老年人保健整改方案 一.基本情况
截止11月底，xx乡65岁以上老年人建档共计2997人，累计管理1745人，老年人健康管理率63.92%。 二.存在问题
1、辖区内老年人对老年人保健服务了解不足，对抽血体检有抵触情绪；
2、大部分档案无电话号码或电话错误，电话不及时更新，导致电话接通率低；
3、体检反馈单未能一式两份，其中一份交受检者，一份存档备查；
4、体检反馈单直接交由乡医发放，无人负责对体检结果进行解释，群众只是得体检却不知体检的结果及每项体检的意义，导致群众对卫生院开展老年人体检的目的表示质疑；
5、部分老年人档案缺少老年人生活自理能力评估表，部分未录入老年人生活自理能力评估模块和缺健康评价等缺项漏项，影响档案质量。
6、部分慢性病未做辅助检查的老年人作为规范管理的老年人数据一并上报，导致年内管理数据与系统数据不符；
7、纸质档案版本错误，部分纸质档案未能及时更新，只有系统录入。
三、整改措施
1、通过宣传单、影像等资料加大老年人保健服务宣传力度，提高辖区内老年人保健服务的知晓率；
2、提高每季度发放各村老年人花名册给村医排查，及时更新电话号码，提高电话接通率；
3、体检反馈单一式两份，一份存档，以前未留存档补上一份存档；
4、培训村医，让村医对辅助检查各项目意义的掌握吉了解，严格要求村医在发放体检反馈单是进行详细的解释，并做好发放登记存档备查，村负责人及时电话核查发放情况，确保发放质量；
5、加紧时间把系统漏项补录完整；
6、筛查出系统内未开展辅助检查的老年人名单，及时动员这一部分老年人在12月底前进行辅助检查体检，并录入系统；
7、加派人员进行纸质档案归档整理，把版本错误的纸质档案进行彻底整改。
Xx乡卫生院 2014年12月4日
《老年人保健整改方案.doc》
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