sdwasxx1122【伟瑞汽配】 在淘宝网的货如此差！你们的服务如此差！你们的售后如此差！我不知你们是如何生存下来的？你们的店铺还能坚持多久？做生意要讲信用，讲公信，不能做一次败坏一次你个人的声誉，这样下去你必死无疑！记者于2012年11月11日获悉，大同一雪铁龙车客户通过淘宝网从店铺为sdwasxx1122【伟瑞汽配】邮购了一前灯总承（一个前大灯）、保险杠中隔板等价值700余元的配件。客户打开包装箱发现，前大灯和保险杠中隔板均由
三、四处特别薄的朔料卡口部件断裂，在其易碎裂物品包装箱内未发现任何保护措施，箱内没有任何泡沫类防护垫衬，只用少量报纸作包裹，普通纸箱做外包装而通过某快递公司寄发至大同。当客户发现所购部件均有不同程度断裂后，立即给予拍照并与该店铺协商换货，结果遭到店铺店主的拒绝，这样的售后令人费解？
目前，网购已成为时尚。广大人民群众为了贪图省事、省时、省钱，不少人都通过淘宝网购买自己心爱的物品，而且网购人群有增无减。不过淘宝网购物问题多多，记者目睹不只是偶尔就此一次，有不少客户都遭遇过类似问题。故记者呼吁淘宝网客服管理中心尽快加强对所有店铺的管理和监督，在给老百姓创造一个良好的购物平台的同时，保证所购物品货真价实。尽快加大网络店铺的欺、骗、虚假、伪劣和故意邮寄破、烂等行为的打击力度，还老百姓一个放心购物环境。认真倾听和处理好消费者的投诉，如发现类似店铺给予封店和经济处罚，再不得从事网络销售。否则害人坑人不说，而且对淘宝网名声也造成极大损害。最终受损的还是老百姓。
在此，记者特别提醒广大在淘宝网消费的人民群众，尽量不要在淘宝网购买物品，记者发现凡通过淘宝网购物者，一旦出现纠纷很难或根本得不到及时或得不到解决。在淘宝网购物没有任何保障，记者在所发现的问题中有些不排除店铺的作弊行为，借淘宝网管理漏洞，故意寄发腐烂、变质、伪劣、破烂等东西。
希望所有店铺在维护人民群众利益的同时，不断改进服务，保证售后服务承诺，加强自身修养和道德，以信誉求得诚信，以诚信求得利益，以此促发展，以此促和谐，以此求生存。
中国经济记者2012年11月19日山西电
