2012年暑期实岗挂职锻炼工作总结
学校：广西财经学院
班级：物流1141
姓名：谭佳伟 挂职单位：贵港市人力资源和社会保障局 挂职岗位：医疗工伤生育保险科
挂职时间：2012年7月11日—2012年8月10日
根据组织安排，我于2012年7月11日至2012年8月10日，在贵港市人力资源和社会保障局，医疗工伤生育保险科进行为期一个月的实岗挂职锻炼。回顾这个月的挂职生涯，我受益匪浅，感慨颇深。通过了解、学习和掌握医保科的工作概况，使我对医保科的工作方式、内容、流程等都有了初步的认识。通过实岗挂职锻炼，切实使我本人学习了知识，得到了锻炼，提高了能力，增长了才干，丰富了社会阅历。在此，我要感谢我校党委组织部和贵港市人社局给予了我们一个难得的学习与实践相结合的锻炼机会，也要感谢人社局领导对我们的关心支持与帮助，尤其要感谢医保科同事的谆谆教诲，她们给予了我很大的帮助与鼓励，使我圆满完成了这次实岗挂职锻炼的任务。下面我对一个月来的挂职挂职进行向组织汇报。
一、挂职工作内容
1、书写认定工伤决定书和送达回证。根据当事人上交的材料经过审核形成认定工伤决定书或者予以不认定工伤决定书。当认定工伤决定书经过局领导审批后，便可以书写送达回证。
2、整理资料。按照要求，先把科室的文件分类整理，再按时间的顺序整理好文件。（2011年自治区下发文件，2011年度贵港市外来文件，2012年自治区下发文件，2012年市人社局自发文件，2012年度贵港市外来文件，市人社局2012年度绩效考评材料）
3、盖章。在工伤认定申请表的社会保险行政部门审查资料情况和受理意见处盖章。
4接打电话。当同事不在科室时，需要我接收外来的电话并作好记录。当送
达回证盖章后，便要打电话通知工伤经办人及时领取送达回证。
二、挂职工作小结
1、虽然整理资料有点繁琐，但是它可以练就一个人的耐心和细心。整理资料时，头脑要保持冷静，条理清晰。越是繁琐的事情越需要冷静，这样才能时刻保持清醒，使整理资料变得更加轻松，井然有序。
2、书写认定工伤决定书，需要的是个人工作的认真细致。认定工伤决定书是非常严格的，容不得一丝差错，哪怕是一个逗号，否则就会酿制一场不可避免的纠纷。所以，书写认定工伤决定书，可以锻炼一个人严谨、认真、细致的工作态度和高度负责的工作态度。
3、接打电话是一种艺术，一种礼仪。在社交礼仪中，电话通讯是一种基本礼仪。学以致用，是我学习的目的。接打电话，可以使我的社交礼仪技巧得到实践与应用。接打电话，要有礼貌，语言要简明扼要。
三、挂职工作感想
1、加强学习，迅速转换角色
到贵港市人社局医保科挂职锻炼，是一个宝贵的锻炼机会，一个自我学习、自我管理、自我锻炼的机会。既是我自己努力的结果，也是组织给予我的信任。因此，我要时刻提醒自己，一定要珍惜这个宝贵的机会，绝不辜负组织的期望。为使我自己尽快熟悉工作，进入角色，一定严格要求自己，摆正自己的工作态度，加强自我学习，掌握相关的工伤保险条例以及法规，熟悉医保科的工作流程和方法。同时，我也会虚心向同事们学习。通过学习，借鉴其经验，逐渐了解了相关工作的流程和方法，更新了自己的知识结构，增强了自身的工作能力，使自己能在第一时间内转换角色，投入工作。
2、扎实工作，认真完成任务
医保科的工作是关乎民生的重要工作之一。每一项工作都有可能关乎一个人的生命，一个家庭的幸福；每一项工作都有可能会引起强烈的社会连锁反应。这就要求我自己打好扎实的工作基础，注意每一项工作的细节，提高自己的服务意
识，增强自己的工作能力，从而认真完成任务。遇到不懂的地方，一定要请教有经验的同事，不可擅自主张，妥善解决问题。在工作之余，要学会察言观色，关注她们在工作中的为人处事方式。取其精华，去其糟粕。从而更好地提高自己的素质修养和工作能力。
3、严于律己，树立良好形象
一个月来，我严格遵循人社局的规章制度，按时上下班，不迟到，不早退，同时和局里的同事保持融洽的关系。我们在人社局的形象就代表着我们学校的形象。因此，我更加要严格要求自己，树立良好的形象。在日常的工作生活中，时刻注意着自己的言行举止，切实转变工作作风，增强服务意识，热情接待来科室办事的群众，保持一个良好的工作人员形象。
4、用心做人，让组织放心
首先，我们要摆正位置，拥有一颗事业心，不论做什么都要坚定信念，脚踏实地，努力做好每一件事情。其次，我们要低调做人，拥有一颗平常心，不求名利，不求回报，只求事成。再次，我们要谦逊做人，拥有一颗虚若怀谷之心，谦虚向同事学习，提高自身素质和工作能力，处理好同事之间的关系。最后，我们要高尚做人，常怀一颗感恩之心，急人之所急，以及吾之所能及。做我们所能做的事情，减轻同事的工作量，认真完成任务，关心同事。
5、用心做事，让领导放心
首先，我们要脚踏实地，虚心求教，认真做事。其次，我们要求真务实，学以致用，学会承担。最后，我们要认真细致，严谨地完成我们的任务。
四、挂职后的建议
1、两袖清风行事，一身正气做人。做事要有责任，做人要有原则。这是国家机关单位人员所具备的品质。
2、不要带任何消极情绪去工作，要保持良好的心态。
3、电脑是工作的核心设备，要学会保养。重要的资料要有备份。
五、挂职工作总结
一个月来的挂职锻炼，使我变得更加成熟，更加稳重。从日常的工作生活中，我学会了医保科的基本办事流程和方法，了解了有关工伤方面的知识；我学会了人社局待人接物的方式，丰富了我的社会阅历。从局领导和科室同事身上，我学到了许多工作的艺术和方法。我学到了处理问题要有全局观念，工作中要把握政策，坚持原则性和灵活性的有机统一，掌握正确的工作方法，做事情要从全局出发，从长远利益出发。其次，我也学到了工作中要脚踏实地，注重理论联系实际，注意细节。做事情切勿急功冒进，要严谨细致，干脆利落。只有留意生活中的每一个细节，才能不断提高自身工作能力和素质修养，不断提高自己的协调能力和组织能力，不断提高自己发现问题，思考问题和解决问题的能力。同时，也会丰富自身的社会阅历，开阔视野，增强了自身的全局意识和服务意识。
当然，在挂职工作中也存在一些不足。在刚开始接触工作的时候，我也偶尔犯错。但是，我认为我自己会在犯错，知错，改错的过程中不断成长。人非圣贤，孰能无过。人不犯错就不可爱了，人只要不是一错再错，就还有机会改正，不断完善自我。
在今后的工作中，我依然会坚信自己的信念----做事要有责任，做人要有原则。一如既往地严格要求自己，保持对事业高度负责的精神，不断加强学习，提高自身的工作能力。我会将本次挂职工作的经验运用到今后的生活工作中，不断完善自我，超越自我。
总之，一个月来的挂职锻炼使我受益匪浅。再次感谢组织给予我这次挂职锻炼的机会，感谢贵港市人社局领导和同事对我的关心与教诲。
