。网站好比一个电影院,如果你每天上映的都是10年前的老电影,而且总是同一部影片,谁会来第二次。
1.3 与推广并进。网站推广会给网站带来访问量,但这很可能只是昙花一现,真正想提高网站的知名度和有价值的访问量,只有靠回头客。网站应当经常有吸引人的有价值的内容,让人能够经常访问。
2 网站的维护
网站是一个信息窗口,每一个浏览者在浏览网站时都想看到新内容。一个网站的资料,哪怕是短短的一段新闻,如果不重视信息的时效性,那么久而久之就不会再有人去访问。
为了让网站能随时给访问者带来新的气息和吸引力,应对网站进行更新与维护,时时保持新鲜感,这样才能吸引更多的人。网站管理维护,就是要做好更新与完善两方面工作。随着网络应用的深入、网络知识的普及,没更新与维护过的网站,根本就不会有人常来访问,这样下去完全是在浪费宝贵的网络资源。具体来讲,网站维护应该从以下几个方面进行。
2.1 网站的更新。所谓网站更新,就是要更换新的内容,以吸引网页的浏览者。以企业网站为例,企业网站的网站内容更新主要是更新产品及说明文字。一般中小企业网站都没有后台内容管理系统,网页更新需要懂得做网页的人员,但企业大都没有这种人才。一个办法,就是在跟做网站的网络公司签定合同时就订下有关网页更新服务的条款,不要因为合同中忽略了这个问题,等到需要更新时再去找网络公司就很被动。另外一个比较柔性的解决办法就是,公司里训练一个编辑网页的人员,学会使用Frontpage、Dreamweaver等html编辑程序。一个人要是能学会使用word,就应该可以学会网页编辑、FTP上传文件。可以让做网站的网络公司培训一下,结合买书自学,并不难,学习者可以多掌握一门知识,也不会抗拒。因此,这个方法也是可以采用的。
2.2 网站的推广。网站推广就复杂艰巨得多了。从交换链接、登录搜索引擎、信息发布到邮件列表维护发送等各方面都涉及到专业知识,已经不是简单学习一些诸如网页制作方法就可以解决的,但这部分又至关重要,因此,对于中小企业的网站推广有以下建议:
1)重点项目外包。重点项目主要指搜索引擎推广、网络广告。国内搜索引擎和网络广告的业务开展都力推代理制,可以在网站上找到其在各地区的授权代理商,有时候通过代理的价格比媒体网站自己的对外报价还低。但如果公司没有这个预算,只好在google上免费登录,只是一般网站策划和设计人员在网站建设中并不会单独考虑对google排名的网页优化问题,因此实际上要获得好的排名还是很难。如果要进行搜索引擎优化,一方面涉及到费用,更重要的还是优化的质量。实际上,目前搜索引擎优化通常只是一些个人行为而非公司行为。因为搜索引擎优化并不是一个成熟的服务产品,而且效果常常与主观努力大相径庭,要找一个优化高手并非易事。
2)其他推广工作自己内部承担。其他推广维护工作主要就是寻找互换链接的对象、发布信息、email营销推广、回复客户email以及网站与用户的互动应答等,大都需要长期经营。这些工作大多不需要涉及太复杂的专业知识,但需要投入很多精力。对于网站维护人员,需要明确工作职责、内容,并长期学习新知,这群人属于时代营销网站的忠实用户。
有的网站管理人员对网络营销略知一二,收到一些垃圾邮件推销网络营销软件,价格也不贵,听起来对网站推广好像颇有帮助。其实,那些通过垃圾邮件宣传的网络营销软件已经没多少人相信了,那种指望几封廉价的电子邮件就可以掘起一桶金来的想法对于需要脚踏实地开展细水长流的网站运营非常有害。
2.3 网站的其他维护。网站的安全维护主要是数据库导出、数据库备份、数据库后台维护以及网站的紧急恢复等;网站的优化维护主要包括网站风格的更新(如网站改版)、网站重要页面设计制作(如启示类重大事件页面、突发事件及公司周年庆等活动页面设计制作)、网站系统维护服务(如:E-mail帐号维护服务、域名维护续费服务、网站空间维护与IDC进行联系、DNS设置、域名解析服务等;网站基础维护包括网站域名维护、网站空间维护、企业邮局维护、网站流量报告、域名续费等。
3 常见的网络故障排除办法
网络故障诊断以网络原理、网络配置和网络运行的知识为基础,从故障的实际现象出发,以网络诊断工具为手段获取诊断信息,沿着OSI七层模型从物理层开始依次向上进行,逐步确定网络故障点,查找问题的根源,排除故障,恢复网络的正常运行。常见的网络排障思路如下:第一步:识别并描述故障现象分析网络故障时,首先要清楚故障现象,应该详细了解故障的症状和潜在的原因。例如,服务器不响应用户的请求,可能的故障原因是服务器配置问题、接口卡故障或路由器配置命令丢失等。收集需要的用于帮助隔离可能故障原因的信息,如广泛地从用户、网络管理系统、协议分析跟踪、路由器诊断命令的输出报告、软件说明书中收集。第二步:制定诊断方案,列举可能导致故障的原因。可以根据有关情况排除某些故障原因。例如,根据某些信息可以排除硬件故障,从而把注意力放在软件上。第三步:排除故障认真做好每一步测试和观察,每改变一个参数都要确认其结果,确定问题是否解决。如果没有解决,继续下去,直到故障症状消失。
参考文献:
[1]顾星,IP宽带城域网网络结构与业务分层[J].中国科技信息,2009,(03).
[2]彭文波,另辟蹊径寻找网络维护的新技巧[J].电脑知识与技术(经验技巧),2009,(03).
[3]李鹏,校园网络维护管理经验谈[J].科技创新导报,2008,(18).
