呼吸循环内科商业贿赂自查自纠总结
呼吸循环内科认真贯彻落实省、市关于开展治理商业贿赂专项工作精神，扎实有效地治理我科的商业贿赂行为，更好地维护广大人民群众的利益。根据医院治理商业贿赂领导小组的部署安排，我科商业贿赂专项工作以“三个代表”重要思想为指针，以切实解决人民群众和患者关心的医疗热点、难点以及看病难、看病贵等问题的为中心，以群众和患者是否满意为标准，以治理商业贿赂工作为重点。坚持标本兼治，综合治理，边查边纠，边整边改的原则，促进了我院医疗卫生事业的健康发展。现将我科治理商业贿赂工作做以汇报：
一、全面部署，确保治理商业贿赂工作落到实处
我科在院治理商业贿赂专项工作会议以后，立即成立了治理商业贿赂领导小组，并设立了宣传教育组、督导检查组和案件综合组，具体负责全科治理商业贿赂专项工作的部署安排、动员宣传、督导检查、案件查处和制定防控商业贿赂的长效机制等工作。制订了实施方案。
二、加强监督制约机制，方便群众投诉举报
按照我院的安排，建立了投诉举报制度。设立了治理商业贿赂举报箱，公布投诉举报电话。为广大群众投诉、举报和商业贿赂领导小组迅速发现、排查行贿、受贿案件线索，及时查处各种违纪违法案件畅通了信访举报渠道。为查处 “小金库”和个人收受的各种违法违规财物，及个人主动上缴的回扣、红包的收缴和统一管理提供了方便。
三、狠抓政治思想和职业道德教育，增强廉洁自律、
在开展治理商业贿赂专项工作中，我们始终坚持抓教育提高素质，使全体职工自觉做到遵纪守法、廉洁自律，增强其参与专项治理工作的自觉性。我们重点抓理论学习教育。按照“坚持与时俱进、坚持党的先进性、坚持执政为民”的根本要求，采取多种方式和方法，推动学习贯彻“三个代表”重要思想。通过学习讨论，分析形势，寻找差距，努力提高科室的战斗力、凝聚力和向心力，充分发挥医务人员的模范带头作用和典型示范作用。继续加强医务人员的道德素质和服务宗旨教育。开展“八荣八耻”、公民道德、卫生职业道德教育。
四、遵纪守法、树行业新风的自觉性
通过讨论学习，促使医患加强理解、沟通，增强医务人员“以病人为中心”的服务意识，更好地为患者服务。努力树立“救死扶伤、爱岗敬业、精益求精、廉洁行医”的新风尚。开展卫生法律法规学习教育活动。组织全体卫生人员学习《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》和《卫生部关于加强卫生作风建设的意见》等相关的法律、法规。通过学习，使广大医疗卫生工作者认识到，作为一名公民和一名卫生工作者，更应当知法、守法，严格依法行医，切实维护患者的合法权益，满足病人的合理要求。努力营造依法规范、诚信为本的医疗服务氛围，积极倡导诚实守信的社会风尚，从而，推动了专项治理工作的顺利进行。
五、创建文明窗口，倡导优质服务
呼吸循环内科通过开展治理商业贿赂专项工作以来，推行微笑服务，努力杜绝 “门难进、脸难看、事难办”的现象;倡导使用文明用语，热情接待群众。开展了创建文明科室，争当“优秀公仆”，“让病人满意在门诊、满意在病房”以及让百姓放心看病，让群众安全就
医的优质服务竞赛活动。医护人员衣着整洁、挂牌上岗。注重人文关怀，尊重病人权利，加强与患者的交流沟通，不准出现对病人“冷、硬、顶、推、拖”的现象。为患者就医提供了一个优美、舒适的就医环境。今年来，我科就收到患者的感谢信数封，牌匾和锦旗6面。
六、采取得力措施，切实解决群众“看病难、看病贵”的问题
近年来，“看病难、看病贵”成为社会热点。为解决此问题，我科在自查自纠阶段加强医德医风教育、加强医药收费管理、加大监督查处力度等工作，使群众看病难、看病贵的现象得到了初步改善。我们一是改进就医流程，方便患者就医。今年以来，我们采取了优化就医流程、简化环节、缩短病人等候时间等措施，建立了就医绿色通道。实行对急危重病人的抢救、治疗一条龙的绿色通道，即不挂号直接进入病房或抢救室，包括先入院、先检查、先治疗、后结算的办法。急救电话24小时通畅，随时可诊治病人。大厅设立了导医台，由经验丰富、工作能力和责任心强的科室护士担任导医员，为病人提供咨询，指导病人就医从根本上解决了“三长一短”（挂号、交费、取药时间长，诊病时间短）的情况，受到了广大患者及家属的欢迎。实行单病种收费最高限价后，主管医生根据病人病情，合理用药，严禁大处方、乱开药。凡住院病人及家属对医院开具的新合疗用药目录以外的药品，必须事先征得病人或家属同意，否则，由主管医生承担相应的经济责任。这项措施的实施，使每位住院患者减少医药费用150—600元。四是严格控制医药费用，切实降低药品在诊疗中的比例。由于各医院严格执行药品集中招标采购和新合疗用药目录，严禁乱开药、大处方等，使临床医生合理规范用药，因而，大大地降低了药品在整个诊疗过程中所占的比例。
七、建立预防、监督、惩治体系，完善治理商业贿赂长效机制
按照省、市、县治理商业贿赂办公室的安排，我科针对自查自纠中发现的问题及工作中的薄弱环节，从源头治理的角度出发，已着手建立和完善监督制约机制。我科学习了考核办法及各种规章制度及医院护理工作常规， “抗生素临床应用分类管理”、“医疗质量管理和技术操作规范”、“严禁收受患者红包、纠正行业不正之风”、“规范临床用药、切实降低药品收入”“处方管理”、“等有关制度和规定，且已付诸实施。增加透明度，增强监督力度。同时自愿签订了治理商业贿赂承诺书，用承诺规范自己的行为。对违纪医务人员，在提职、职称评审、评先进时，实行“一票否决”制，不断完善全方位的监督制约机制和投诉处理机制。
呼吸循环内科决心在今后的工作中，认真贯彻全国治理商业贿赂电视电话会议精神，统一思想，明确治理商业贿赂的紧迫性和必要性。进一步深化自查自纠和整改工作；加大查办商业贿赂案件力度，着力建立长效机制。坚定信心，精心组织，不断加强对专项治理工作的督导检查，有条不紊地做好我科治理商业贿赂专项工作。为维护人民群众健康，促进我院医疗卫生事业的全面、协调、可持续发展做出更大的贡献。
呼吸循环内科
2011
