攀钢工程建筑分公司工会
“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”
活动实施方案
根据攀钢工程综合发【2012】11号关于印发《公司工会“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动实施方案》的通知，结合建筑分公司实际，现制定建筑分公司“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动（以下简称“服务职工在基层“活动）实施方案：
一、“服务职工在基层”活动的意义
“服务职工在基层”活动是做好新形势下群众工作的一项重要举措，是发挥工会组织党联系职工群众的桥梁纽带作用，是适应职工队伍新变化，满足职工群众新期待，构建和谐劳动关系的迫切的需要。通过主题活动，两级工会干部要深入基层与职工多渠道地了解职工的诉求，听取职工的意见，与职工面对面地交流，心贴心地做职工的思想工作，实打实地为职工办实事，帮助他们解决疑难问题，切实把活动成果转化为工会干部联系基层、服务职工的长效机制。
二、“服务职工在基层”活动的要求
“服务职工在基层”活动是坚持以人为本，从职工切身利益和关注的热点问题出发，以努力为职工办实事、办好事为宗旨。各工会干部要深入基层、深入生产经营一线、深入职工群众面对面地与职工交流，倾听职工呼声，反映职工诉
1 求；心贴心地做好职工的思想工作，与职工谈心交友、释疑解惑，了解实情、增进感情；实打实地为职工和企业服务，解决面临的实际困难，促进劳动关系和谐与职工队伍的稳定，不断增强工会组织的吸引力和凝聚力。通过开展活动，努力为实现职工队伍状况在一线掌握、工会维权帮扶在一线实施、构建和谐劳动关系在一线推进、工会工作任务在一线落实、创先争优活动在一线开展的原则，真正发挥工会组织在“服务职工在基层”活动中作用。
三、“服务职工在基层”活动方式
各项目部（实体）工会要结合本单位的实际情况和职工的特点开展活动，分公司工会活动的范围主要放在各基层项目部（实体），重点是困难职工比较多（包括单亲家庭），劳动关系矛盾突出，工会工作薄弱的单位。基层工会服务的对象主要是一线班组和职工，尤其是困难职工及及因病导致家庭困难的职工等。
四、“服务职工在基层”活动的工作重点
分公司工会要召开专题会议对“服务职工在基层”活动做进一步的部署和安排，基层工会也要结合本单位具体情况，按照公司工会的要求，也要制定“服务职工在基层”活动的实施措施方案于 4月20日前上报公司工会。
1、完善公司职代会民主管理制度，抓实抓好公司厂务公开和项目部、实体、班组事务公开工作，切实维护职工的知情权、参与权、监督权。一是以成本公示为重点，全面推
2 行分公司去年出台的《施工项目成本管理办法》，加强对基层项目部（实体）学习运用《施工项目成本管理办法》的指导，督促项目部丰富成本公示的内容，规范成本管理的手段和方法，健全项目部成本管理的体系，提高项目部成本管理水平。二是建立健全劳动争议预警、预防和调解机制，建立健全劳动争议调解委员会，依法开展劳动争议调解工作。三是建立工会工作联系点工会制度，分公司工会今年要确定2—4个单位作为工作联系点，通过工作联系点，切实深入基层、深入实际、深入研究、贴近职工，面对面地搞好指导和服务，抓典型，解难题，切实改进工作方法，工作作风，抓到实效。
2、围绕公司生产经营，积极开展群众性经济技术创新 工作。一是根据公司生产经营形势，以职工岗位业务技能提高为目标，以紧缺岗位和关键工种培训为重点，改进和加强职工素质工程建设；二是根据施工项目的要求，继续开展好2-3项具有特色的重点工程劳动竞赛活动；三是抓好合理化建议征集、自主管理活动，充分调动广大职工的积极性，为推动公司不断发展做贡献；四是抓好工会的劳动保护工作，积极维护职工的职业健康和生命安全，努力发挥班组“劳检员”在劳动保护工作中的作用。3月下旬将要举办“劳检员”培训班，以提高“劳检员”的业务素质。
3、继续开展送温暖工程，努力为困难群众办实事办好事工作。要定期对困难职工状况进行调查摸底，建立准确的
3 困难职工档案，并发挥好互助基金会、困难补助、困难帮扶基金、大病救助金的有效作用；继续推行领导干部联系特困职工制度，为弱势群体雪中送炭、排忧解难，使困难职工帮扶实现常态化。两级工会组织要了解、掌握职工的思想动态，发现问题及时做好疏导解释工作，同时注重人文关怀，努力开展职工心理疏导活动，尤其要关心常年驻外项目部职工的身体身心健康。
4、开展职工疗休养工作。要按照新公司工会职工疗休养管理要求，做好职工疗休养安排，不断增强企业的凝聚力，切实为职工办好事、办实事。
5、加强工会自身建设，增强工会组织吸引力和凝聚力 一是工会组织要切实增强党委领导的自觉性和主动性，坚持工作思路和重大问题向党委请示汇报制度，当好党委的参谋，发挥好桥梁纽带作用。二是规范工会各项职权，转变工作作风，突出服务和重点下移，切实抓好工会组织建设和作风建设，着力构建和谐工会，使工会真正成为职工信赖的家。三是推进班组建设，建好职工小家。要以“创学习型班组，争当知识型职工”活动和群众性经济技术创新活动为载体，努力培育“技能型、管理型、效益性、创新型、和谐型”班组。四是要把班组建设与职工“小家”建设相结合，不断改善职工“小家”的软硬条件，实现共建共享。
6、发挥工会的优势，开展好文体活动
以弘扬建筑公司文化精神为宗旨，以开展文艺、篮球、
4 乒乓球、羽毛球等群众喜闻乐见、健康向上的活动为重点，积极开展多种形式的文体活动，发挥各类文体协会和文体骨干的作用。特别是要定期开展好驻外职工的业余文化活动，满足职工精神文化需求，用健康有益的精神食粮充实职工的精神生活。
7、抓好“巾帼创优创效”素质提升系列活动。引导女职工建功立业，提高素质，激励女工组织在生产、安全、生活、维权上发挥积极性和创造性，把建筑公司女工组织建设成为具有感召力和创造力的女工队伍。
五、加强“服务职工在基层”活动的组织领导和检查考核
㈠健全组织，加强领导。成立分公司“服务职工在基层”活动领导小组，组长由工会主席担任，党务工作部、办公室、工会、团委、人力资源科等部门为成员单位，工会具体负责活动的统筹协调与组织实施、检查考核等日常工作。各单位要成立相应的组织领导机构，建立工作责任制，领导干部带头示范、以身作则一级抓一级，层层落实，确保“服务职工在基层”活动深入的开展。
㈡广发宣传、扩大影响。加强对基层工会和工会干部的宣传动员，增强参与活动的积极性和自觉性。要向职工群众广泛宣传工会重点工作、服务职工维护职工权益的好典型，
5 以及活动进展情况和成效，形成良好的社会舆论氛围。各单位工会组织要运用本单位宣传阵地广泛宣传“服务职工在基层”活动的开展情况，各单位工会将活动情况在每季度20日以前上报分公司工会，同时要积极向《攀钢日报》、攀钢电视台、《攀钢工会简报》和《职工之友》活动栏投稿，扩大活动的影响力。
㈢加强监督、注重长效。分公司工会将“服务职工在基层”活动纳入工会的日常工作，定期将活动进展情况、党政对活动的认可程度、职工群众满意度等作为年终考核、评优优先的重要依据，作为年度民主评议工会干部的重要内容。
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