湘发小区第一届业主委员会工作汇报
（2010年10月--2014年5月）
各位业主：
一、工作汇报
由于平时交流沟通不多，部分业主对我们工作了解得很少甚至还不知道有不有业委会，因此，我们在换届来临之际，将我们过去所做的工作和下一届及今后要解决的几个问题向大家报告，请予以批评指正。
1、成立。我们小区业委会是于2010年10月6日在湘发小区成立，自成立之后每月十四日、二十八日两次业委会例会雷打不动，就这次换届工作安排讨论就有十次之多。
2、收缴维修基金。我们追缴了开发商拖欠长达五年之久的40多万元房屋维修资金，使小区维修基金收缴率超过95%。
3、聘任物业公司。经业主大会批准，我们坚持原则，不畏挑衅，依然坚持公开招聘，公开招标，在长达三个月的时间内通过多个回合的反复协商，在平等、互利的基础上，与博文物业服务有限公司正式签订了物业服务合同，该公司于2011年元月一日进驻并服务于湘发小区。
4、收回部分公共部位。在物业管理费没有上涨一分钱的前提下，还为全体业主争取到了广告位、公共部位收益，基本解决了三年来小区公共设施所需的更新改造、大中小型各项维修资金，至今没有动用我们小区维修基金。
5、更换维修安保硬件设施。①、小区不锈钢防护栅栏的安装和维护；②、完成了小区监控升级改造和门禁系统维护。共计更换32个新摄像头，1台监视器,1台监控主机，使小区的公共区域基本都在监控范围内，近四年来，维修保障正常使用；③、消防控制系统的更换维修；④更换和维修单元门禁，更换6个门禁，维修更换1--6栋门禁对讲系统，更换和添加门禁电源22个；⑤、更换7条沉重、破旧、有安全危险的单元门。
6、规范小车停放。按商铺老板意见及要求，我们强行要求开发商启用地下车库，同时我们做了艰苦的工作，得到业主理解，各自的私家小车都有序停放地下车库及小区周围的停车位上。
7、小区电梯房额外开支。①、泵房设备已经老化陈旧，更换3台水泵，2台发电机电池及所需柴油；②、更换添置门禁系统；③、每年电梯维护费。
8、督办土地证、房产证。
9、用电开户，解决用电后顾之忧。经过长达4年持续不懈的艰苦努力甚至斗争，争取到用电分户。我们东奔西跑，南征北战，无数次上访及谈判，终于得到永州市市长亲自督办，得以成功，成功地开户实施电改费用从电力有关部门预计69万降至22万，并做到了超前设计，安全高效运行。
10、消防管道维护。消防管道由于本身质量差，设计又不合理，以致消防水损每天60吨。我们同样采取用电开户措施和办法，由市委、市政府协调八个有关单位，解决了燃眉之急，更换维修部分管道。
11、解决了多年来的所有电损、水损。全由业委会想方设法要物业公司及开发商承担，没有向广大业主摊派一分钱，没有让大家操半点心。
12、开支合理，不足的是没有及时公开。 业主委员会办公费用支出情况：一切开销，账目清楚，有据可查。2010年10月至 2013年12月底的全部流水清单由全体成员审核封存备查。当时业委会账上结余为人民币负3657元。
13、其他主要维修改造工程：
1）、小区照明路灯及线路和岗亭用电线路改造；2）小区业主用电开户连接线路；3）为小区安装水表3块、更换排水闸阀6个、更换水泵电缆约50 M、更换补水阀1个；4）对小区内商铺楼梯锈穿进行维修并准备更换；5）维修小区里外破损的路面；6）、添置晾衣钢丝绳、划出羽毛球场地和购买羽毛球设施等；7）、检查、清淘小区部分化粪池。
14、集体决策，民主议事。首届业委会成员在三年的工作中坚持对小区任何事情开会共同商议，集体决策。
15、有效监督，管理小区物业公司。①、严格审查监督物业公司对于公共设施维修使用，每次使用经过全体业委会成员开会讨论确定，确保用到小区的管理工作上； ②、制度性，非常规性督查物业安保、卫生等各项工作，有记录，有奖罚。
16、好像“清凉油”，事无大小，不分巨细。①密切配合社区、办事处，协调物业公司，积极参与，完成社区交给我们的各项任务，例如：人口普查、市政府统一安排的城市网格化管理；②、强行拆除小区后面富源小区菜市场；③、调停业主家庭、邻里发生的各种矛盾和纠纷；④协调处理部分房屋质量问题；⑤、失窃的问题；⑥业主、商铺与开发商索赔等等问题。
17、严格依法办事。 严格依照《湖南省物业管理条例》的相关规定，规范处理业委会与业主大会、业主个体、物业服务企业、业委会成员之间的相互关系和不同意见，努力创造小区团结、和谐、稳定、积极的氛围。
18、有章可依，违章必究。三年多来建立和坚持了业委会每月例会工作制度及其他制度，大部分委员按时履行了值班和开会的责任。部分委员因故缺席，均按照业委会管理条例规定予以重罚。从未发生以权谋私，侵害业主利益的行为。
19、关注民意，及时改进。认真对待业主反映的问题及时将业主意见向物业服务企业、开发商反馈，并提出相应的改进措施和方法。
20、维权工作持久深入。2014年元月，业委会又陆续收回了C区、D区二楼两侧门面共103平方米和门头上方广告位置的所有权和使用权，让小区业主永久出租受益。
二、当前及今后急需解决的问题
1、每栋户外落水管，老化、脱落很危险；
2、三楼花园平台，路面沙化、不平及积水的维护，卫生死角清理，绿化带加强；
3、小区内10余处违章建筑拆除；
4、舞台两边楼梯重建；
5、门禁系统升级改造；
6、消防水管彻底维修；
7、创卫工作深入；
8、配合物业收缴部分业主拖欠物管费；
9、进一步深入维权。
三、本届业委会寄语
作为小区的一员，业委会成员奉献了自己的时间和精力，限于水平，很多工作不如人意，还望大家海涵！现在管理成本也在不断增加，但小区五年以来没有涨过管理费，依旧是电梯房每平方米0.6元，楼房每平方米0.5元，没有动用一分维修基金，没有另外摊派收取额外的一分钱，业委会已经尽力为业主们争取得到和保护到了更多的利益，业委会成员问心无愧！
同时祝愿换届选举成功，殷切期望：下一届业委会工作更加出色！
湘发小区第一届业委会 敬呈
2014年5月
联系人：刘辉 18307476132、李 志 18974659610、魏 燊 13874737018
