银行网点业务短板分析网点短板分析：一．存款下降。由于6.7月央行两次降息。虽然工行1年以内的利率较降息前保持一致，但2年，3年，5年的利率都同比下降，然而某些中小银行看准这一契机，在央行规定的利率上浮区间内自行调高，有些甚至超越降息前的利率，吸引客户存款。这对我行的存款有较大影响。使得倾向于长期存款的储户流向他行，削弱我行的储蓄存款。二．保险信用卡营销瓶颈。由于正值夏季最为炎热的7,8月份，客户量较平时有所下降。来网点办理存款业务以及信用卡的客户减少，给保险的营销造成了一定的阻力。加上**支行对保险营销的分工，现金柜只能营销财险，理财柜只能营销寿险，这对网点的营销任务的完成或多或少有所影响。再考虑到4,5月份部分媒体对于银行保险的曝光，其后续影响加深了客户对银行保险的负面认识，使得储户谈“险”变色。在营销信用卡的过程中，未加强对四星级客户的营销。错失大批潜在信用卡客户。解决措施：一．将储蓄存款业务作为工作重中之重。制定多套营销政策方案。比如开卡送网银送手机wap银行。积极营销客户存定期等，积极向客户介绍对客户有利的存款业务，比如一天通知，七天通知存款等。.二．信用卡以及的营销过程中，要积极开口，狠抓中高端客户，中高端客户对我行的生产与发展起着重要作用。抓好高端客户要加强管理，制定中高端客户维护管理办法，明确客户经理职责，充分发挥能人效应，不失时机抓好大客户的跟踪服务与拓展，促进存款大幅度增加。做好交叉经营，注重联动营销。
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