第一讲 结果与任务
------------请给我结果
一、员工为什么不做结果？
1) 问题的根源：对任务负责，不对结果负责。 2) 不愿做结果：不知道做结果是对自己负责 3) 不会做结果：不知道结果和任务的区别
二、什么是任务，什么是结果？
你今天挖坑了吗？ 你今天出水了吗？
企业中是不是也有很多人只挖坑不出水？
九段秘书：请问你是几段？你的结果值多少钱？
九段10000元
元
三、什么是任务，什么是结果？
任务是什么？（三事）
1) 完成差事：领导要办的都办了。 2) 例行公事：该走的程序走过了。 3) 应付了事：差不多就行了心态。
对程序负责、对形式负责、对苦劳负责，就是不对结果负责。
结果是什么？（三有）
有时间。有价值。可考核。结果是可以交换的价值。
四、怎样做结果？ 三大原则
客户原则：结果是给客户的，要让客户满意才叫结果。 交换原则：结果是用来交换的，不能交换不叫结果。 检查原则：结果是供人检查的，量化才能检查。 两个思维
外包思维、底线思维
五、“做结果”的好方法 1) 复述承诺法
接到指令，请其复述一遍明确的结果，然后主动承诺结果，不给自己留后路。您获得结果的几率会高上一百倍。
2) 分解法
大结果，分解成小结果，然后分块执行，防止小结果不确定，大结果得不到，设置结果以一周为好。
3) 重点法
你的时间是永远守恒的，怎样能在有限的时间做更多有效的事情？
重要
不重要
紧急 不紧急
记录纸
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1) 让我感受最深刻的一条理念或方法是什么？
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2) 把这条理念或方法变成我的一项工作，具体措施是什么？
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3) 通过采取这个措施，在10天内，我要达到的结果是什么？
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